A) Śledzenie wyników sprzedaży B) Projektowanie nowych produktów C) Ocena zadowolenia klientów D) Monitorowanie procesu w czasie pod kątem zmian
A) Wskaźniki jakości czasu B) Pomiar jakości zadań C) Monitorowanie jakości zespołu D) Kompleksowe zarządzanie jakością
A) Biuro Obsługi Instytucjonalnej B) Wewnętrzna organizacja bezpieczeństwa C) Branżowa organizacja normalizacyjna D) Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna
A) Kaizen B) Six Sigma C) Just-In-Time D) Lean Manufacturing
A) Kompleksowe zarządzanie jakością B) Statystyczna kontrola procesu C) Kaizen D) Just-In-Time
A) Tworzenie kampanii marketingowych B) Obsługa skarg klientów C) Badanie produktów lub usług pod kątem wad D) Zarządzanie logistyką łańcucha dostaw
A) Kompleksowe zarządzanie jakością B) ISO 9001 C) Statystyczna kontrola procesu D) Lean Manufacturing
A) Śledzenie obecności pracowników B) Wyciąganie wniosków na temat populacji na podstawie próby C) Aby ustawić limity produkcji D) Zwiększenie efektywności energetycznej
A) Zmniejszone świadczenia pracownicze B) Wyższe koszty produkcji C) Zmniejszony udział w rynku D) Zwiększona satysfakcja klientów
A) ISO 9001 B) ISO 27001 C) ISO 31000 D) ISO 14001
A) Inwestycje finansowe, udział w rynku i rentowność. B) Wiedza, umiejętności, doświadczenie i kwalifikacje. C) Satysfakcja klientów, lojalność wobec marki i jakość obsługi. D) Szybkość produkcji, efektywność i objętość produkcji.
A) Kontrola B) Księgowość C) Budżetowanie D) Marketing
A) Wykresy kontroli statystycznej procesów. B) Szkic produktu, wraz z procedurą dopuszczania/odrzucania. C) Oprogramowanie wspomagające projektowanie (CAD). D) Automatyczne systemy inspekcji.
A) Techniki zapewnienia jakości B) Metodologie Six Sigma C) Granice tolerancji D) Zasady produkcyjnego systemu „lean” (produkcja z odchudzeniem) |