- 1. I Principi di Gestione Scientifica, una teoria introdotta da Frederick Winslow Taylor all'inizio del XX secolo, è una struttura che cerca di migliorare l'efficienza economica e la produttività del lavoro attraverso l'analisi sistematica e l'ottimizzazione dei flussi di lavoro. Taylor proponeva che i metodi tradizionali di gestione mancassero di una base empirica, portando a prestazioni incoerenti e a inefficienze sul posto di lavoro. Il suo quadro di riferimento si basa su quattro principi fondamentali: in primo luogo, lo studio scientifico dei compiti per determinare il modo migliore per eseguirli, che comporta la scomposizione di ogni lavoro in componenti più piccole e l'analisi dei metodi più efficienti. In secondo luogo, sottolinea la selezione e la formazione dei lavoratori in base alle loro capacità, assicurando che siano adatti ai loro compiti specifici. In terzo luogo, i principi promuovono la divisione del lavoro, in cui la direzione si occupa della pianificazione e dell'esecuzione del lavoro, mentre i lavoratori sono responsabili dell'esecuzione dei compiti, creando così una chiara distinzione dei ruoli. Infine, si sostiene l'istituzione di una cooperazione tra management e lavoratori, in cui entrambe le parti lavorano armoniosamente verso obiettivi comuni, promuovendo un ambiente di responsabilità condivisa per i risultati. Le idee di Taylor hanno gettato le basi per le moderne pratiche di gestione operativa e hanno influenzato diversi settori, da quello manifatturiero a quello dei servizi, in quanto sottolineano l'importanza dell'efficienza, della razionalità e del ruolo significativo del management nel migliorare la produttività.
Chi è considerato il padre dello Scientific Management?
A) Frederick Winslow Taylor
B) Max Weber
C) Elton Mayo
D) Henry Ford
- 2. Qual è l'obiettivo principale del Scientific Management?
A) Cultura aziendale
B) Efficienza nei processi di lavoro
C) Soddisfazione dei dipendenti
D) Relazioni con i clienti
- 3. Quale dei seguenti è un principio dello Scientific Management?
A) Standardizzazione di tutti i compiti dei dipendenti
B) La scienza del lavoro in sostituzione della regola empirica
C) Enfatizzare la gerarchia
D) Massimizzare l'autonomia dei dipendenti
- 4. Che cosa ha introdotto Taylor per standardizzare i metodi di lavoro?
A) Rotazione del lavoro
B) Lavoro di squadra
C) Partecipazione agli utili
D) Specializzazione lavorativa
- 5. Quale industria ha applicato più di tutte i principi dello Scientific Management?
A) Assistenza sanitaria
B) Istruzione
C) Vendita al dettaglio
D) Produzione
- 6. Che cos'è lo "studio del tempo" nel contesto dello Scientific Management?
A) Valutare la soddisfazione del cliente
B) Misurare il tempo impiegato per eseguire ogni compito
C) Monitoraggio dell'equilibrio tra lavoro e vita privata
D) Valutazione delle prestazioni dei dipendenti
- 7. Qual è un limite significativo della gestione scientifica?
A) Sottovalutare il ruolo della tecnologia
B) Ignorare l'analisi dei dati
C) Enfasi eccessiva sul lavoro di squadra
D) Trascurare le esigenze dei singoli lavoratori
- 8. Quale aspetto comportamentale ha trascurato Taylor nei suoi principi?
A) Metriche di efficienza
B) Valutazione delle prestazioni
C) Ambiente di lavoro
D) Motivazione umana
- 9. Nella Gestione Scientifica, i lavoratori sono tenuti a:
A) Creare i propri metodi
B) Negoziare i propri ruoli
C) Decidere i tassi di retribuzione
D) Seguire metodi standardizzati
- 10. Qual è stata una critica al Scientific Management?
A) Disumanizzazione dei lavoratori
B) Enfasi eccessiva sul lavoro di squadra
C) Mancanza di efficienza
D) Complessità delle procedure
- 11. Secondo Taylor, quale dovrebbe essere la base per la selezione dei lavoratori?
A) Esperienza
B) Metodi scientifici
C) Intuizione
D) Anzianità
- 12. Che ruolo hanno i lavoratori nella gestione scientifica?
A) Capi squadra
B) Ingranaggi di una macchina per l'efficienza
C) Pianificatori strategici
D) Decisori creativi
- 13. Che cos'è la "selezione scientifica" dei lavoratori?
A) Selezione casuale dei candidati
B) Selezione dei dipendenti in base alla permanenza in azienda
C) Assunzione basata solo su colloqui
D) Scegliere i lavoratori in base alle loro capacità di svolgere compiti specifici.
- 14. Che impatto ha avuto lo Scientific Management sulle relazioni sindacali?
A) Riduzione dei conflitti sul posto di lavoro
B) Rafforzamento dei sindacati
C) Migliori sforzi di collaborazione
D) Spesso ha portato a tensioni tra direzione e lavoratori.
- 15. Che cosa ha sostenuto Taylor in termini di supervisione?
A) Supervisione tra pari
B) Stretta supervisione
C) Intervento minimo
D) Laissez-faire
- 16. Qual è stato il contributo dei Gilbreth allo Scientific Management?
A) Gerarchie di gestione
B) Gestione della qualità totale
C) Arricchimento del lavoro
D) Studio del movimento e dei terrori
- 17. Nell'ambito della Gestione Scientifica, come sono strutturati i salari?
A) Solo salari orari
B) Basato su commissione
C) In base alle prestazioni del compito
D) Stipendio fisso per tutti i ruoli
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