A) Chiedere, dedurre, discutere, concordare B) Pubblicizzare, informare, decidere, realizzare C) Attenzione, interesse, desiderio, azione D) Affermare, attuare, sviluppare, raggiungere
A) Fornire specifiche di prodotto dettagliate B) Annoiare i clienti con informazioni eccessive C) Fare pressione sui clienti per indurli ad acquistare D) Presentare un prodotto o un servizio in modo persuasivo ai potenziali clienti.
A) Non ha alcun impatto sui risultati di vendita B) Può trasmettere fiducia, interesse e affidabilità. C) È irrilevante per la costruzione di un rapporto D) Può intimidire i clienti
A) Imparare dall'esperienza e andare avanti B) Prendere sul personale il rifiuto e rinunciare C) Evitare il contatto con il cliente che ha rifiutato l'offerta D) Fare pressione sul cliente affinché cambi la sua decisione
A) Rimborso delle rate B) Ricavi sull'inflazione C) Risultati dell'interazione D) Ritorno sull'investimento
A) Infastidisce i clienti B) Ritarda il processo di vendita C) Aiuta a coltivare le relazioni e a garantire le vendite future. D) Non è necessario
A) Telefonate non richieste a potenziali clienti B) Chiamare i clienti esistenti C) Chiamata durante l'orario di lavoro D) Chiamata senza script
A) Ignorare le richieste dei clienti B) Comunicare efficacemente con i clienti e rispondere alle loro domande C) Per vendere eccessivamente il prodotto D) Affidarsi esclusivamente al materiale di marketing
A) Nessuna vendita B) Upselling C) Vendita incrociata D) Vendita al dettaglio
A) Non è importante nelle vendite B) Getta le basi per relazioni a lungo termine e per un'attività ripetuta. C) Accelera la chiusura della vendita D) Porta a una vendita aggressiva
A) Per coinvolgere i potenziali clienti, condividere contenuti di valore e costruire relazioni. B) Per evitare di interagire con i clienti C) Per pubblicare aggiornamenti casuali senza strategia D) Affidarsi esclusivamente agli approcci di vendita tradizionali
A) Prospezione B) Chiusura C) Gestione delle obiezioni D) Qualificazione
A) Prodotto di bassa qualità B) Nessun beneficio aggiunto C) Offerta a tempo limitato D) Fornitura illimitata
A) Interruzioni continue B) Linguaggio del corpo C) Voce acuta D) Discorso rapido
A) Prospettiva B) Concorrente C) Cliente D) Piombo
A) Vendita insistente B) Vendita consultiva C) Vendita transazionale D) Vendite difficili
A) Marketing per la fidelizzazione dei clienti B) Modello di reddito continuo C) Gestione delle relazioni con i clienti D) Gestione della riduzione dei costi
A) Stretta di mano B) Dammi il cinque C) Passaggio di consegne D) Saluto con la mano |