- 1. Zasady Naukowego Zarządzania, teoria zapoczątkowana przez Fredericka Winslowa Taylora na początku XX wieku, to ramy, które mają na celu poprawę efektywności ekonomicznej i wydajności pracy poprzez systematyczną analizę i optymalizację przepływów pracy. Taylor zaproponował, że tradycyjne metody zarządzania nie miały podstaw empirycznych, co prowadziło do niespójnych wyników i nieefektywności w miejscu pracy. Jego ramy opierają się na czterech podstawowych zasadach: po pierwsze, naukowym badaniu zadań w celu określenia najlepszego sposobu ich wykonania, co wiąże się z rozbiciem każdego zadania na mniejsze elementy i analizą najbardziej wydajnych metod. Po drugie, kładzie nacisk na selekcję i szkolenie pracowników w oparciu o ich umiejętności, zapewniając, że są dobrze dopasowani do swoich konkretnych zadań. Po trzecie, zasady te promują podział pracy, w którym kierownictwo zajmuje się planowaniem i wykonywaniem pracy, podczas gdy pracownicy są odpowiedzialni za wykonywanie zadań, tworząc w ten sposób wyraźne rozróżnienie ról. Wreszcie, opowiada się za ustanowieniem współpracy między kierownictwem a pracownikami, gdzie obie strony harmonijnie dążą do wspólnych celów, wspierając środowisko współodpowiedzialności za wyniki. Idee Taylora położyły podwaliny pod nowoczesne praktyki zarządzania operacyjnego i wywarły wpływ na różne dziedziny, od produkcji po branżę usługową, ponieważ podkreślają znaczenie wydajności, racjonalności i znaczącej roli zarządzania w zwiększaniu produktywności.
Kto jest uważany za ojca naukowego zarządzania?
A) Elton Mayo
B) Henry Ford
C) Max Weber
D) Frederick Winslow Taylor
- 2. Jaki jest główny cel zarządzania naukowego?
A) Zadowolenie pracowników
B) Wydajność w procesach pracy
C) Relacje z klientami
D) Kultura firmy
- 3. Która z poniższych zasad jest zasadą zarządzania naukowego?
A) Maksymalizacja autonomii pracowników
B) Podkreślanie hierarchii
C) Standaryzacja wszystkich zadań pracowników
D) Nauka o pracy, która zastąpi regułę kciuka
- 4. Co wprowadził Taylor, aby ustandaryzować metody pracy?
A) Specjalizacja zawodowa
B) Rotacja pracy
C) Podział zysków
D) Praca zespołowa
- 5. Która branża w największym stopniu stosowała zasady zarządzania naukowego?
A) Edukacja
B) Opieka zdrowotna
C) Sprzedaż detaliczna
D) Produkcja
- 6. Czym jest "badanie czasu" w kontekście zarządzania naukowego?
A) Ocena zadowolenia klientów
B) Ocena wydajności pracowników
C) Pomiar czasu potrzebnego na wykonanie każdego zadania
D) Monitorowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- 7. Za czym opowiadał się Taylor, jeśli chodzi o nadzór?
A) Laissez-faire
B) Nadzór rówieśniczy
C) Ścisły nadzór
D) Minimalna interwencja
- 8. W jaki sposób strukturyzowane są wynagrodzenia w ramach zarządzania naukowego?
A) Tylko wynagrodzenie godzinowe
B) Stałe wynagrodzenie dla wszystkich stanowisk
C) Oparte na prowizji
D) Na podstawie wykonania zadania
- 9. Co Gilbrethowie wnieśli do naukowego zarządzania?
A) Kompleksowe zarządzanie jakością
B) Therbligs i badanie ruchu
C) Wzbogacenie oferty pracy
D) Hierarchie zarządzania
- 10. Jaka była jedna krytyka Naukowego Zarządzania?
A) Brak wydajności
B) Dehumanizacja pracowników
C) Nadmierny nacisk na pracę zespołową
D) Złożoność procedur
- 11. Czym jest "naukowa selekcja" pracowników?
A) Wybór pracowników na podstawie stażu pracy
B) Losowy wybór kandydatów
C) Wybór pracowników na podstawie ich zdolności do wykonywania określonych zadań
D) Zatrudnianie wyłącznie na podstawie rozmów kwalifikacyjnych
- 12. Jaki aspekt behawioralny Taylor pominął w swoich zasadach?
A) Ludzka motywacja
B) Ocena wyników
C) Środowisko pracy
D) Wskaźniki wydajności
- 13. Jakie jest istotne ograniczenie zarządzania naukowego?
A) Niedocenianie roli technologii
B) Zaniedbywanie indywidualnych potrzeb pracowników
C) Ignorowanie analizy danych
D) Nadmierny nacisk na pracę zespołową
- 14. W zarządzaniu naukowym od pracowników oczekuje się
A) Podjęcie decyzji w sprawie stawek wynagrodzenia
B) Postępuj zgodnie ze standardowymi metodami
C) Tworzenie własnych metod
D) Negocjowanie swoich ról
- 15. Według Taylora, jaka powinna być podstawa doboru pracowników?
A) Staż pracy
B) Intuicja
C) Doświadczenie
D) Metody naukowe
- 16. Jaką rolę odgrywają pracownicy w zarządzaniu naukowym?
A) Tryby w maszynie zapewniające wydajność
B) Kreatywni decydenci
C) Liderzy zespołów
D) Planiści strategiczni
- 17. Jak naukowe zarządzanie wpłynęło na stosunki pracy?
A) Często prowadziło to do napięć między kierownictwem a pracownikami.
B) Wzmocnione związki zawodowe
C) Wzmocniona współpraca
D) Mniej konfliktów w miejscu pracy
|