A) Untuk melacak kinerja penjualan. B) Untuk memantau suatu proses dari waktu ke waktu untuk mendeteksi variasi. C) Untuk merancang produk baru. D) Untuk mengevaluasi kepuasan pelanggan.
A) Pengukuran Kualitas Tugas B) Manajemen Kualitas Total C) Metrik Kualitas Waktu D) Pemantauan Kualitas Tim
A) Kantor Pelayanan Institusi B) Organisasi Keselamatan Internal C) Organisasi Internasional untuk Standardisasi D) Organisasi Standar Industri
A) Memeriksa produk atau layanan untuk mencari cacat. B) Membuat kampanye pemasaran. C) Mengelola logistik rantai pasokan. D) Menangani keluhan pelanggan.
A) Just-In-Time B) Kaizen C) Lean Manufacturing D) Six Sigma
A) Just-In-Time B) Manajemen Kualitas Total C) Kaizen D) Pengendalian Proses Statistik
A) Penurunan pangsa pasar B) Pengurangan tunjangan karyawan C) Peningkatan kepuasan pelanggan D) Peningkatan biaya produksi
A) Pengendalian Proses Statistik (Statistical Process Control) B) ISO 9001 C) Manajemen Kualitas Total (Total Quality Management) D) Manufaktur Ramping (Lean Manufacturing)
A) Untuk membuat kesimpulan tentang suatu populasi berdasarkan sampel yang diambil. B) Untuk meningkatkan efisiensi energi. C) Untuk memantau kehadiran karyawan. D) Untuk menetapkan kuota produksi.
A) ISO 9001 B) ISO 31000 C) ISO 14001 D) ISO 27001
A) Investasi finansial, pangsa pasar, dan profitabilitas. B) Pengetahuan, keterampilan, pengalaman, dan kualifikasi. C) Kepuasan pelanggan, loyalitas merek, dan kualitas layanan. D) Kecepatan produksi, efisiensi, dan volume output.
A) Pemasaran B) Inspeksi C) Penganggaran D) Akuntansi
A) Sketsa dari produk yang diinginkan dengan prosedur pengecekan 'lulus/tidak lulus'. B) Perangkat lunak desain berbantuan komputer. C) Sistem inspeksi otomatis. D) Grafik pengendalian proses statistik.
A) Prinsip-prinsip manufaktur ramping (lean manufacturing) B) Batas toleransi C) Metodologi Six Sigma D) Teknik pengendalian kualitas |