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Burocrazia di strada di Michael Lipsky
Con il contributo di: De Luca
  • 1. Qual è l'obiettivo principale di "Street Level Bureaucracy" di Lipsky?
A) L'impatto della tecnologia sulla burocrazia.
B) Il comportamento dei lavoratori del servizio pubblico.
C) L'efficacia delle politiche governative.
D) La storia delle organizzazioni burocratiche.
  • 2. Secondo Lipsky, chi sono i "burocrati di strada"?
A) Burocrati aziendali.
B) Analisti di politiche nei think tank.
C) Funzionari governativi di alto livello.
D) Lavoratori del servizio pubblico che interagiscono direttamente con i cittadini.
  • 3. Cosa influenza spesso le decisioni prese dai burocrati di strada?
A) L'opinione pubblica.
B) I loro valori e le loro convinzioni personali.
C) Rispetto rigoroso delle leggi.
D) Manuali tecnici.
  • 4. Quali lavoratori del settore pubblico sono spesso considerati burocrati di strada?
A) Urbanisti e sindaci.
B) Senatori e governatori.
C) Agenti di polizia e assistenti sociali.
D) Responsabili della conformità aziendale.
  • 5. Cosa può portare a uno scollamento tra gli obiettivi politici e i risultati a livello di strada?
A) Vincoli di risorse e discrezionalità a livello di strada.
B) Un sostegno schiacciante da parte dei cittadini.
C) Finanziamenti e personale eccessivi.
D) Regolamenti semplificati.
  • 6. Lipsky sostiene che la burocrazia di strada è spesso un luogo di cosa?
A) La fiducia del pubblico nel governo.
B) Sviluppo di politiche innovative.
C) Gestione efficiente delle risorse.
D) Conflitto tra politica e pratica.
  • 7. Secondo Lipsky, le politiche sono spesso tradotte e talvolta distorte da quale gruppo?
A) Leader aziendali.
B) Politici.
C) Burocrati di strada.
D) Accademici.
  • 8. Che ruolo hanno i burocrati di strada nell'attuazione delle politiche pubbliche?
A) Interpretano e applicano le politiche.
B) Creano una nuova legislazione.
C) Gestiscono i bilanci.
D) Eseguono l'audit di altre agenzie.
  • 9. Qual è l'approccio consigliato per migliorare la burocrazia di strada?
A) Aumentare la collaborazione e i meccanismi di feedback.
B) Rafforzare la sorveglianza sui lavoratori.
C) Standardizzazione di tutti i processi.
D) Limitare la discrezionalità dei lavoratori.
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