A) Untuk merancang produk baru. B) Untuk memantau suatu proses dari waktu ke waktu untuk mendeteksi variasi. C) Untuk mengevaluasi kepuasan pelanggan. D) Untuk melacak kinerja penjualan.
A) Manajemen Kualitas Total B) Metrik Kualitas Waktu C) Pengukuran Kualitas Tugas D) Pemantauan Kualitas Tim
A) Organisasi Standar Industri B) Organisasi Internasional untuk Standardisasi C) Organisasi Keselamatan Internal D) Kantor Pelayanan Institusi
A) Mengelola logistik rantai pasokan. B) Membuat kampanye pemasaran. C) Menangani keluhan pelanggan. D) Memeriksa produk atau layanan untuk mencari cacat.
A) Six Sigma B) Kaizen C) Just-In-Time D) Lean Manufacturing
A) Pengendalian Proses Statistik B) Kaizen C) Just-In-Time D) Manajemen Kualitas Total
A) Peningkatan biaya produksi B) Peningkatan kepuasan pelanggan C) Pengurangan tunjangan karyawan D) Penurunan pangsa pasar
A) ISO 9001 B) Manufaktur Ramping (Lean Manufacturing) C) Pengendalian Proses Statistik (Statistical Process Control) D) Manajemen Kualitas Total (Total Quality Management)
A) Untuk memantau kehadiran karyawan. B) Untuk membuat kesimpulan tentang suatu populasi berdasarkan sampel yang diambil. C) Untuk menetapkan kuota produksi. D) Untuk meningkatkan efisiensi energi.
A) ISO 9001 B) ISO 14001 C) ISO 27001 D) ISO 31000
A) Kepuasan pelanggan, loyalitas merek, dan kualitas layanan. B) Kecepatan produksi, efisiensi, dan volume output. C) Investasi finansial, pangsa pasar, dan profitabilitas. D) Pengetahuan, keterampilan, pengalaman, dan kualifikasi.
A) Penganggaran B) Pemasaran C) Inspeksi D) Akuntansi
A) Sistem inspeksi otomatis. B) Grafik pengendalian proses statistik. C) Perangkat lunak desain berbantuan komputer. D) Sketsa dari produk yang diinginkan dengan prosedur pengecekan 'lulus/tidak lulus'.
A) Teknik pengendalian kualitas B) Prinsip-prinsip manufaktur ramping (lean manufacturing) C) Metodologi Six Sigma D) Batas toleransi |