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Burocrazia di strada di Michael Lipsky
Con il contributo di: De Luca
  • 1. Qual è l'obiettivo principale di "Street Level Bureaucracy" di Lipsky?
A) L'efficacia delle politiche governative.
B) La storia delle organizzazioni burocratiche.
C) L'impatto della tecnologia sulla burocrazia.
D) Il comportamento dei lavoratori del servizio pubblico.
  • 2. Secondo Lipsky, chi sono i "burocrati di strada"?
A) Burocrati aziendali.
B) Analisti di politiche nei think tank.
C) Lavoratori del servizio pubblico che interagiscono direttamente con i cittadini.
D) Funzionari governativi di alto livello.
  • 3. Cosa influenza spesso le decisioni prese dai burocrati di strada?
A) I loro valori e le loro convinzioni personali.
B) Rispetto rigoroso delle leggi.
C) Manuali tecnici.
D) L'opinione pubblica.
  • 4. Quali lavoratori del settore pubblico sono spesso considerati burocrati di strada?
A) Responsabili della conformità aziendale.
B) Agenti di polizia e assistenti sociali.
C) Senatori e governatori.
D) Urbanisti e sindaci.
  • 5. Cosa può portare a uno scollamento tra gli obiettivi politici e i risultati a livello di strada?
A) Regolamenti semplificati.
B) Vincoli di risorse e discrezionalità a livello di strada.
C) Finanziamenti e personale eccessivi.
D) Un sostegno schiacciante da parte dei cittadini.
  • 6. Lipsky sostiene che la burocrazia di strada è spesso un luogo di cosa?
A) Conflitto tra politica e pratica.
B) Gestione efficiente delle risorse.
C) La fiducia del pubblico nel governo.
D) Sviluppo di politiche innovative.
  • 7. Secondo Lipsky, le politiche sono spesso tradotte e talvolta distorte da quale gruppo?
A) Politici.
B) Accademici.
C) Burocrati di strada.
D) Leader aziendali.
  • 8. Che ruolo hanno i burocrati di strada nell'attuazione delle politiche pubbliche?
A) Interpretano e applicano le politiche.
B) Gestiscono i bilanci.
C) Eseguono l'audit di altre agenzie.
D) Creano una nuova legislazione.
  • 9. Qual è l'approccio consigliato per migliorare la burocrazia di strada?
A) Standardizzazione di tutti i processi.
B) Rafforzare la sorveglianza sui lavoratori.
C) Aumentare la collaborazione e i meccanismi di feedback.
D) Limitare la discrezionalità dei lavoratori.
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