Sociologia delle organizzazioni - Esame
  • 1. La sociologia delle organizzazioni è un campo di studi che esamina il comportamento degli individui nel contesto di gruppi e strutture sociali più ampie. Si concentra sui modi in cui le organizzazioni funzionano, si sviluppano e interagiscono con la società in generale. Questo campo esplora argomenti come la struttura organizzativa, la cultura, le dinamiche del potere, i processi decisionali e l'impatto delle forze esterne sulle organizzazioni. I sociologi delle organizzazioni cercano di capire come le relazioni sociali, le norme e le istituzioni plasmino e siano plasmate dalle organizzazioni in cui operano, facendo luce sulle complessità del comportamento umano in ambito organizzativo.

    Quale termine descrive le strutture e le pratiche formali e informali all'interno di un'organizzazione che danno forma alle interazioni e ai comportamenti?
A) Burocrazia
B) Divisione del lavoro
C) Gerarchia
D) Cultura organizzativa
  • 2. Il concetto di "gabbia di ferro" è stato introdotto da quale sociologo per descrivere gli aspetti disumanizzanti delle organizzazioni burocratiche?
A) Max Weber
B) Karl Marx
C) Erving Goffman
D) Emile Durkheim
  • 3. Quale tipo di potere si basa sul carisma, sulla personalità o sulla reputazione di un individuo all'interno di un'organizzazione?
A) Potere referente
B) Potere legittimo
C) Potere dell'esperto
D) Potere coercitivo
  • 4. Quale concetto suggerisce che le organizzazioni possono sviluppare relazioni formali e informali per raggiungere obiettivi e risultati condivisi?
A) Teoria critica
B) La teoria del caos
C) Teoria dei sistemi
D) Teoria delle reti
  • 5. Quale teoria suggerisce che gli individui prendono decisioni razionali sulla base di una valutazione dei costi e dei benefici all'interno di un'organizzazione?
A) Teoria dello scambio sociale
B) Teoria della dipendenza dalle risorse
C) Teoria della scelta razionale
D) Teoria dell'identità sociale
  • 6. Quale concetto si riferisce al fenomeno per cui gli individui tendono a esercitare uno sforzo minore in contesti di gruppo rispetto a quando lavorano individualmente?
A) Polarizzazione di gruppo
B) Effetto spettatore
C) Norma di reciprocità
D) Ozio sociale
  • 7. Quale approccio allo studio delle organizzazioni si concentra sui significati simbolici che le persone creano e utilizzano nelle loro interazioni?
A) Teoria dei sistemi ecologici
B) Teoria istituzionale
C) Teoria della scelta razionale
D) Interazionismo simbolico
  • 8. Quale termine si riferisce al processo attraverso il quale gli individui interiorizzano i valori, le credenze e le norme di un'organizzazione?
A) Assimilazione
B) Socializzazione
C) Acculturazione
D) Adattamento
  • 9. Nel contesto del comportamento organizzativo, a cosa si riferisce il termine "groupthink"?
A) Conflitto tra i diversi reparti di un'organizzazione
B) La tendenza a formare cricche all'interno di un'organizzazione
C) La pratica di premiare i dipendenti in base alle prestazioni
D) Fenomeno per cui i membri del gruppo privilegiano il consenso rispetto al pensiero critico.
  • 10. Quando l'American Psychological Association ha aggiunto il termine 'organizzativa' al nome della sua divisione di psicologia industriale?
A) Anni '50
B) Anni '40
C) 1970
D) Anni '60
  • 11. Quale metafora Max Weber utilizzò per descrivere l'impatto della Rivoluzione Industriale sui lavoratori?
A) Gabbia di ferro
B) Catena d'oro
C) Manette d'argento
D) Prigione di bronzo
  • 12. Qual era una delle principali preoccupazioni sollevate da Max Weber riguardo alla Rivoluzione Industriale?
A) Essa aumentava significativamente la motivazione dei lavoratori.
B) Essa migliorava le esperienze lavorative legate alla religione.
C) Essa eliminava la necessità di manodopera specializzata.
D) Essa costringeva i lavoratori in una sorta di 'prigione' e li privava della loro individualità.
  • 13. Quali conclusioni trasse Weber sulla burocrazia?
A) La burocrazia si basa esclusivamente su pratiche tradizionali.
B) La burocrazia ostacola la crescita organizzativa.
C) La burocrazia è un'organizzazione che si basa su principi razionali e legali e che massimizza l'efficienza tecnica.
D) La burocrazia diminuisce la produttività dei lavoratori.
  • 14. Chi è stato uno dei primi consulenti di gestione e quale metodo ha promosso?
A) Chester Barnard; comportamento organizzativo
B) Henri Fayol; approccio incentrato sulle relazioni umane
C) Frederick Taylor; gestione scientifica
D) Mary Parker Follet; principi burocratici
  • 15. Su cosa si basa il fordismo?
A) L'eliminazione del lavoro specializzato.
B) La standardizzazione della produzione attraverso l'utilizzo di catene di montaggio.
C) La riduzione dei salari dei lavoratori.
D) La decentralizzazione dei processi di lavoro.
  • 16. Qual è stata una delle scoperte più importanti degli studi di Hawthorne?
A) Non ci sono stati cambiamenti nella produttività durante gli studi.
B) I lavoratori preferivano livelli di illuminazione più bassi per una maggiore produttività.
C) I livelli di illuminazione non hanno avuto alcun impatto sulla produttività.
D) La produttività è aumentata quando i lavoratori erano oggetto di studio, indipendentemente dai livelli di illuminazione.
  • 17. Quale teoria ha introdotto Herbert Simon, che mette in discussione le teorie economiche classiche?
A) La razionalità limitata, che suggerisce che i decisori spesso ricorrono a soluzioni di compromesso.
B) Il processo decisionale non è influenzato dal contesto organizzativo.
C) Le persone cercano sempre la soluzione più ottimale.
D) L'economia classica presuppone che le persone siano decisori irrazionali.
  • 18. Quali sono state le argomentazioni di Simon riguardo al processo decisionale nelle organizzazioni?
A) Le decisioni sono sempre prese in modo ottimale all'interno delle organizzazioni.
B) La strategia della "soddisfazione" è irrilevante per il processo decisionale organizzativo.
C) Le organizzazioni prendono decisioni basate esclusivamente sui risultati finanziari.
D) I decisori spesso adottano una strategia di "soddisfazione", scegliendo la prima soluzione accettabile piuttosto che la soluzione ottimale.
  • 19. Qual è stato il tema centrale nella comunità della psicologia organizzativa a seguito degli studi di Hawthorne?
A) Le strategie di gestione finanziaria.
B) La motivazione, inclusi i contributi di ricercatori come Frederick Herzberg e Abraham Maslow.
C) I progressi tecnologici.
D) L'analisi storica delle organizzazioni.
  • 20. Quali teorie sono emerse negli anni '50 e '60 e che si concentrano sulla motivazione dei dipendenti?
A) Teorie che riguardano esclusivamente gli incentivi finanziari.
B) Teorie che si concentrano esclusivamente sull'efficienza tecnologica.
C) Teorie che non sono correlate al comportamento umano.
D) Teorie di Frederick Herzberg, Abraham Maslow, David McClelland, Victor Vroom e Douglas McGregor.
  • 21. Quale disciplina è diventata sempre più influente nella ricerca nel campo del comportamento organizzativo?
A) Scienze politiche
B) Economia
C) Antropologia
D) Sociologia
  • 22. Quale area di studio è diventata parte della disciplina del comportamento organizzativo, pur non disponendo di una teoria unificante?
A) Studi sulla leadership
B) Strategie di marketing
C) Gestione delle operazioni
D) Contabilità finanziaria
  • 23. Quale aspetto ha suscitato un crescente interesse negli studi sul comportamento organizzativo di recente?
A) Adozione di tecnologie
B) Globalizzazione
C) Etica
D) Tendenze del mercato
  • 24. Quale metodo statistico viene comunemente utilizzato nella ricerca nel campo del comportamento organizzativo?
A) Analisi fattoriale
B) ANOVA (analisi della varianza)
C) Regressione multipla
D) Campionamento a grappolo
  • 25. Quali applicazioni recenti della simulazione al computer sono state utilizzate nella ricerca nel campo del comportamento organizzativo?
A) Progettare strutture organizzative.
B) Analizzare le performance finanziarie.
C) Prevedere le tendenze del mercato.
D) Comprendere il comportamento individuale a livello micro.
  • 26. Quale metodo qualitativo prevede la stesura di resoconti scritti delle osservazioni?
A) Studi di correlazione
B) Etnografia
C) Sondaggi
D) Esperimenti
  • 27. Qual è un aspetto fondamentale che i consulenti devono comprendere per avere incarichi di successo?
A) Il rapporto tra il consulente e il cliente
B) I tassi di turnover del personale
C) Le strategie di analisi di mercato
D) Le tecniche di revisione contabile
  • 28. Quale modello identifica tre livelli di cultura organizzativa: artefatti, valori dichiarati e presupposti fondamentali condivisi?
A) Il modello di Edgar Schein
B) La teoria delle dimensioni culturali di Hofstede
C) La teoria dei due fattori di Herzberg
D) La gerarchia dei bisogni di Maslow
  • 29. Quale aspetto della cultura organizzativa coinvolge valori e comportamenti comunemente osservati?
A) Dimensioni culturali come credenze, valori, rituali e simboli.
B) Tolleranza all'incertezza.
C) Motivazione estrinseca.
D) Pratiche di pubbliche relazioni.
  • 30. Quale dimensione della teoria di Hofstede contrappone la pianificazione a lungo termine a un'attenzione sui risultati a breve termine?
A) Individualismo vs. collettivismo
B) Mascolinità vs. femminilità
C) Orientamento a lungo termine vs. orientamento a breve termine
D) Distanza gerarchica
  • 31. Qual è un esempio di motivazione estrinseca?
A) Ricevere un aumento di stipendio o bonus.
B) Dimostrare il proprio valore.
C) Gestire la comunicazione tra il pubblico e l'organizzazione.
D) Comportamento di cittadinanza organizzativa.
  • 32. Quale delle seguenti opzioni NON è uno dei cinque tratti fondamentali della personalità?
A) Apertura mentale
B) Coscienziosità
C) Aggressività
D) Estroversione
  • 33. Chi ha riconosciuto che gli individui si comportano in modo diverso nei contesti lavorativi rispetto ai contesti non lavorativi?
A) French e Raven
B) Charles Perrow
C) Max Weber
D) Chester Barnard
  • 34. Quale teoria si occupa dei costi delle transazioni all'interno di un'organizzazione?
A) Teoria dei costi di transazione
B) Teoria della complessità
C) Teoria della dipendenza dalle risorse
D) Teoria dell'impresa
  • 35. Quale teoria si concentra sulle dinamiche e le strutture all'interno delle organizzazioni?
A) L'organigramma di Mintzberg
B) La teoria dell'impresa
C) La teoria dell'agenzia
D) L'economia dei costi di transazione
  • 36. Chi ha sviluppato la tecologia, considerata un precursore della teoria generale dei sistemi?
A) Kurt Lewin
B) Niklas Luhmann
C) Alexander Bogdanov
D) Bertalanffy
  • 37. Chi ha coniato il termine 'sistemi di ideologia'?
A) Alexander Bogdanov
B) Niklas Luhmann
C) Kurt Lewin
D) Bertalanffy
  • 38. Cosa aggiunge il framework IMOI al modello IPO?
A) I risultati possono diventare input successivi, creando un processo ciclico.
B) Si concentra sulla sopravvivenza delle aziende.
C) Modella le organizzazioni umane.
D) Enfatizza i principi della gestione scientifica.
  • 39. Come definisce il modello sistemico le organizzazioni?
A) Strutture semplici e statiche.
B) Entità focalizzate esclusivamente sulla produttività.
C) Entità complesse e orientate agli obiettivi.
D) Organizzazioni selezionate in base alla loro aderenza all'ambiente circostante.
  • 40. Quale frustrazione provò Kurt Lewin che lo portò a sviluppare una prospettiva sistemica?
A) Psicologia comportamentista
B) Teoria dei sistemi generali
C) Gestione scientifica
D) Ecologia organizzativa
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