- 1. Il controllo della qualità è un processo cruciale nella produzione e nella lavorazione che prevede il monitoraggio e il mantenimento degli standard per garantire che i prodotti soddisfino requisiti e aspettative specifiche. Comporta l'ispezione, il collaudo e la valutazione dei prodotti per identificare i difetti e le deviazioni dagli standard di qualità prestabiliti. Grazie alle misure di controllo della qualità, le aziende possono identificare e correggere i problemi nelle prime fasi del processo di produzione, ottenendo una maggiore qualità dei prodotti, la soddisfazione dei clienti e una riduzione degli sprechi e delle rilavorazioni. L'implementazione di pratiche efficaci di controllo della qualità richiede attenzione ai dettagli, coerenza e un impegno al miglioramento continuo.
Qual è lo scopo di un diagramma di controllo nel controllo qualità?
A) Valutare la soddisfazione del cliente
B) Per monitorare le performance di vendita
C) Monitorare un processo nel tempo per verificarne le variazioni
D) Progettare nuovi prodotti
- 2. Cosa significa il termine "TQM" nel contesto del controllo qualità?
A) Gestione della qualità totale
B) Monitoraggio della qualità del team
C) Metriche di qualità del tempo
D) Misurazione della qualità del compito
- 3. Cosa significa "ISO" nel contesto degli standard di qualità?
A) Ufficio Servizi Istituzionali
B) Organizzazione interna della sicurezza
C) Organizzazione internazionale per la standardizzazione
D) Organizzazione degli standard industriali
- 4. Quale approccio di controllo della qualità utilizza metodi statistici per monitorare e controllare i processi?
A) Just-In-Time
B) Gestione della qualità totale
C) Controllo statistico dei processi
D) Kaizen
- 5. Quale approccio di controllo della qualità si concentra sulla riduzione degli sprechi e sul miglioramento dell'efficienza?
A) Produzione snella
B) ISO 9001
C) Controllo statistico dei processi
D) Gestione della qualità totale
- 6. Qual è il ruolo di un ispettore del controllo qualità?
A) Esaminare i prodotti o i servizi per individuare eventuali difetti
B) Gestire la logistica della catena di fornitura
C) Gestire i reclami dei clienti
D) Creare campagne di marketing
- 7. Qual è lo scopo del campionamento statistico nel controllo di qualità?
A) Aumentare l'efficienza energetica
B) Per tenere traccia delle presenze dei dipendenti
C) Per impostare le quote di produzione
D) Fare inferenze su una popolazione basandosi su un campione
- 8. Quale dei seguenti è un vantaggio fondamentale dell'implementazione di un sistema di controllo della qualità?
A) Costi di produzione più elevati
B) Aumento della soddisfazione dei clienti
C) Riduzione dei benefici per i dipendenti
D) Diminuzione della quota di mercato
- 9. Quale concetto di qualità enfatizza il miglioramento continuo dei processi?
A) Just-In-Time
B) Sei Sigma
C) Produzione snella
D) Kaizen
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