A) Susun rencana bisnis yang komprehensif. B) Beli mesin espresso. C) Rekrut barista. D) Cari lokasi.
A) Analisis pasar, proyeksi keuangan, dan strategi operasional. B) Daftar resep kopi favorit. C) Nama dan alamat karyawan. D) Perkiraan cuaca lokal.
A) Memahami target pasar dan persaingan Anda B) Merancang interior toko C) Memilih biji kopi terbaik D) Merekrut manajer dengan pengalaman paling banyak
A) Amankan, Tunggu, Dapatkan, Berkembang B) Penjualan, Gaji, Biaya operasional, Pajak C) Kekuatan, Kelemahan, Peluang, Ancaman D) Mulai, Tunggu, Buka, Berkembang
A) Laporan cuaca harian B) Perkiraan pendapatan dan pengeluaran C) Jadwal cuti karyawan D) Formulir umpan balik pelanggan
A) Harga sewa yang paling rendah. B) Jumlah orang yang lalu lalang dan tingkat visibilitas. C) Kedekatan dengan rumah Anda. D) Preferensi pribadi.
A) Izin parkir B) Izin untuk mengajak anjing jalan-jalan C) Izin kesehatan D) Izin berkebun
A) Asuransi tanggung jawab umum B) Asuransi jiwa C) Asuransi perjalanan D) Asuransi hewan peliharaan
A) Blender B) Mesin espresso C) Televisi D) Oven microwave
A) Pembersihan dan perawatan rutin. B) Mengabaikan mesin. C) Menggunakan jenis air apa saja. D) Menggunakan sabun.
A) Hanya nama merek. B) Hanya ukuran biji. C) Kualitas, biaya, dan praktik pengadaan yang etis. D) Hanya warna kemasan.
A) Hidangan yang Anda lihat secara online. B) Hanya minuman favorit pribadi Anda. C) Apapun yang paling mudah dibuat. D) Preferensi pelanggan dan profitabilitas.
A) Memesan semua barang sekaligus. B) Mengabaikan pengelolaan inventaris. C) Tidak pernah memesan dalam jumlah yang cukup. D) Melakukan inventaris secara rutin dan melakukan perkiraan permintaan.
A) Kemampuan bernyanyi B) Kemampuan berakting C) Kekuatan fisik D) Keterampilan pelayanan pelanggan dan pengetahuan tentang kopi
A) Membuat teh. B) Persiapan espresso yang benar dan resep minuman. C) Mencuci mobil. D) Gosip pribadi.
A) Pemasaran melalui media sosial dan kemitraan dengan bisnis lokal. B) Berteriak kepada orang asing. C) Memakai papan pengumuman yang dipasang di badan. D) Mengabaikan pemasaran sepenuhnya.
A) Untuk memberikan uang secara cuma-cuma. B) Untuk memberikan penghargaan kepada pelanggan setia. C) Untuk membuat pelanggan merasa jengkel. D) Untuk membingungkan pelanggan.
A) Mengeluh tentang pelanggan kepada pelanggan lain. B) Bersikap kasar dan merendahkan. C) Mengabaikan pelanggan. D) Keramahan, efisiensi, dan kemampuan memecahkan masalah.
A) Jadwal pembersihan rutin dan pelatihan karyawan B) Membiarkan kucing memakan remah-remah C) Mengabaikan tumpahan D) Menyalahkan pelanggan atas kekotoran
A) Hubungi polisi untuk melaporkan pelanggan. B) Berdebat dengan pelanggan. C) Dengarkan dengan penuh perhatian dan tawarkan solusi. D) Abaikan pelanggan.
A) Mengabaikan rekening bank Anda. B) Menghabiskan semua uang Anda untuk tiket lotre. C) Mencatat pendapatan dan pengeluaran. D) Menyimpan uang tunai di bawah bantal Anda.
A) Memproses transaksi dan melacak penjualan. B) Mencuci piring. C) Membuat kopi. D) Mengganti lampu.
A) Untuk mendapatkan harga yang lebih baik dan kualitas yang konsisten. B) Untuk memiliki seseorang tempat menyampaikan keluhan. C) Untuk mendapatkan kopi gratis. D) Untuk mendapatkan saran tentang hubungan asmara.
A) Mengabaikan para pesaing. B) Menyebarkan rumor tentang para pesaing. C) Menawarkan produk dan layanan yang unik. D) Meniru semua yang dilakukan oleh para pesaing.
A) Memberikan upah yang adil dan lingkungan kerja yang positif. B) Mengontrol setiap tugas secara berlebihan. C) Mengabaikan kebutuhan karyawan. D) Bersikap pilih kasih.
A) Membiarkan makanan berada pada suhu ruangan. B) Bersin di atas makanan. C) Praktik penanganan dan penyimpanan makanan yang benar. D) Mengabaikan tanggal kedaluwarsa.
A) Tidak pernah. B) Secara teratur, setidaknya setiap tahun. C) Sekali setiap sepuluh tahun. D) Hanya ketika Anda merasa bosan.
A) Ini hanya melibatkan pemilihan skema warna. B) Menciptakan identitas yang mudah dikenali dan menarik pelanggan. C) Ini hanya untuk perusahaan besar. D) Ini sama sekali tidak diperlukan.
A) Pembelajaran dan inovasi berkelanjutan B) Menarik diri dan mengisolasi diri C) Menyalahkan pelanggan atas perubahan preferensi D) Mengabaikan tren baru
A) Staf yang kasar dan musik yang menyedihkan. B) Kursi yang tidak nyaman dan pencahayaan yang menyilaukan. C) Tempat duduk yang nyaman, pencahayaan yang menyenangkan, dan staf yang ramah. D) Tidak ada suasana sama sekali. |