A) Attenzione, interesse, desiderio, azione B) Pubblicizzare, informare, decidere, realizzare C) Chiedere, dedurre, discutere, concordare D) Affermare, attuare, sviluppare, raggiungere
A) Fornire specifiche di prodotto dettagliate B) Fare pressione sui clienti per indurli ad acquistare C) Presentare un prodotto o un servizio in modo persuasivo ai potenziali clienti. D) Annoiare i clienti con informazioni eccessive
A) Può intimidire i clienti B) Può trasmettere fiducia, interesse e affidabilità. C) È irrilevante per la costruzione di un rapporto D) Non ha alcun impatto sui risultati di vendita
A) Prendere sul personale il rifiuto e rinunciare B) Fare pressione sul cliente affinché cambi la sua decisione C) Evitare il contatto con il cliente che ha rifiutato l'offerta D) Imparare dall'esperienza e andare avanti
A) Risultati dell'interazione B) Ricavi sull'inflazione C) Ritorno sull'investimento D) Rimborso delle rate
A) Non è necessario B) Aiuta a coltivare le relazioni e a garantire le vendite future. C) Ritarda il processo di vendita D) Infastidisce i clienti
A) Chiamata senza script B) Chiamata durante l'orario di lavoro C) Chiamare i clienti esistenti D) Telefonate non richieste a potenziali clienti
A) Linguaggio del corpo B) Interruzioni continue C) Discorso rapido D) Voce acuta
A) Per coinvolgere i potenziali clienti, condividere contenuti di valore e costruire relazioni. B) Affidarsi esclusivamente agli approcci di vendita tradizionali C) Per pubblicare aggiornamenti casuali senza strategia D) Per evitare di interagire con i clienti
A) Offerta a tempo limitato B) Prodotto di bassa qualità C) Fornitura illimitata D) Nessun beneficio aggiunto
A) Nessuna vendita B) Vendita incrociata C) Upselling D) Vendita al dettaglio
A) Saluto con la mano B) Dammi il cinque C) Passaggio di consegne D) Stretta di mano
A) Piombo B) Cliente C) Concorrente D) Prospettiva
A) Comunicare efficacemente con i clienti e rispondere alle loro domande B) Per vendere eccessivamente il prodotto C) Affidarsi esclusivamente al materiale di marketing D) Ignorare le richieste dei clienti
A) Modello di reddito continuo B) Gestione della riduzione dei costi C) Marketing per la fidelizzazione dei clienti D) Gestione delle relazioni con i clienti
A) Vendita transazionale B) Vendite difficili C) Vendita insistente D) Vendita consultiva
A) Accelera la chiusura della vendita B) Getta le basi per relazioni a lungo termine e per un'attività ripetuta. C) Porta a una vendita aggressiva D) Non è importante nelle vendite
A) Prospezione B) Qualificazione C) Gestione delle obiezioni D) Chiusura |