- 1. Zasady Naukowego Zarządzania, teoria zapoczątkowana przez Fredericka Winslowa Taylora na początku XX wieku, to ramy, które mają na celu poprawę efektywności ekonomicznej i wydajności pracy poprzez systematyczną analizę i optymalizację przepływów pracy. Taylor zaproponował, że tradycyjne metody zarządzania nie miały podstaw empirycznych, co prowadziło do niespójnych wyników i nieefektywności w miejscu pracy. Jego ramy opierają się na czterech podstawowych zasadach: po pierwsze, naukowym badaniu zadań w celu określenia najlepszego sposobu ich wykonania, co wiąże się z rozbiciem każdego zadania na mniejsze elementy i analizą najbardziej wydajnych metod. Po drugie, kładzie nacisk na selekcję i szkolenie pracowników w oparciu o ich umiejętności, zapewniając, że są dobrze dopasowani do swoich konkretnych zadań. Po trzecie, zasady te promują podział pracy, w którym kierownictwo zajmuje się planowaniem i wykonywaniem pracy, podczas gdy pracownicy są odpowiedzialni za wykonywanie zadań, tworząc w ten sposób wyraźne rozróżnienie ról. Wreszcie, opowiada się za ustanowieniem współpracy między kierownictwem a pracownikami, gdzie obie strony harmonijnie dążą do wspólnych celów, wspierając środowisko współodpowiedzialności za wyniki. Idee Taylora położyły podwaliny pod nowoczesne praktyki zarządzania operacyjnego i wywarły wpływ na różne dziedziny, od produkcji po branżę usługową, ponieważ podkreślają znaczenie wydajności, racjonalności i znaczącej roli zarządzania w zwiększaniu produktywności.
Kto jest uważany za ojca naukowego zarządzania?
A) Frederick Winslow Taylor
B) Henry Ford
C) Elton Mayo
D) Max Weber
- 2. Jaki jest główny cel zarządzania naukowego?
A) Wydajność w procesach pracy
B) Kultura firmy
C) Relacje z klientami
D) Zadowolenie pracowników
- 3. Która z poniższych zasad jest zasadą zarządzania naukowego?
A) Podkreślanie hierarchii
B) Maksymalizacja autonomii pracowników
C) Standaryzacja wszystkich zadań pracowników
D) Nauka o pracy, która zastąpi regułę kciuka
- 4. Co wprowadził Taylor, aby ustandaryzować metody pracy?
A) Rotacja pracy
B) Specjalizacja zawodowa
C) Praca zespołowa
D) Podział zysków
- 5. Która branża w największym stopniu stosowała zasady zarządzania naukowego?
A) Sprzedaż detaliczna
B) Produkcja
C) Edukacja
D) Opieka zdrowotna
- 6. Czym jest "badanie czasu" w kontekście zarządzania naukowego?
A) Monitorowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
B) Ocena zadowolenia klientów
C) Ocena wydajności pracowników
D) Pomiar czasu potrzebnego na wykonanie każdego zadania
- 7. Za czym opowiadał się Taylor, jeśli chodzi o nadzór?
A) Nadzór rówieśniczy
B) Minimalna interwencja
C) Ścisły nadzór
D) Laissez-faire
- 8. W jaki sposób strukturyzowane są wynagrodzenia w ramach zarządzania naukowego?
A) Tylko wynagrodzenie godzinowe
B) Na podstawie wykonania zadania
C) Stałe wynagrodzenie dla wszystkich stanowisk
D) Oparte na prowizji
- 9. Co Gilbrethowie wnieśli do naukowego zarządzania?
A) Therbligs i badanie ruchu
B) Wzbogacenie oferty pracy
C) Hierarchie zarządzania
D) Kompleksowe zarządzanie jakością
- 10. Jaka była jedna krytyka Naukowego Zarządzania?
A) Złożoność procedur
B) Brak wydajności
C) Dehumanizacja pracowników
D) Nadmierny nacisk na pracę zespołową
- 11. Czym jest "naukowa selekcja" pracowników?
A) Losowy wybór kandydatów
B) Zatrudnianie wyłącznie na podstawie rozmów kwalifikacyjnych
C) Wybór pracowników na podstawie ich zdolności do wykonywania określonych zadań
D) Wybór pracowników na podstawie stażu pracy
- 12. Jaki aspekt behawioralny Taylor pominął w swoich zasadach?
A) Wskaźniki wydajności
B) Środowisko pracy
C) Ludzka motywacja
D) Ocena wyników
- 13. Jakie jest istotne ograniczenie zarządzania naukowego?
A) Nadmierny nacisk na pracę zespołową
B) Niedocenianie roli technologii
C) Ignorowanie analizy danych
D) Zaniedbywanie indywidualnych potrzeb pracowników
- 14. W zarządzaniu naukowym od pracowników oczekuje się
A) Postępuj zgodnie ze standardowymi metodami
B) Podjęcie decyzji w sprawie stawek wynagrodzenia
C) Tworzenie własnych metod
D) Negocjowanie swoich ról
- 15. Według Taylora, jaka powinna być podstawa doboru pracowników?
A) Metody naukowe
B) Intuicja
C) Doświadczenie
D) Staż pracy
- 16. Jaką rolę odgrywają pracownicy w zarządzaniu naukowym?
A) Tryby w maszynie zapewniające wydajność
B) Liderzy zespołów
C) Kreatywni decydenci
D) Planiści strategiczni
- 17. Jak naukowe zarządzanie wpłynęło na stosunki pracy?
A) Wzmocniona współpraca
B) Mniej konfliktów w miejscu pracy
C) Wzmocnione związki zawodowe
D) Często prowadziło to do napięć między kierownictwem a pracownikami.
|