ThatQuiz Perpustakaan Tes Kerjakan tes ini sekarang
PAS-1-OTK HUMAS- XI OTKP-20
Kontribusi oleh: Tiara
  • 1. “The Father of Public Relations” adalah julukan untuk...
A) Ivy Ledbetter Lee
B) Wardiman Djojonegoro
C) Dr. Rex Harlow
D) Ir. Soekarno
E) Edward L. Bernays
  • 2. Definisi mengenai humas di bawah ini yang tidak tepat adalah….
A) Ilmu merengkuh konsumen sebanyak banyaknya
B) Persuasi kepada public untuk mengubah sikap dan tingkah laku public
C) Bentuk komunikasi berencana untuk mencapai pengertian bersama
D) Penerangan kepada public
E) Upaya untuk menyatukan sikap dan perilaku suatu lembaga
  • 3. Perhatikan pernyataan berikut ini !
    1)
    Kegiatan yang jelas
    2)
    Memiliki kepentingan tertentu
    3)
    Adanya kepentingan bersama
    4)
    Terdapat komunikasi satu arah
    5)
    Tidak adanya perbedaan kegiatan
    Yang termasuk ciri humas ditujukan oleh nomor….
A) (1), (4), dan (5)
B) (1), (2), dan (3)
C) (3), (4) dan (5)
D) (2), (3), dan (5)
E) (2), (3), dan (4)
  • 4. Ivy Ledbetter Lee yang pada saat terjadi kecelakaan kereta api yang menelan korban 50 orang tewas pada Oktober 1906, di mana Lee mengeluarkan pernyataan kepada masyarakat waktu itu, yang kemudian dikenal dengan...
A) New release
B) cyber crime
C) Blue print
D) Press release
E) News paper
  • 5. Mendifinisikan permasalahan yang dilakukan melalui penelitian dengan menganalisa situasi berupa pemahaman, opini, sikap dan perilaku publik terhadap lembaga merupakan tahap....
A) Exploring
B) Fact Finding
C) Planning
D) Communicating
E) Evaluating
  • 6. Evaluating merupakan tahap melakukan penilaian terhadap hasil-hasil pelaksanaan program dari perencanaan, pelaksanaan program (pengkomunikasian), sampai keberhasilan atau kegagalan yang terjadi pada program tersebut. Pertanyaan dalam tahap ini adalah....
A) “Siapa yang akan melakukan dan memberitahukan program ini serta kapan, di mana dan bagaimana?”
B) "Bagaimana yang sedang kita kerjakan atau bagaimana yang telah kita kerjakan?”
C) “Akan dibawa ke mana perusahaan ini.”
D) “Apa yang terjadi sekarang.”
E) “Didasarkan pada apa kita telah mempelajari situasi, apa yang akan kita ubah atau lakukan dan katakan?”
  • 7. Seorang humas yang bekerja sama dengan para manajer di perusahaan untuk menyelesaikan masalah yang terjadi, me nunjukkan peran sebagai….
A) Fasilitator komunikasi
B) Fasilitator pemecahan masalah
C) Penasihat ahli
D) Fasilitator penasihat ahli
E) Teknisi komunikasi
  • 8. Humas sebuah perusahaan melakukan kegiatan pengobatan gratis kepada masyarakat sekitar. Sasaran dari kegiatan tersebut adalah….
A) Menengahi masalah
B) Membangun citra perusahaan
C) Mempromosikan perusahaan
D) Menyelesaikan masalah
E) Memberikan kenyamanan kepada masyarakat
  • 9. Dalam menjalankan tugas humas , ada 8 strategi kehumasan pemerintah. Namun, ada satu tugas Yang tidak perlu dilakukan oleh humas, tugas tersebut adalah....
A) Mengelola sarana Dan prasarana pemerintahan
B) Menyampaikan kegiatan, program, ataupun kebijakan pemerintah kepada masyarakat.
C) Mengatur pengadaan siaran pers
D) Berkomunikasi dengan masyarakat baik langsung maupun tidak langsung
E) Menerima keluhan Dan kritikan dengan baik
  • 10. Saat ini, humas pemerintah diharapkan bisa menerapkan sistem manajemen komunikasi terbuka dan tertutup. Berıkut ini Yang merupakan contoh dari sistem manajemen komunikasi tertutup humas pemerintah adalah....
A) Menyampaikan kebijakan pemerintah kepada masyarakat umum melalui iklan di media cetak
B) Melakukan siaran pers untuk mengklarifikasi berita tertentu yang beredar di masyarakat.
C) Menyampaikan keluhan masyarakat pada pejabat publik Yang berwenang.
D) Menyampaikan aturan Dan program gubernur kepada dirjen terkait.
E) Memberi ruang kepada masyarakat untuk menyampaikan aspirasinya melalui media tertentu
  • 11. Sejak tahun 1998, pemerintahan di Indonesia dituntut untuk bisa melakukan reformasi birokrasi dalam segala bidang, termasuk bidang kehumasan, berikut ini yang merupakan reformasi birokrasi bidang kehumasan adalah….
A) Melakukan pemberdayaan masyarakatp
B) Komunikasi dua arah
C) Menyampaikan informasi secara tertutup
D) Komunikasi satu arah
E) Komunikasi interaktif
  • 12. Berikut ini merupakan pengaplikasian dari misi humas pemerintah….
A) Memelihara dan mengelola sarana komunikasi pemerintah
B) Merencanakan kebijakan dan program pemerintah
C) Menampung dan mengolah hasil kajian rapat dengan pimpinan
D) Membuat iklan layanan masyarakat
E) Mengabaikan masukan tentang kebijakan yang berasal dari ahli
  • 13. Perhatikan pernyataan berikut ini!
    1)
    Humas sebagai katalisator
    2)
    Humas sebagai komunikator
    3)
    Humas sebagai mediator
    4)
    Huma sebagai orator
    Yang termasuk unsur unsur peran humas pemerintah adalah.....
A) 1 Dan 2
B) 1 dan 4
C) 3 Dan 4
D) 2 Dan 4
E) 2 Dan 3
  • 14. Yang termasuk dalam prinsip dasar kelola tata kehumasan adalah...
A) Tata kelola kehumasan membutuhkan pemantauan Dan evaluasi jika ada masalah
B) Tata kelola kehumasan membutuhkan perencanaan, pengembangan, Dan tanggung jawab
C) Tata kelola kehumasan membutuhkan pergantian kepemimpinan untuk memperbaiki system
D) Tata kelola kehumasan membutuhkan perencanaan, pengaplikasian Dan penambahan
E) Tata kelola kehumasan membutuhkan perbaikan akhlak pegawai
  • 15. Yang dimaksud peran humas sebagai disseminator adalah….
A) Berperan sebagai penerjemah kebijakan pemerintah kepada masyarakatnya
B) Berperan membuka akses dan saluran komunikasi dua arah
C) Berperan melakukan berbagi pendekatan dan strategi guna mempengaruhi sikap public terhadap pemerintah
D) Berperan dalam pelayanan informasi terhadap internal dan eksternal
E) Berperan menyerap perkembangan situasi dan aspirasi
  • 16. Dibawah ini kegiatan Yang dilakukan humas dalam melaksanakan manajemen kehumasan, kecuali...
A) Menilai sikap Dan opinion duta besar negara lain
B) Mengendalikan tanggapan publik
C) Memperoleh pengertian Dan dukungan publik
D) Mengidentifikasi program negara lain
E) Mengudentifikasi Tata perilaku publik
  • 17. Praktisi humas pada suatu organisasi, bertugas menjalin hunungan dengan berbagai khalayak organisasinya. Berikut ini yang bukan merupakan khalayak yang harus dijalin hubungannya oleh praktisi humas yakni…
A) Konsumen atau pelanggan yang telah sering menggunakan produk perusahaan
B) Perusahaan pesaing yang menjadi competitor organisasi/perusahaan
C) Karyawan dan manajemen perusahaan
D) Para pemegang saham perusahaan sebagai pemilik modal perusahaan
E) Pemerintah daerah setempat dimana organisasi beroperasi
  • 18. Sebuah perusahaan akan membuat program kehumasan dengan tujuan lebih memperkenalkan produk perusahaan kepada masyarakat. Bentuk kegiatatan dari program kehumasan tersebut dapat diwujudkan melalui….
A) Melakukan iklan produk dengan berbagai media
B) Mensponsori kegiatan reboisasi yang dilakukan pemerintah
C) Memberikan potongan harga kepada department store
D) Mengadakan jamuan makan malam dengan para pemegang saham
E) Melakukan kegiatan social di lingkungan masyarakat
  • 19. Khalayak yang harus dijaga hubungan baiknya oleh humas organisasi adalah para opinion leader atau tokoh masyarakat. Berikut ini langkah yang tidak tepat untuk mendekatkan diri dengan para opinion leader adalah….
A) Perusahaan mengirimkan perwakilan dalam acara acara yang diadakan oleh tokoh masyarakat
B) Mengirimkan bingkisan dan uang kepada tokoh masyarakat secara rutin tiap bulan
C) Mengadakan silahturahmi antara manajemen perusahaan dengan para opinion leader atau tokoh masyarakat
D) Mengundang dan memberi kesempatan kepada tokoh masyarakat untuk memberi sambutan pada acara ulang tahun perusahaan
E) Mengundang para tokoh masyarakat pada acara peresmian perusahaan
  • 20. Berikut beberapa langkah humas dalam menjalin hubungan baik dengan calon pegawai.
    1)
    Memberikan keterangan yang lengkap mengenai perusahaan kepada calon pegawai pada website rekrutmen
    2)
    Mengadakan pelatihan kepada para pegawai setelah diterima
    3)
    Menyampaikan pemberitahuan kepada pegawai yang lolos maupun yang tidak lolos seleksi
    4)
    Ramah terhadap setiap calon pegawai pada saat proses seleksi berlangsung
    5)
    Meminta sejumlah uang kepada calon pegawai untuk proses seleksi
    Walaupun belum menjadi bagian dalam organisasi, namun calon pegawai juga harus dibina hubungan baiknya. Berdasarkan pernyataan diatas, langkah yang tepat menjalin hubungan baik dengan calon pegawai yakni….
A) 2, 3, dan 5
B) 1, 3, dan 4
C) 2, 3, dan 4
D) 1, 4, dan 5
E) 1, 3, dan 5
  • 21. Perusahaan yang memproduksi peralatan olahraga akan mengadakan program kehumasan untuk mendekatkan diri kepada komunitas yang terkait dengan produknya. Program kehumasan yang tepat ialah….
A) Memberikan bantuan pendidikan bagi siswa sekolah
B) Membangun gerai gerai di daerah
C) Menjadi sponsor pada turnamen futsal di lingkungan sekitar
D) Menjadi sponsor tunggal pemain bulutangkis terkenal
E) Memasang iklan di media massa
  • 22. Berikut ini yang merupakan public primer humas adalah….
A) Masyarakat umum
B) Karyawan
C) Pemasok
D) Distributor
E) Pemegang saham
  • 23. Khalayak berikut ini yang tidak termasuk sebagai khalayak utama humaas adalah….
A) Pegawai
B) Konsumen
C) Calon pegawai
D) Tokoh masyarakat
E) Media massa
  • 24. Kegiatan berikut yang merupakan contoh program kehumasan untuk menjalin hubungan yang harmonis dengan pegawai yakni….
A) Mengikuti pameran produk di luar kota
B) Melakukan rekrutmen pegawai secara transparan
C) Mengadakan rapat bulanan
D) Mengadakan pariwisata yang diikuti oleh seluruh karyawan dan keluarga
E) Mengadakan hubungan kerjasama dengan organisasi
  • 25. Ada dua jenis profesi yang dapat dibedakan, yaitu profesi khusus dan profesi luhur. Profesi khusus merupakan profesi yang melakukan pekerjaan untuk mendapatkan penghasilan dari profesinya tersebut. Dibawah ini merupakan contoh salah satu profesi khusus adalah….
A) Pengurus osis SMK mengadakan penggalangan dana untuk korban pengungsi di Sumatera Utara akibat eropsi gunung sinabung
B) Siswa siswi SMK mengadakan acara seminar dan expo wirausahan kecil dan menengah
C) Seorang dosen melakukan pengabdian kepada masyarakat bersama hari ini untuk menyampaikan ilmu tentang berwirausaha yang baik
D) Seorang dokter hewan berkeliling kota untuk menyuntikkan vaksin rabies pada kucing dan anjing liar serta mengobati kucing atau anjing liar yang terluka tanpa meminta bayaran
E) Seorang dokter umum bersama dengan satu orang bidan, dan satu orang perawat bertugas untuk memberi pelayanan dan pengobatan kepada masyarakat yang berada di wilayah terpencil dan terluar di beberapa kota sesuai dengan program pemerintah
  • 26. Perhatikan pernyataan berikut ini !
    1)
    Seorang praktisi humas yang bertindak sebagai juru bicara sebuah rumah sakit mengadakan pertemuan tertutup dengan beberapa jurnalis dan meminta wartawan tersebut untuk menulis berita seperti yang ia inginkan dengan imbalan sejumlah uang
    2)
    Seorang praktisi humas menolak untuk bekerja sama dengan seorang yang saat ini sedang berkonflik dengan kliennya
    3)
    Seorang praktisi humas menolak untuk memberikan keterangan kepada hakim untuk melindungi informasi yang bersifat pribadi dari kliennya
    4)
    Seorang praktisi humas menyebarkan press release mengenai kliennya tanpa merendahkan atau meninggikan seorang pun

    Berdasarkan pernyataan diatas, yang merupakan pengamalan kode etik praktisi humas sesuai dengan kode etik humas APRI ditunjukkan oleh nomor….
A) 1 dan 2
B) 2 dan 4
C) 3 dan 4
D) 2 dan 3
E) 1 dan 3
  • 27. Berikut ini yang tidak termasuk contoh dari penerapan kode etik IPRA adalah….
A) Seorang praktisi humas yang bertindak sebagai juru bicara memilih untuk diam ketika para wartawan dating meminta berbagai macam keterangan terkait kliennya
B) Seorang praktisi humas sengaja menyebarkan informasi yang akan mengalihkan perhatian public agar kliennya tidak lagi mendapat hukuman social
C) Seorang praktisi humas saling berjabat tangan dengan rekan rekan seprofesinya
D) Seorang praktisi humas yang bertindak sebagai juru bicara sebuah perusahaan memperlakukan dengan baik seluruh kliennya baik yang dulu maupun yang sekarang
E) Seorang praktisi humas mencoba bersikap sabar pada public yang menghina kliennya
  • 28. Dalam pasal 5 kode etik humas pemerintahan, disebutkan bahwa anggota humas pemerintahan diminta untuk menyampaikan informasi public yang benar dan akurat serta membentuk citra humas pemerintahan yang positif di masyarakat. Dibawah ini yang termasuk dalam upaya humas untuk membentuk citra positif pemerintah adlaah….
A) Humas pemerintah mengundang wartawan untuk hadir dalam siaran pers bersama presiden
B) Humas pemerintah mengadakan halal bihalal yang dibuka untuk seluruh masyarakat
C) Humas pemerintah melakukan penyusunan jadwal sosialisasi terkait penyuluhan merawat dan membesarkan anak 0-3 tahun
D) Humas pemerintah menginformasikan kepada masyarakat umum cara untuk mengenali penyakit TBC
E) Humas pemerintah pengadakan press conference dan meminta para wartawan untuk dating terkait penyebaran berita bohong tentang pemerintah
  • 29. Di bawah ini yang tidak termasuk dalam ciri ciri profesi humas adalah….
A) Memiliki kemampuan manajemen organisasi humas
B) Memiliki kemampuan tertentu yang tidak dimiliki oleh sebagian besar orang
C) Menjadi anggota perhumas Indonesia yang aktif dan menjaga solidaritas dengan sesama
D) Tetap taat dan mematuhi kode etik yang berlaku
E) Melempar tanggung jawab pada atasan dengan alasan ia hanya menjalankan tugas
  • 30. Tempat tinggal yang biasa, padang rumput, kandang, kebiasaan/adat, akhlak, watak, perasaan, sikap, dan cara berfikir merupakan arti dari kata….
A) Ethos
B) Vivant professors
C) Etika
D) Professeus
E) Ta etha
  • 31. Suatu tatanan etika yang telah di sepakati, ditetapkan, dan dapat diterima oleh kelompok profesi untuk berpedoman dan bertindak seharusnya, merupakan pengertian dari….
A) Kode etik profesi
B) Etika
C) Etik
D) Kode etik
E) Kode etika
  • 32. Fungsi utama dari kode etik profesi humas adalah….
A) Melindungi profesi dari campur tangan profesi lain yang hendak menciptakan jenis pekerjaan baru
B) Melindungi praktisi praktisi dari putusan hukum
C) Menjaga citra positif yang dimiliki oleh klien
D) Mencegah pertentangan antaranggota sesame profesi humas
E) Memperjelas hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh praktisi humas dalam menjalin hubungan dengan pemerintah
  • 33. Yang dimaksud dengan pelayanan prima adalah….
A) Proses pemenuhan tugas karyawan
B) Proses penyelesaian masalah perusahaan
C) Proses perpindahan jabatan
D) Proses menampilkan pertunjukkan
E) Proses pemenuhan kebutuhan pelanggan
  • 34. Perhatikanlah sikap sikap berikut ini !
    1)
    Kemampuan
    2)
    Sikap
    3)
    Penampilan
    4)
    Perhatian

    Yang termasuk dari konsep pelayanan prima ditunjukkan oleh nomor….
A) Benar semua
B) 2, 3, dan 4
C) 1, 2, dan 3
D) Salah semua
E) 1, 3, dan 4
  • 35. Berikut ini yang tidak termasuk penilaian dalam penampilan seorang pemberi pelayanan adalah….
A) Tidak memakai kacamata
B) Badan yang bersih dan wangi
C) Tidak memakai banyak cincin
D) Rambut tersisir rapi
E) Baju yang rapi
  • 36. Berikut ini definisi tentang kepribadian introvert yang tepat adalah….
A) Terbuka pada semua orang
B) Bertindak sesuai firasat
C) Mudah emosi
D) Sukar menyesuaikan diri
E) Mudah menyesuaikan diri
  • 37. Penampilan tidak hanya mencerminkan kepribadian diri, tetapi juga mempengaruhi penilaian orang lain kepada kita. Maka dari itu, dibuatlah standar penampilan bagi sebuah perusahaan. Seperti misalnya….
A) Baju yang tidak di setrika
B) Badan yang bersih dan wangi
C) Selalu tersenyum pada atasan
D) Rambut yang di warnai
E) Melayani dengan sabar
  • 38. Setiap perusahaan memiliki beragam tanggung jawab terhadap berbagai pihak. Sebagai wujud tanggung jawab social perusahaan, maka perusahaan akan….
A) Melaporkan transparansi keuangan kepada warga sekitar
B) Memberikan jaminan kesehatan kepada warga sekitar
C) Mengikuti kegiatan yang diadakan rt/rw
D) Melakukan pengecekan lingkungan hidup yang rutin dari LSM swasta terhadap lingkungan sekitar
E) Kerja bakti bersama warga sekitar
  • 39. Dalam melaksanakan pelayanan prima, ada konsep konsep yang harus di perhatikan. Dibawah ini yang merupakan tindakan yang tepat sesuai konsep pelayanan prima….
A) Memperhatikan pelanggan saat sedang menyampaikan keluhan
B) Menampakkan wajah sedih karena sedang berduka
C) Berterus terang kepada pelanggan bahwa dirinya adalah seorang introvert
D) Tidak mengenakan pakaian/seragam yang di tetapkan kantor
E) Menyampaikan permintaan maaf kepada atasan atas kelsahan yang terjadi
  • 40. Pemberian pelayanan yang prima akan menumbuhkan citra positif terhadap perusahaan. Banyak sekali manfaat yang akan di dapatkan perusahaan dari kesan positif pelanggan, salah satunya adalah….
A) Pelanggan akan memberikan masukan bagi rekan yang menggunakan barang dari perusahaan
B) Pelanggan akan meminta koleganya turut menggunakan produk produk dari perusahaan
C) Pelanggan akan tertarik menjadi karyawan perusahaan
D) Pelanggan mempromosikan produk secara suka rela
E) Pelanggan akan beralih menggunakan produk dari perusahaan lain
Dibuat dengan That Quiz — situs untuk pembuatan dan penilaian tes dalam matematika dan mata pelajaran lainnya.