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Burocrazia di strada di Michael Lipsky
Con il contributo di: De Luca
  • 1. Qual è l'obiettivo principale di "Street Level Bureaucracy" di Lipsky?
A) La storia delle organizzazioni burocratiche.
B) Il comportamento dei lavoratori del servizio pubblico.
C) L'impatto della tecnologia sulla burocrazia.
D) L'efficacia delle politiche governative.
  • 2. Secondo Lipsky, chi sono i "burocrati di strada"?
A) Lavoratori del servizio pubblico che interagiscono direttamente con i cittadini.
B) Funzionari governativi di alto livello.
C) Analisti di politiche nei think tank.
D) Burocrati aziendali.
  • 3. Cosa influenza spesso le decisioni prese dai burocrati di strada?
A) L'opinione pubblica.
B) Manuali tecnici.
C) I loro valori e le loro convinzioni personali.
D) Rispetto rigoroso delle leggi.
  • 4. Quali lavoratori del settore pubblico sono spesso considerati burocrati di strada?
A) Agenti di polizia e assistenti sociali.
B) Senatori e governatori.
C) Urbanisti e sindaci.
D) Responsabili della conformità aziendale.
  • 5. Cosa può portare a uno scollamento tra gli obiettivi politici e i risultati a livello di strada?
A) Vincoli di risorse e discrezionalità a livello di strada.
B) Regolamenti semplificati.
C) Un sostegno schiacciante da parte dei cittadini.
D) Finanziamenti e personale eccessivi.
  • 6. Lipsky sostiene che la burocrazia di strada è spesso un luogo di cosa?
A) Conflitto tra politica e pratica.
B) Sviluppo di politiche innovative.
C) La fiducia del pubblico nel governo.
D) Gestione efficiente delle risorse.
  • 7. Secondo Lipsky, le politiche sono spesso tradotte e talvolta distorte da quale gruppo?
A) Burocrati di strada.
B) Politici.
C) Accademici.
D) Leader aziendali.
  • 8. Che ruolo hanno i burocrati di strada nell'attuazione delle politiche pubbliche?
A) Gestiscono i bilanci.
B) Interpretano e applicano le politiche.
C) Creano una nuova legislazione.
D) Eseguono l'audit di altre agenzie.
  • 9. Qual è l'approccio consigliato per migliorare la burocrazia di strada?
A) Rafforzare la sorveglianza sui lavoratori.
B) Limitare la discrezionalità dei lavoratori.
C) Standardizzazione di tutti i processi.
D) Aumentare la collaborazione e i meccanismi di feedback.
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