A) Wpływ technologii na biurokrację. B) Zachowanie pracowników usług publicznych. C) Skuteczność polityki rządu. D) Historia organizacji biurokratycznych.
A) Wysocy rangą urzędnicy państwowi. B) Korporacyjni biurokraci. C) Pracownicy usług publicznych, którzy bezpośrednio kontaktują się z obywatelami. D) Analitycy polityczni w think tankach.
A) Podręczniki techniczne. B) Opinia publiczna. C) Ich osobiste wartości i przekonania. D) Ścisłe przestrzeganie prawa.
A) Funkcjonariusze policji i pracownicy socjalni. B) Korporacyjni specjaliści ds. zgodności. C) Senatorowie i gubernatorzy. D) Planiści miejscy i burmistrzowie.
A) Efektywne zarządzanie zasobami. B) Innowacyjny rozwój polityki. C) Zaufanie publiczne do rządu. D) Konflikt między polityką a praktyką.
A) Przytłaczające wsparcie ze strony obywateli. B) Uproszczone przepisy. C) Nadmierne finansowanie i personel. D) Ograniczenia zasobów i dyskrecja na poziomie ulicy.
A) Liderzy biznesu. B) Akademicy. C) Politycy. D) Biurokraci na poziomie ulicy.
A) Standaryzacja wszystkich procesów. B) Zwiększenie nadzoru nad pracownikami. C) Ograniczenie swobody pracowników. D) Zwiększenie współpracy i mechanizmów informacji zwrotnej.
A) Zarządzają budżetami. B) Tworzą nowe przepisy. C) Kontrolują inne agencje. D) Interpretują i egzekwują zasady. |