- 1. I Principi di Gestione Scientifica, una teoria introdotta da Frederick Winslow Taylor all'inizio del XX secolo, è una struttura che cerca di migliorare l'efficienza economica e la produttività del lavoro attraverso l'analisi sistematica e l'ottimizzazione dei flussi di lavoro. Taylor proponeva che i metodi tradizionali di gestione mancassero di una base empirica, portando a prestazioni incoerenti e a inefficienze sul posto di lavoro. Il suo quadro di riferimento si basa su quattro principi fondamentali: in primo luogo, lo studio scientifico dei compiti per determinare il modo migliore per eseguirli, che comporta la scomposizione di ogni lavoro in componenti più piccole e l'analisi dei metodi più efficienti. In secondo luogo, sottolinea la selezione e la formazione dei lavoratori in base alle loro capacità, assicurando che siano adatti ai loro compiti specifici. In terzo luogo, i principi promuovono la divisione del lavoro, in cui la direzione si occupa della pianificazione e dell'esecuzione del lavoro, mentre i lavoratori sono responsabili dell'esecuzione dei compiti, creando così una chiara distinzione dei ruoli. Infine, si sostiene l'istituzione di una cooperazione tra management e lavoratori, in cui entrambe le parti lavorano armoniosamente verso obiettivi comuni, promuovendo un ambiente di responsabilità condivisa per i risultati. Le idee di Taylor hanno gettato le basi per le moderne pratiche di gestione operativa e hanno influenzato diversi settori, da quello manifatturiero a quello dei servizi, in quanto sottolineano l'importanza dell'efficienza, della razionalità e del ruolo significativo del management nel migliorare la produttività.
Chi è considerato il padre dello Scientific Management?
A) Henry Ford
B) Elton Mayo
C) Frederick Winslow Taylor
D) Max Weber
- 2. Qual è l'obiettivo principale del Scientific Management?
A) Relazioni con i clienti
B) Cultura aziendale
C) Efficienza nei processi di lavoro
D) Soddisfazione dei dipendenti
- 3. Quale dei seguenti è un principio dello Scientific Management?
A) La scienza del lavoro in sostituzione della regola empirica
B) Massimizzare l'autonomia dei dipendenti
C) Enfatizzare la gerarchia
D) Standardizzazione di tutti i compiti dei dipendenti
- 4. Che cosa ha introdotto Taylor per standardizzare i metodi di lavoro?
A) Specializzazione lavorativa
B) Partecipazione agli utili
C) Lavoro di squadra
D) Rotazione del lavoro
- 5. Quale industria ha applicato più di tutte i principi dello Scientific Management?
A) Vendita al dettaglio
B) Assistenza sanitaria
C) Produzione
D) Istruzione
- 6. Che cos'è lo "studio del tempo" nel contesto dello Scientific Management?
A) Valutazione delle prestazioni dei dipendenti
B) Misurare il tempo impiegato per eseguire ogni compito
C) Valutare la soddisfazione del cliente
D) Monitoraggio dell'equilibrio tra lavoro e vita privata
- 7. Che ruolo hanno i lavoratori nella gestione scientifica?
A) Ingranaggi di una macchina per l'efficienza
B) Pianificatori strategici
C) Capi squadra
D) Decisori creativi
- 8. Qual è stata una critica al Scientific Management?
A) Enfasi eccessiva sul lavoro di squadra
B) Disumanizzazione dei lavoratori
C) Complessità delle procedure
D) Mancanza di efficienza
- 9. Nell'ambito della Gestione Scientifica, come sono strutturati i salari?
A) Solo salari orari
B) In base alle prestazioni del compito
C) Stipendio fisso per tutti i ruoli
D) Basato su commissione
- 10. Qual è stato il contributo dei Gilbreth allo Scientific Management?
A) Gestione della qualità totale
B) Studio del movimento e dei terrori
C) Arricchimento del lavoro
D) Gerarchie di gestione
- 11. Che cos'è la "selezione scientifica" dei lavoratori?
A) Assunzione basata solo su colloqui
B) Scegliere i lavoratori in base alle loro capacità di svolgere compiti specifici.
C) Selezione casuale dei candidati
D) Selezione dei dipendenti in base alla permanenza in azienda
- 12. Che impatto ha avuto lo Scientific Management sulle relazioni sindacali?
A) Riduzione dei conflitti sul posto di lavoro
B) Rafforzamento dei sindacati
C) Migliori sforzi di collaborazione
D) Spesso ha portato a tensioni tra direzione e lavoratori.
- 13. Secondo Taylor, quale dovrebbe essere la base per la selezione dei lavoratori?
A) Intuizione
B) Metodi scientifici
C) Anzianità
D) Esperienza
- 14. Che cosa ha sostenuto Taylor in termini di supervisione?
A) Laissez-faire
B) Supervisione tra pari
C) Intervento minimo
D) Stretta supervisione
- 15. Quale aspetto comportamentale ha trascurato Taylor nei suoi principi?
A) Ambiente di lavoro
B) Valutazione delle prestazioni
C) Motivazione umana
D) Metriche di efficienza
- 16. Nella Gestione Scientifica, i lavoratori sono tenuti a:
A) Decidere i tassi di retribuzione
B) Negoziare i propri ruoli
C) Creare i propri metodi
D) Seguire metodi standardizzati
- 17. Qual è un limite significativo della gestione scientifica?
A) Sottovalutare il ruolo della tecnologia
B) Ignorare l'analisi dei dati
C) Enfasi eccessiva sul lavoro di squadra
D) Trascurare le esigenze dei singoli lavoratori
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