- 1. Il controllo della qualità è un processo cruciale nella produzione e nella lavorazione che prevede il monitoraggio e il mantenimento degli standard per garantire che i prodotti soddisfino requisiti e aspettative specifiche. Comporta l'ispezione, il collaudo e la valutazione dei prodotti per identificare i difetti e le deviazioni dagli standard di qualità prestabiliti. Grazie alle misure di controllo della qualità, le aziende possono identificare e correggere i problemi nelle prime fasi del processo di produzione, ottenendo una maggiore qualità dei prodotti, la soddisfazione dei clienti e una riduzione degli sprechi e delle rilavorazioni. L'implementazione di pratiche efficaci di controllo della qualità richiede attenzione ai dettagli, coerenza e un impegno al miglioramento continuo.
Qual è lo scopo di un diagramma di controllo nel controllo qualità?
A) Per monitorare le performance di vendita
B) Monitorare un processo nel tempo per verificarne le variazioni
C) Progettare nuovi prodotti
D) Valutare la soddisfazione del cliente
- 2. Cosa significa il termine "TQM" nel contesto del controllo qualità?
A) Misurazione della qualità del compito
B) Metriche di qualità del tempo
C) Gestione della qualità totale
D) Monitoraggio della qualità del team
- 3. Cosa significa "ISO" nel contesto degli standard di qualità?
A) Organizzazione internazionale per la standardizzazione
B) Organizzazione degli standard industriali
C) Organizzazione interna della sicurezza
D) Ufficio Servizi Istituzionali
- 4. Quale approccio di controllo della qualità utilizza metodi statistici per monitorare e controllare i processi?
A) Controllo statistico dei processi
B) Kaizen
C) Just-In-Time
D) Gestione della qualità totale
- 5. Quale approccio di controllo della qualità si concentra sulla riduzione degli sprechi e sul miglioramento dell'efficienza?
A) Gestione della qualità totale
B) Produzione snella
C) ISO 9001
D) Controllo statistico dei processi
- 6. Qual è il ruolo di un ispettore del controllo qualità?
A) Gestire la logistica della catena di fornitura
B) Creare campagne di marketing
C) Esaminare i prodotti o i servizi per individuare eventuali difetti
D) Gestire i reclami dei clienti
- 7. Qual è lo scopo del campionamento statistico nel controllo di qualità?
A) Fare inferenze su una popolazione basandosi su un campione
B) Aumentare l'efficienza energetica
C) Per impostare le quote di produzione
D) Per tenere traccia delle presenze dei dipendenti
- 8. Quale dei seguenti è un vantaggio fondamentale dell'implementazione di un sistema di controllo della qualità?
A) Riduzione dei benefici per i dipendenti
B) Costi di produzione più elevati
C) Aumento della soddisfazione dei clienti
D) Diminuzione della quota di mercato
- 9. Quale concetto di qualità enfatizza il miglioramento continuo dei processi?
A) Produzione snella
B) Kaizen
C) Just-In-Time
D) Sei Sigma
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