Controllo qualità - Esame
Con il contributo di:
Gallo
- 1. Il controllo della qualità è un processo cruciale nella produzione e nella lavorazione che prevede il monitoraggio e il mantenimento degli standard per garantire che i prodotti soddisfino requisiti e aspettative specifiche. Comporta l'ispezione, il collaudo e la valutazione dei prodotti per identificare i difetti e le deviazioni dagli standard di qualità prestabiliti. Grazie alle misure di controllo della qualità, le aziende possono identificare e correggere i problemi nelle prime fasi del processo di produzione, ottenendo una maggiore qualità dei prodotti, la soddisfazione dei clienti e una riduzione degli sprechi e delle rilavorazioni. L'implementazione di pratiche efficaci di controllo della qualità richiede attenzione ai dettagli, coerenza e un impegno al miglioramento continuo.
Qual è lo scopo di un diagramma di controllo nel controllo qualità?
A) Progettare nuovi prodotti
B) Valutare la soddisfazione del cliente
C) Monitorare un processo nel tempo per verificarne le variazioni
D) Per monitorare le performance di vendita
- 2. Cosa significa il termine "TQM" nel contesto del controllo qualità?
A) Misurazione della qualità del compito
B) Gestione della qualità totale
C) Metriche di qualità del tempo
D) Monitoraggio della qualità del team
- 3. Cosa significa "ISO" nel contesto degli standard di qualità?
A) Ufficio Servizi Istituzionali
B) Organizzazione interna della sicurezza
C) Organizzazione internazionale per la standardizzazione
D) Organizzazione degli standard industriali
- 4. Quale approccio di controllo della qualità utilizza metodi statistici per monitorare e controllare i processi?
A) Kaizen
B) Controllo statistico dei processi
C) Just-In-Time
D) Gestione della qualità totale
- 5. Quale approccio di controllo della qualità si concentra sulla riduzione degli sprechi e sul miglioramento dell'efficienza?
A) Gestione della qualità totale
B) Controllo statistico dei processi
C) ISO 9001
D) Produzione snella
- 6. Qual è il ruolo di un ispettore del controllo qualità?
A) Gestire la logistica della catena di fornitura
B) Esaminare i prodotti o i servizi per individuare eventuali difetti
C) Gestire i reclami dei clienti
D) Creare campagne di marketing
- 7. Qual è lo scopo del campionamento statistico nel controllo di qualità?
A) Per tenere traccia delle presenze dei dipendenti
B) Fare inferenze su una popolazione basandosi su un campione
C) Per impostare le quote di produzione
D) Aumentare l'efficienza energetica
- 8. Quale dei seguenti è un vantaggio fondamentale dell'implementazione di un sistema di controllo della qualità?
A) Riduzione dei benefici per i dipendenti
B) Costi di produzione più elevati
C) Diminuzione della quota di mercato
D) Aumento della soddisfazione dei clienti
- 9. Quale concetto di qualità enfatizza il miglioramento continuo dei processi?
A) Kaizen
B) Produzione snella
C) Sei Sigma
D) Just-In-Time
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