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Burocrazia di strada di Michael Lipsky
Con il contributo di: De Luca
  • 1. Qual è l'obiettivo principale di "Street Level Bureaucracy" di Lipsky?
A) Il comportamento dei lavoratori del servizio pubblico.
B) La storia delle organizzazioni burocratiche.
C) L'efficacia delle politiche governative.
D) L'impatto della tecnologia sulla burocrazia.
  • 2. Secondo Lipsky, chi sono i "burocrati di strada"?
A) Burocrati aziendali.
B) Lavoratori del servizio pubblico che interagiscono direttamente con i cittadini.
C) Funzionari governativi di alto livello.
D) Analisti di politiche nei think tank.
  • 3. Cosa influenza spesso le decisioni prese dai burocrati di strada?
A) L'opinione pubblica.
B) Manuali tecnici.
C) I loro valori e le loro convinzioni personali.
D) Rispetto rigoroso delle leggi.
  • 4. Secondo Lipsky, le politiche sono spesso tradotte e talvolta distorte da quale gruppo?
A) Accademici.
B) Burocrati di strada.
C) Politici.
D) Leader aziendali.
  • 5. Lipsky sostiene che la burocrazia di strada è spesso un luogo di cosa?
A) La fiducia del pubblico nel governo.
B) Gestione efficiente delle risorse.
C) Conflitto tra politica e pratica.
D) Sviluppo di politiche innovative.
  • 6. Che ruolo hanno i burocrati di strada nell'attuazione delle politiche pubbliche?
A) Creano una nuova legislazione.
B) Eseguono l'audit di altre agenzie.
C) Interpretano e applicano le politiche.
D) Gestiscono i bilanci.
  • 7. Quali lavoratori del settore pubblico sono spesso considerati burocrati di strada?
A) Responsabili della conformità aziendale.
B) Urbanisti e sindaci.
C) Agenti di polizia e assistenti sociali.
D) Senatori e governatori.
  • 8. Cosa può portare a uno scollamento tra gli obiettivi politici e i risultati a livello di strada?
A) Regolamenti semplificati.
B) Vincoli di risorse e discrezionalità a livello di strada.
C) Un sostegno schiacciante da parte dei cittadini.
D) Finanziamenti e personale eccessivi.
  • 9. Qual è l'approccio consigliato per migliorare la burocrazia di strada?
A) Rafforzare la sorveglianza sui lavoratori.
B) Standardizzazione di tutti i processi.
C) Aumentare la collaborazione e i meccanismi di feedback.
D) Limitare la discrezionalità dei lavoratori.
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