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Burocrazia di strada di Michael Lipsky
Con il contributo di: De Luca
  • 1. Qual è l'obiettivo principale di "Street Level Bureaucracy" di Lipsky?
A) L'impatto della tecnologia sulla burocrazia.
B) Il comportamento dei lavoratori del servizio pubblico.
C) La storia delle organizzazioni burocratiche.
D) L'efficacia delle politiche governative.
  • 2. Secondo Lipsky, chi sono i "burocrati di strada"?
A) Lavoratori del servizio pubblico che interagiscono direttamente con i cittadini.
B) Funzionari governativi di alto livello.
C) Burocrati aziendali.
D) Analisti di politiche nei think tank.
  • 3. Cosa influenza spesso le decisioni prese dai burocrati di strada?
A) Manuali tecnici.
B) Rispetto rigoroso delle leggi.
C) L'opinione pubblica.
D) I loro valori e le loro convinzioni personali.
  • 4. Qual è l'approccio consigliato per migliorare la burocrazia di strada?
A) Limitare la discrezionalità dei lavoratori.
B) Standardizzazione di tutti i processi.
C) Rafforzare la sorveglianza sui lavoratori.
D) Aumentare la collaborazione e i meccanismi di feedback.
  • 5. Cosa può portare a uno scollamento tra gli obiettivi politici e i risultati a livello di strada?
A) Finanziamenti e personale eccessivi.
B) Regolamenti semplificati.
C) Un sostegno schiacciante da parte dei cittadini.
D) Vincoli di risorse e discrezionalità a livello di strada.
  • 6. Secondo Lipsky, le politiche sono spesso tradotte e talvolta distorte da quale gruppo?
A) Politici.
B) Accademici.
C) Leader aziendali.
D) Burocrati di strada.
  • 7. Quali lavoratori del settore pubblico sono spesso considerati burocrati di strada?
A) Senatori e governatori.
B) Responsabili della conformità aziendale.
C) Urbanisti e sindaci.
D) Agenti di polizia e assistenti sociali.
  • 8. Lipsky sostiene che la burocrazia di strada è spesso un luogo di cosa?
A) La fiducia del pubblico nel governo.
B) Gestione efficiente delle risorse.
C) Sviluppo di politiche innovative.
D) Conflitto tra politica e pratica.
  • 9. Che ruolo hanno i burocrati di strada nell'attuazione delle politiche pubbliche?
A) Gestiscono i bilanci.
B) Interpretano e applicano le politiche.
C) Eseguono l'audit di altre agenzie.
D) Creano una nuova legislazione.
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