A) Monitorare un processo nel tempo per verificarne le variazioni B) Valutare la soddisfazione del cliente C) Progettare nuovi prodotti D) Per monitorare le performance di vendita
A) Metriche di qualità del tempo B) Monitoraggio della qualità del team C) Misurazione della qualità del compito D) Gestione della qualità totale
A) Organizzazione degli standard industriali B) Ufficio Servizi Istituzionali C) Organizzazione interna della sicurezza D) Organizzazione internazionale per la standardizzazione
A) Just-In-Time B) Gestione della qualità totale C) Kaizen D) Controllo statistico dei processi
A) Diminuzione della quota di mercato B) Riduzione dei benefici per i dipendenti C) Aumento della soddisfazione dei clienti D) Costi di produzione più elevati
A) Produzione snella B) Gestione della qualità totale C) ISO 9001 D) Controllo statistico dei processi
A) Per impostare le quote di produzione B) Aumentare l'efficienza energetica C) Fare inferenze su una popolazione basandosi su un campione D) Per tenere traccia delle presenze dei dipendenti
A) Esaminare i prodotti o i servizi per individuare eventuali difetti B) Creare campagne di marketing C) Gestire la logistica della catena di fornitura D) Gestire i reclami dei clienti
A) Produzione snella B) Sei Sigma C) Kaizen D) Just-In-Time
A) ISO 9001 B) ISO 27001 C) ISO 14001 D) ISO 31000
A) Conoscenze, competenze, esperienza e qualifiche. B) Investimenti finanziari, quota di mercato e redditività. C) Soddisfazione del cliente, fedeltà al marchio e qualità del servizio. D) Velocità di produzione, efficienza e volume di produzione.
A) Contabilità B) Marketing C) Pianificazione del budget D) Ispezione
A) Grafici di controllo statistico dei processi. B) Uno schizzo dell'articolo desiderato con una procedura di accettazione/rifiuto. C) Sistemi di ispezione automatizzati. D) Software di progettazione assistita da computer.
A) Limiti di tolleranza B) Principi della produzione snella (lean manufacturing) C) Tecniche di controllo qualità D) Metodologie Six Sigma |