- 1. Zasady Naukowego Zarządzania, teoria zapoczątkowana przez Fredericka Winslowa Taylora na początku XX wieku, to ramy, które mają na celu poprawę efektywności ekonomicznej i wydajności pracy poprzez systematyczną analizę i optymalizację przepływów pracy. Taylor zaproponował, że tradycyjne metody zarządzania nie miały podstaw empirycznych, co prowadziło do niespójnych wyników i nieefektywności w miejscu pracy. Jego ramy opierają się na czterech podstawowych zasadach: po pierwsze, naukowym badaniu zadań w celu określenia najlepszego sposobu ich wykonania, co wiąże się z rozbiciem każdego zadania na mniejsze elementy i analizą najbardziej wydajnych metod. Po drugie, kładzie nacisk na selekcję i szkolenie pracowników w oparciu o ich umiejętności, zapewniając, że są dobrze dopasowani do swoich konkretnych zadań. Po trzecie, zasady te promują podział pracy, w którym kierownictwo zajmuje się planowaniem i wykonywaniem pracy, podczas gdy pracownicy są odpowiedzialni za wykonywanie zadań, tworząc w ten sposób wyraźne rozróżnienie ról. Wreszcie, opowiada się za ustanowieniem współpracy między kierownictwem a pracownikami, gdzie obie strony harmonijnie dążą do wspólnych celów, wspierając środowisko współodpowiedzialności za wyniki. Idee Taylora położyły podwaliny pod nowoczesne praktyki zarządzania operacyjnego i wywarły wpływ na różne dziedziny, od produkcji po branżę usługową, ponieważ podkreślają znaczenie wydajności, racjonalności i znaczącej roli zarządzania w zwiększaniu produktywności.
Kto jest uważany za ojca naukowego zarządzania?
A) Elton Mayo
B) Frederick Winslow Taylor
C) Max Weber
D) Henry Ford
- 2. Jaki jest główny cel zarządzania naukowego?
A) Wydajność w procesach pracy
B) Zadowolenie pracowników
C) Relacje z klientami
D) Kultura firmy
- 3. Która z poniższych zasad jest zasadą zarządzania naukowego?
A) Nauka o pracy, która zastąpi regułę kciuka
B) Podkreślanie hierarchii
C) Standaryzacja wszystkich zadań pracowników
D) Maksymalizacja autonomii pracowników
- 4. Co wprowadził Taylor, aby ustandaryzować metody pracy?
A) Praca zespołowa
B) Rotacja pracy
C) Podział zysków
D) Specjalizacja zawodowa
- 5. Która branża w największym stopniu stosowała zasady zarządzania naukowego?
A) Edukacja
B) Opieka zdrowotna
C) Produkcja
D) Sprzedaż detaliczna
- 6. Czym jest "badanie czasu" w kontekście zarządzania naukowego?
A) Ocena zadowolenia klientów
B) Pomiar czasu potrzebnego na wykonanie każdego zadania
C) Ocena wydajności pracowników
D) Monitorowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- 7. Za czym opowiadał się Taylor, jeśli chodzi o nadzór?
A) Minimalna interwencja
B) Ścisły nadzór
C) Laissez-faire
D) Nadzór rówieśniczy
- 8. W jaki sposób strukturyzowane są wynagrodzenia w ramach zarządzania naukowego?
A) Na podstawie wykonania zadania
B) Stałe wynagrodzenie dla wszystkich stanowisk
C) Tylko wynagrodzenie godzinowe
D) Oparte na prowizji
- 9. Co Gilbrethowie wnieśli do naukowego zarządzania?
A) Hierarchie zarządzania
B) Kompleksowe zarządzanie jakością
C) Therbligs i badanie ruchu
D) Wzbogacenie oferty pracy
- 10. Jaka była jedna krytyka Naukowego Zarządzania?
A) Złożoność procedur
B) Brak wydajności
C) Dehumanizacja pracowników
D) Nadmierny nacisk na pracę zespołową
- 11. Czym jest "naukowa selekcja" pracowników?
A) Losowy wybór kandydatów
B) Wybór pracowników na podstawie stażu pracy
C) Zatrudnianie wyłącznie na podstawie rozmów kwalifikacyjnych
D) Wybór pracowników na podstawie ich zdolności do wykonywania określonych zadań
- 12. Jaki aspekt behawioralny Taylor pominął w swoich zasadach?
A) Wskaźniki wydajności
B) Ludzka motywacja
C) Ocena wyników
D) Środowisko pracy
- 13. Jakie jest istotne ograniczenie zarządzania naukowego?
A) Niedocenianie roli technologii
B) Ignorowanie analizy danych
C) Nadmierny nacisk na pracę zespołową
D) Zaniedbywanie indywidualnych potrzeb pracowników
- 14. W zarządzaniu naukowym od pracowników oczekuje się
A) Podjęcie decyzji w sprawie stawek wynagrodzenia
B) Postępuj zgodnie ze standardowymi metodami
C) Tworzenie własnych metod
D) Negocjowanie swoich ról
- 15. Według Taylora, jaka powinna być podstawa doboru pracowników?
A) Metody naukowe
B) Doświadczenie
C) Staż pracy
D) Intuicja
- 16. Jaką rolę odgrywają pracownicy w zarządzaniu naukowym?
A) Planiści strategiczni
B) Tryby w maszynie zapewniające wydajność
C) Kreatywni decydenci
D) Liderzy zespołów
- 17. Jak naukowe zarządzanie wpłynęło na stosunki pracy?
A) Mniej konfliktów w miejscu pracy
B) Często prowadziło to do napięć między kierownictwem a pracownikami.
C) Wzmocniona współpraca
D) Wzmocnione związki zawodowe
|