A) Per monitorare le performance di vendita B) Valutare la soddisfazione del cliente C) Progettare nuovi prodotti D) Monitorare un processo nel tempo per verificarne le variazioni
A) Misurazione della qualità del compito B) Gestione della qualità totale C) Metriche di qualità del tempo D) Monitoraggio della qualità del team
A) Organizzazione internazionale per la standardizzazione B) Organizzazione degli standard industriali C) Organizzazione interna della sicurezza D) Ufficio Servizi Istituzionali
A) Kaizen B) Controllo statistico dei processi C) Gestione della qualità totale D) Just-In-Time
A) Riduzione dei benefici per i dipendenti B) Aumento della soddisfazione dei clienti C) Costi di produzione più elevati D) Diminuzione della quota di mercato
A) Gestione della qualità totale B) Controllo statistico dei processi C) Produzione snella D) ISO 9001
A) Metodologie Six Sigma B) Principi della produzione snella (lean manufacturing) C) Limiti di tolleranza D) Tecniche di controllo qualità
A) Per tenere traccia delle presenze dei dipendenti B) Per impostare le quote di produzione C) Aumentare l'efficienza energetica D) Fare inferenze su una popolazione basandosi su un campione
A) Pianificazione del budget B) Marketing C) Ispezione D) Contabilità
A) Produzione snella B) Just-In-Time C) Sei Sigma D) Kaizen
A) Uno schizzo dell'articolo desiderato con una procedura di accettazione/rifiuto. B) Software di progettazione assistita da computer. C) Grafici di controllo statistico dei processi. D) Sistemi di ispezione automatizzati.
A) Conoscenze, competenze, esperienza e qualifiche. B) Soddisfazione del cliente, fedeltà al marchio e qualità del servizio. C) Velocità di produzione, efficienza e volume di produzione. D) Investimenti finanziari, quota di mercato e redditività.
A) Esaminare i prodotti o i servizi per individuare eventuali difetti B) Gestire i reclami dei clienti C) Gestire la logistica della catena di fornitura D) Creare campagne di marketing
A) ISO 9001 B) ISO 27001 C) ISO 31000 D) ISO 14001 |