- 1. Marketing to strategiczny proces promowania i sprzedaży produktów lub usług docelowym konsumentom. Obejmuje on zrozumienie potrzeb i preferencji klientów, tworzenie atrakcyjnych komunikatów i kampanii w celu dotarcia do docelowych odbiorców, a ostatecznie generowanie przychodów i wzrostu dla firmy. Skuteczny marketing wymaga połączenia badań, kreatywności, umiejętności analitycznych i ciągłej optymalizacji w celu dostosowania się do zmieniających się warunków rynkowych i zachowań konsumentów. Obejmuje on szeroki zakres działań, w tym badania rynku, branding, reklamę, media społecznościowe, tworzenie treści, public relations i inne. Skuteczne działania marketingowe skutkują zwiększoną świadomością marki, zaangażowaniem klientów, a ostatecznie ich pozyskaniem i utrzymaniem.
Czym jest proces dzielenia rynku na odrębne grupy nabywców, którzy mają różne potrzeby, cechy lub zachowania?
A) Analiza konkurencji B) Pozycjonowanie produktu C) Strategia cenowa D) Segmentacja rynku
- 2. Jaki termin odnosi się do unikalnej wartości, którą produkt lub usługa zapewnia klientom?
A) Udział w rynku B) Sprzedaż krzyżowa C) Propozycja wartości D) Pozycjonowanie marki
- 3. Która strategia marketingowa koncentruje się na zwiększaniu sprzedaży do obecnych klientów?
A) Utrzymanie klientów B) Penetracja rynku C) Dywersyfikacja D) Rozwój produktu
- 4. Jak nazywa się praktyka przekazywania informacji bezpośrednio od firmy do klientów docelowych?
A) Public relations B) Influencer marketing C) Badanie rynku D) Marketing bezpośredni
- 5. Jak nazywa się proces pozyskiwania, utrzymywania i rozwijania dochodowych klientów?
A) Generowanie leadów B) Zarządzanie relacjami z klientami C) Planowanie strategiczne D) Prognozowanie sprzedaży
- 6. Jaki termin odnosi się do konsumentów kupujących towary lub usługi przez Internet?
A) Punkt sprzedaży B) Telemarketing C) Handel elektroniczny D) Poczta bezpośrednia
- 7. Który wskaźnik marketingowy mierzy procent klientów, którzy przestają korzystać z produktu lub usługi w danym okresie?
A) Wskaźnik rezygnacji B) Współczynnik konwersji C) Zwrot z inwestycji D) Wartość życiowa klienta
- 8. Jaka strategia cenowa polega na ustaleniu wysokiej ceny początkowej w celu przyciągnięcia klientów gotowych zapłacić wyższą cenę za nowy produkt?
A) Penetracja B) Zniżka C) Skimming D) Pakiet
- 9. Która technika marketingowa polega na wykorzystywaniu osób mających wpływ na potencjalnych nabywców do promowania produktu lub usługi?
A) Marketing afiliacyjny B) Influencer marketing C) Marketing mobilny D) Marketing partyzancki
- 10. Jak nazywa się proces gromadzenia, analizowania i interpretowania danych dotyczących rynku lub produktu?
A) Obsługa klienta B) Badanie rynku C) Rozwój produktu D) Zarządzanie marką
- 11. Który element marketingu mix obejmuje działania promujące produkt lub usługę wśród klientów docelowych?
A) Cena B) Produkt C) Miejsce D) Promocja
- 12. Na czym polega strategiczny proces ciągłego analizowania konkurencyjnego krajobrazu w branży?
A) Profilowanie rynku B) Analiza dystrybucji C) Analiza konkurencji D) Monitorowanie marki
- 13. Która platforma mediów społecznościowych jest szczególnie popularna w marketingu wizualnym?
A) LinkedIn B) YouTube C) Twitter D) Instagram
- 14. Czym jest influencer marketing?
A) Tradycyjna reklama w telewizji. B) Pisanie komunikatów prasowych dla gazet. C) Tworzenie broszur drukowanych do dystrybucji. D) Współpraca z osobami, które mają oddanych fanów w mediach społecznościowych w celu promowania produktu.
- 15. Co oznacza ROI w marketingu?
A) Stopa inflacji B) Nadwyżka przychodów nad dochodami C) Ryzyko inwestycji D) Zwrot z inwestycji
- 16. Co oznacza skrót KPI w marketingu?
A) Kluczowy wskaźnik wydajności B) Wiedza na temat cen C) Wskaźnik zysku kiosków D) Innowacyjność produktów
- 17. Jaki termin odnosi się do procesu dostarczania wiadomości lub treści bezpośrednio do określonej grupy konsumentów za pośrednictwem poczty elektronicznej?
A) Marketing treści B) Marketing przychodzący C) Marketing mobilny D) Marketing e-mailowy
- 18. Czym jest marketing wielokanałowy?
A) Skupianie się wyłącznie na tradycyjnych metodach marketingowych. B) Zarządzanie pojedynczą kampanią marketingową. C) Wykorzystywanie wyłącznie mediów społecznościowych do działań marketingowych. D) Tworzenie płynnego doświadczenia dla klientów we wszystkich kanałach - online i offline.
- 19. Które z poniższych jest przykładem narzędzia marketingowego do analizy ruchu na stronie internetowej?
A) QuickBooks. B) Google Analytics. C) Adobe Photoshop. D) Microsoft Excel.
- 20. Do czego służy analiza SWOT w marketingu?
A) Zarządzanie wydajnością pracowników. B) Ocena mocnych i słabych stron firmy, szans i zagrożeń. C) Obliczanie zwrotu z inwestycji. D) Prognozowanie przychodów ze sprzedaży.
- 21. Jaki jest cel content marketingu?
A) Zwiększenie marży zysku. B) Tworzenie i rozpowszechnianie wartościowych, istotnych treści w celu przyciągnięcia docelowych odbiorców. C) Wypchnięcie konkurencji z biznesu. D) Zwiększenie udziału w rynku.
- 22. Który z poniższych elementów jest przykładem elementu marketingu mix?
A) Szkolenie pracowników. B) Lokalizacja biura. C) Cena. D) Kultura firmy.
- 23. Która strategia marketingowa polega na ustalaniu cen niższych niż konkurencja w celu zdobycia udziału w rynku?
A) Skimming cenowy. B) Ceny penetracyjne. C) Ceny oparte na wartości. D) Dynamiczne ustalanie cen.
- 24. Czym jest marketing doświadczeń?
A) Tworzenie niezapomnianych doświadczeń w celu zaangażowania klientów w markę lub produkt. B) Uruchomienie nowej linii produktów. C) Marketing za pośrednictwem reklam internetowych. D) Sprzedaż produktów za pośrednictwem zewnętrznych sprzedawców detalicznych.
- 25. Który z poniższych czynników jest czynnikiem demograficznym wykorzystywanym w segmentacji rynku?
A) Wiek B) Nośnik reklamowy C) Jakość produktu D) Lojalność wobec marki
- 26. Przykładem jest reklama, która nagle pojawia się na ekranie bez pozwolenia:
A) Reklama natywna B) Wyskakująca reklama C) Reklama wideo D) Baner reklamowy
- 27. Która z poniższych taktyk marketingu cyfrowego koncentruje się na zwiększeniu widoczności witryny w wynikach wyszukiwania?
A) Reklama w mediach społecznościowych B) Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) C) Marketing e-mailowy D) Reklama płatna za kliknięcie (PPC)
- 28. Który z poniższych elementów jest kluczowym elementem skutecznej strategii brandingowej?
A) Ignorowanie opinii klientów B) Częsty rebranding C) Promocje jednorazowe D) Spójność
|