A) Beli mesin espresso. B) Susun rencana bisnis yang komprehensif. C) Cari lokasi. D) Rekrut barista.
A) Perkiraan cuaca lokal. B) Nama dan alamat karyawan. C) Analisis pasar, proyeksi keuangan, dan strategi operasional. D) Daftar resep kopi favorit.
A) Merekrut manajer dengan pengalaman paling banyak B) Memahami target pasar dan persaingan Anda C) Merancang interior toko D) Memilih biji kopi terbaik
A) Mulai, Tunggu, Buka, Berkembang B) Kekuatan, Kelemahan, Peluang, Ancaman C) Penjualan, Gaji, Biaya operasional, Pajak D) Amankan, Tunggu, Dapatkan, Berkembang
A) Formulir umpan balik pelanggan B) Laporan cuaca harian C) Perkiraan pendapatan dan pengeluaran D) Jadwal cuti karyawan
A) Kedekatan dengan rumah Anda. B) Jumlah orang yang lalu lalang dan tingkat visibilitas. C) Harga sewa yang paling rendah. D) Preferensi pribadi.
A) Izin berkebun B) Izin untuk mengajak anjing jalan-jalan C) Izin kesehatan D) Izin parkir
A) Asuransi jiwa B) Asuransi perjalanan C) Asuransi tanggung jawab umum D) Asuransi hewan peliharaan
A) Blender B) Televisi C) Mesin espresso D) Oven microwave
A) Menggunakan sabun. B) Menggunakan jenis air apa saja. C) Mengabaikan mesin. D) Pembersihan dan perawatan rutin.
A) Hanya ukuran biji. B) Kualitas, biaya, dan praktik pengadaan yang etis. C) Hanya nama merek. D) Hanya warna kemasan.
A) Hidangan yang Anda lihat secara online. B) Preferensi pelanggan dan profitabilitas. C) Apapun yang paling mudah dibuat. D) Hanya minuman favorit pribadi Anda.
A) Melakukan inventaris secara rutin dan melakukan perkiraan permintaan. B) Mengabaikan pengelolaan inventaris. C) Memesan semua barang sekaligus. D) Tidak pernah memesan dalam jumlah yang cukup.
A) Keterampilan pelayanan pelanggan dan pengetahuan tentang kopi B) Kemampuan bernyanyi C) Kekuatan fisik D) Kemampuan berakting
A) Persiapan espresso yang benar dan resep minuman. B) Membuat teh. C) Mencuci mobil. D) Gosip pribadi.
A) Pemasaran melalui media sosial dan kemitraan dengan bisnis lokal. B) Memakai papan pengumuman yang dipasang di badan. C) Berteriak kepada orang asing. D) Mengabaikan pemasaran sepenuhnya.
A) Untuk memberikan penghargaan kepada pelanggan setia. B) Untuk membuat pelanggan merasa jengkel. C) Untuk membingungkan pelanggan. D) Untuk memberikan uang secara cuma-cuma.
A) Mengabaikan pelanggan. B) Bersikap kasar dan merendahkan. C) Keramahan, efisiensi, dan kemampuan memecahkan masalah. D) Mengeluh tentang pelanggan kepada pelanggan lain.
A) Mengabaikan tumpahan B) Membiarkan kucing memakan remah-remah C) Jadwal pembersihan rutin dan pelatihan karyawan D) Menyalahkan pelanggan atas kekotoran
A) Hubungi polisi untuk melaporkan pelanggan. B) Abaikan pelanggan. C) Berdebat dengan pelanggan. D) Dengarkan dengan penuh perhatian dan tawarkan solusi.
A) Mencatat pendapatan dan pengeluaran. B) Menyimpan uang tunai di bawah bantal Anda. C) Menghabiskan semua uang Anda untuk tiket lotre. D) Mengabaikan rekening bank Anda.
A) Mencuci piring. B) Mengganti lampu. C) Memproses transaksi dan melacak penjualan. D) Membuat kopi.
A) Untuk mendapatkan saran tentang hubungan asmara. B) Untuk memiliki seseorang tempat menyampaikan keluhan. C) Untuk mendapatkan kopi gratis. D) Untuk mendapatkan harga yang lebih baik dan kualitas yang konsisten.
A) Menawarkan produk dan layanan yang unik. B) Mengabaikan para pesaing. C) Menyebarkan rumor tentang para pesaing. D) Meniru semua yang dilakukan oleh para pesaing.
A) Bersikap pilih kasih. B) Mengabaikan kebutuhan karyawan. C) Mengontrol setiap tugas secara berlebihan. D) Memberikan upah yang adil dan lingkungan kerja yang positif.
A) Mengabaikan tanggal kedaluwarsa. B) Bersin di atas makanan. C) Praktik penanganan dan penyimpanan makanan yang benar. D) Membiarkan makanan berada pada suhu ruangan.
A) Secara teratur, setidaknya setiap tahun. B) Sekali setiap sepuluh tahun. C) Hanya ketika Anda merasa bosan. D) Tidak pernah.
A) Ini sama sekali tidak diperlukan. B) Menciptakan identitas yang mudah dikenali dan menarik pelanggan. C) Ini hanya untuk perusahaan besar. D) Ini hanya melibatkan pemilihan skema warna.
A) Pembelajaran dan inovasi berkelanjutan B) Menyalahkan pelanggan atas perubahan preferensi C) Mengabaikan tren baru D) Menarik diri dan mengisolasi diri
A) Kursi yang tidak nyaman dan pencahayaan yang menyilaukan. B) Staf yang kasar dan musik yang menyedihkan. C) Tempat duduk yang nyaman, pencahayaan yang menyenangkan, dan staf yang ramah. D) Tidak ada suasana sama sekali. |