- 1. La gestione è il processo di pianificazione, organizzazione, guida e controllo delle risorse all'interno di un'organizzazione per raggiungere i suoi obiettivi. Una gestione efficace implica la definizione di obiettivi chiari, la delega di compiti, la motivazione dei dipendenti e la presa di decisioni che portino avanti l'organizzazione. I manager sono responsabili della supervisione delle operazioni, della massimizzazione dell'efficienza e della garanzia che tutti gli aspetti dell'azienda funzionino senza problemi. Una buona gestione è essenziale per il successo di qualsiasi organizzazione, poiché aiuta a ottimizzare le risorse, a promuovere l'innovazione e a ottenere una crescita sostenibile.
Quale funzione manageriale comporta la definizione degli obiettivi e la decisione delle azioni da intraprendere?
A) Guida
B) Organizzazione
C) Controllo
D) Pianificazione
- 2. Quale funzione di gestione prevede il coordinamento delle risorse e delle attività per raggiungere gli obiettivi?
A) Controllo
B) Pianificazione
C) Organizzazione
D) Guida
- 3. Fornire motivazione, direzione e orientamento ai dipendenti è un aspetto chiave di quale funzione manageriale?
A) Pianificazione
B) Organizzazione
C) Controllo
D) Guida
- 4. Quale funzione di gestione prevede il monitoraggio delle prestazioni e l'adozione di azioni correttive?
A) Controllo
B) Guida
C) Organizzazione
D) Pianificazione
- 5. Qual è il termine che indica la capacità di lavorare efficacemente con e attraverso altre persone?
A) Capacità interpersonali
B) Capacità di comunicazione
C) Competenze tecniche
D) Capacità analitiche
- 6. Quale stile di gestione prevede che le decisioni vengano prese con i dipendenti piuttosto che per conto loro?
A) Gestione del laissez-faire
B) Gestione partecipativa
C) Gestione transazionale
D) Gestione autocratica
- 7. Quale tipo di potere si basa sulla conoscenza e sulla competenza del manager?
A) Potere legittimo
B) Potere di ricompensa
C) Potere dell'esperto
D) Potere coercitivo
- 8. Quale processo di gestione prevede l'identificazione e la selezione dei migliori candidati per le posizioni disponibili?
A) Compensazione
B) Formazione
C) Gestione delle prestazioni
D) Reclutamento
- 9. Come si definisce un sistema in cui l'autorità decisionale è delegata a dipendenti di livello inferiore?
A) Decentramento
B) Gerarchia
C) Burocrazia
D) Centralizzazione
- 10. Il processo di orientamento dei nuovi dipendenti all'organizzazione, al loro lavoro e all'ambiente di lavoro è noto come:
A) Ridimensionamento
B) Outsourcing
C) Benchmarking
D) Inserimento
- 11. Quale teoria motivazionale suggerisce che gli individui sono motivati da bisogni non soddisfatti e che i bisogni di livello inferiore devono essere soddisfatti prima di quelli di livello superiore?
A) Teoria dell'equità
B) Teoria dell'aspettativa
C) La gerarchia dei bisogni di Maslow
D) La teoria dei due fattori di Herzberg
- 12. Come si chiama il processo di distribuzione e coordinamento del lavoro per raggiungere gli obiettivi organizzativi?
A) Potenziamento
B) Micromanagement
C) Delegazione
D) Assegnazione dei compiti
- 13. Che cosa significa l'acronimo KPI nella gestione?
A) Mantenere le prestazioni come fonte di ispirazione
B) Integrazione di conoscenze e prestazioni
C) Miglioramento dei processi chiave
D) Indicatore chiave di prestazione
- 14. Quale approccio manageriale si concentra sull'adattamento alle circostanze mutevoli e sulla visione delle organizzazioni come sistemi aperti?
A) Teoria della contingenza
B) Teoria della gestione comportamentale
C) Teoria della leadership transazionale
D) Teoria classica del management
- 15. Quale concetto di gestione si riferisce al processo continuo di misurazione delle prestazioni e di azione per migliorarle?
A) Controllo qualità
B) Gestione del cambiamento
C) Benchmarking
D) Miglioramento continuo
- 16. Un manager che crea una cultura del lavoro positiva, incoraggia il lavoro di squadra e motiva i dipendenti si dimostra efficace:
A) Leadership
B) Supervisione
C) Delegazione
D) Gestione
- 17. Il processo di supervisione e coordinamento delle risorse del progetto per il raggiungimento di obiettivi specifici è noto come:
A) Gestione del rischio
B) Gestione del progetto
C) Gestione del cambiamento
D) Gestione della qualità
- 18. Qual è il termine che indica un accordo tra due parti in cui una fornisce beni o servizi all'altra dietro pagamento?
A) Contratto
B) Esternalizzazione
C) Impresa comune
D) Franchising
- 19. Quale ruolo decisionale comporta scelte che hanno un impatto sull'organizzazione?
A) Negoziatore
B) Gestore dei disturbi
C) Imprenditore
D) Allocatore di risorse
- 20. Che cosa significa SWOT nel management?
A) Sistemi, lavoratori, obiettivi, tecnologie
B) Strategia, flusso di lavoro, obiettivi, strumenti
C) Vendite, lavoro, operazioni, formazione
D) Punti di forza, debolezze, opportunità e minacce
- 21. Quale stile di leadership prevede di prendere decisioni senza consultare gli altri?
A) Democratico
B) Laissez-faire
C) Trasformativo
D) Autocratico
- 22. Qual è lo scopo della valutazione delle prestazioni nel management?
A) Identificare potenziali opportunità di business
B) Assegnare nuove responsabilità lavorative
C) Valutare le prestazioni dei dipendenti e fornire feedback
D) Determinare gli stipendi dei dipendenti
- 23. Quale tipo di struttura organizzativa raggruppa i dipendenti per funzione?
A) Struttura divisionale
B) Struttura della rete
C) Struttura funzionale
D) Struttura a matrice
- 24. Qual è lo scopo della gestione del cambiamento?
A) Aiutare le organizzazioni a passare a nuovi processi o tecnologie
B) Applicare le politiche esistenti
C) Ottimizzare la gestione della catena di fornitura
D) Aumento del turnover dei dipendenti
- 25. Quale tipo di gestione si concentra sulla produzione efficiente di beni e servizi attraverso il lavoro e la tecnologia?
A) Gestione finanziaria
B) Gestione del progetto
C) Gestione delle operazioni
D) Gestione strategica
- 26. Quale ruolo informativo prevede la ricezione e la raccolta di informazioni rilevanti per l'organizzazione?
A) Disseminatore
B) Monitor
C) Negoziatore
D) Portavoce
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