A) Cari lokasi. B) Beli mesin espresso. C) Susun rencana bisnis yang komprehensif. D) Rekrut barista.
A) Analisis pasar, proyeksi keuangan, dan strategi operasional. B) Perkiraan cuaca lokal. C) Daftar resep kopi favorit. D) Nama dan alamat karyawan.
A) Merekrut manajer dengan pengalaman paling banyak B) Memahami target pasar dan persaingan Anda C) Merancang interior toko D) Memilih biji kopi terbaik
A) Penjualan, Gaji, Biaya operasional, Pajak B) Kekuatan, Kelemahan, Peluang, Ancaman C) Amankan, Tunggu, Dapatkan, Berkembang D) Mulai, Tunggu, Buka, Berkembang
A) Perkiraan pendapatan dan pengeluaran B) Formulir umpan balik pelanggan C) Jadwal cuti karyawan D) Laporan cuaca harian
A) Harga sewa yang paling rendah. B) Preferensi pribadi. C) Jumlah orang yang lalu lalang dan tingkat visibilitas. D) Kedekatan dengan rumah Anda.
A) Izin untuk mengajak anjing jalan-jalan B) Izin parkir C) Izin kesehatan D) Izin berkebun
A) Asuransi tanggung jawab umum B) Asuransi hewan peliharaan C) Asuransi perjalanan D) Asuransi jiwa
A) Mesin espresso B) Oven microwave C) Televisi D) Blender
A) Pembersihan dan perawatan rutin. B) Menggunakan jenis air apa saja. C) Menggunakan sabun. D) Mengabaikan mesin.
A) Hanya nama merek. B) Kualitas, biaya, dan praktik pengadaan yang etis. C) Hanya ukuran biji. D) Hanya warna kemasan.
A) Hidangan yang Anda lihat secara online. B) Preferensi pelanggan dan profitabilitas. C) Apapun yang paling mudah dibuat. D) Hanya minuman favorit pribadi Anda.
A) Mengabaikan pengelolaan inventaris. B) Memesan semua barang sekaligus. C) Tidak pernah memesan dalam jumlah yang cukup. D) Melakukan inventaris secara rutin dan melakukan perkiraan permintaan.
A) Keterampilan pelayanan pelanggan dan pengetahuan tentang kopi B) Kemampuan bernyanyi C) Kemampuan berakting D) Kekuatan fisik
A) Gosip pribadi. B) Persiapan espresso yang benar dan resep minuman. C) Membuat teh. D) Mencuci mobil.
A) Mengabaikan pemasaran sepenuhnya. B) Memakai papan pengumuman yang dipasang di badan. C) Pemasaran melalui media sosial dan kemitraan dengan bisnis lokal. D) Berteriak kepada orang asing.
A) Untuk membingungkan pelanggan. B) Untuk membuat pelanggan merasa jengkel. C) Untuk memberikan uang secara cuma-cuma. D) Untuk memberikan penghargaan kepada pelanggan setia.
A) Keramahan, efisiensi, dan kemampuan memecahkan masalah. B) Bersikap kasar dan merendahkan. C) Mengabaikan pelanggan. D) Mengeluh tentang pelanggan kepada pelanggan lain.
A) Jadwal pembersihan rutin dan pelatihan karyawan B) Membiarkan kucing memakan remah-remah C) Menyalahkan pelanggan atas kekotoran D) Mengabaikan tumpahan
A) Abaikan pelanggan. B) Hubungi polisi untuk melaporkan pelanggan. C) Berdebat dengan pelanggan. D) Dengarkan dengan penuh perhatian dan tawarkan solusi.
A) Menyimpan uang tunai di bawah bantal Anda. B) Menghabiskan semua uang Anda untuk tiket lotre. C) Mengabaikan rekening bank Anda. D) Mencatat pendapatan dan pengeluaran.
A) Mengganti lampu. B) Mencuci piring. C) Memproses transaksi dan melacak penjualan. D) Membuat kopi.
A) Untuk memiliki seseorang tempat menyampaikan keluhan. B) Untuk mendapatkan kopi gratis. C) Untuk mendapatkan harga yang lebih baik dan kualitas yang konsisten. D) Untuk mendapatkan saran tentang hubungan asmara.
A) Menyebarkan rumor tentang para pesaing. B) Meniru semua yang dilakukan oleh para pesaing. C) Mengabaikan para pesaing. D) Menawarkan produk dan layanan yang unik.
A) Mengontrol setiap tugas secara berlebihan. B) Memberikan upah yang adil dan lingkungan kerja yang positif. C) Bersikap pilih kasih. D) Mengabaikan kebutuhan karyawan.
A) Membiarkan makanan berada pada suhu ruangan. B) Mengabaikan tanggal kedaluwarsa. C) Praktik penanganan dan penyimpanan makanan yang benar. D) Bersin di atas makanan.
A) Hanya ketika Anda merasa bosan. B) Secara teratur, setidaknya setiap tahun. C) Tidak pernah. D) Sekali setiap sepuluh tahun.
A) Ini sama sekali tidak diperlukan. B) Ini hanya untuk perusahaan besar. C) Ini hanya melibatkan pemilihan skema warna. D) Menciptakan identitas yang mudah dikenali dan menarik pelanggan.
A) Pembelajaran dan inovasi berkelanjutan B) Menyalahkan pelanggan atas perubahan preferensi C) Menarik diri dan mengisolasi diri D) Mengabaikan tren baru
A) Tempat duduk yang nyaman, pencahayaan yang menyenangkan, dan staf yang ramah. B) Tidak ada suasana sama sekali. C) Kursi yang tidak nyaman dan pencahayaan yang menyilaukan. D) Staf yang kasar dan musik yang menyedihkan. |