A) Reklamuj, informuj, decyduj, osiągaj B) Zapewnienie, wdrożenie, rozwój, osiągnięcie C) Uwaga, zainteresowanie, pożądanie, działanie D) Pytać, wnioskować, dyskutować, zgadzać się
A) Przekonująca prezentacja produktu lub usługi potencjalnym klientom. B) Naciskanie na klientów, by dokonali zakupu C) Zapewnienie szczegółowej specyfikacji produktu D) Zanudzanie klientów nadmiarem informacji
A) Nie ma wpływu na wyniki sprzedaży B) Nie ma to znaczenia dla budowania relacji C) Może przekazywać pewność siebie, zainteresowanie i wiarygodność D) Może to onieśmielać klientów
A) Wywieranie presji na klienta, aby zmienił swoją decyzję B) Wyciągnij wnioski i idź dalej C) Unikanie kontaktu z klientem, który odrzucił ofertę. D) Wziąć odrzucenie do siebie i poddać się
A) Wyniki interakcji B) Przychody z tytułu inflacji C) Zwrot z inwestycji D) Zwrot na raty
A) Irytuje to klientów B) Nie jest to konieczne C) Opóźnia to proces sprzedaży D) Pomaga to pielęgnować relacje i zabezpieczyć przyszłą sprzedaż
A) Wykonywanie niechcianych połączeń do potencjalnych klientów B) Dzwonienie w godzinach pracy C) Dzwonienie do istniejących klientów D) Wywołanie bez skryptu
A) Marketing utrzymania klientów B) Zarządzanie relacjami z klientami C) Zarządzanie redukcją kosztów D) Model ciągłych przychodów
A) Handoff B) Przybij piątkę C) Uścisk dłoni D) Pomachaj ręką
A) Publikowanie losowych aktualizacji bez strategii B) Aby uniknąć interakcji z klientami C) Poleganie wyłącznie na tradycyjnych metodach sprzedaży D) Angażowanie potencjalnych klientów, udostępnianie wartościowych treści i budowanie relacji.
A) Ciągłe przerwy B) Szybka mowa C) Wysoki głos D) Mowa ciała
A) Niska jakość produktu B) Oferta ograniczona czasowo C) Nieograniczona podaż D) Brak dodatkowych korzyści
A) Sprzedaż krzyżowa B) Downselling C) Brak sprzedaży D) Upselling
A) Sprzedaż transakcyjna B) Natarczywa sprzedaż C) Sprzedaż konsultacyjna D) Trudna sprzedaż
A) Zamknięcie B) Poszukiwanie C) Obsługa zastrzeżeń D) Kwalifikacje
A) Klient B) Perspektywa C) Zawodnik D) Ołów
A) Kładzie to podwaliny pod długoterminowe relacje i powtarzalność transakcji B) Prowadzi to do agresywnej sprzedaży C) Nie jest to ważne w sprzedaży D) Przyspiesza to zamknięcie sprzedaży
A) Poleganie wyłącznie na materiałach marketingowych B) Nadmierna sprzedaż produktu C) Ignorowanie zapytań klientów D) Skuteczna komunikacja z klientami i odpowiadanie na ich pytania |