A) Historia organizacji biurokratycznych. B) Skuteczność polityki rządu. C) Zachowanie pracowników usług publicznych. D) Wpływ technologii na biurokrację.
A) Pracownicy usług publicznych, którzy bezpośrednio kontaktują się z obywatelami. B) Wysocy rangą urzędnicy państwowi. C) Korporacyjni biurokraci. D) Analitycy polityczni w think tankach.
A) Podręczniki techniczne. B) Opinia publiczna. C) Ścisłe przestrzeganie prawa. D) Ich osobiste wartości i przekonania.
A) Senatorowie i gubernatorzy. B) Funkcjonariusze policji i pracownicy socjalni. C) Planiści miejscy i burmistrzowie. D) Korporacyjni specjaliści ds. zgodności.
A) Konflikt między polityką a praktyką. B) Zaufanie publiczne do rządu. C) Innowacyjny rozwój polityki. D) Efektywne zarządzanie zasobami.
A) Przytłaczające wsparcie ze strony obywateli. B) Nadmierne finansowanie i personel. C) Ograniczenia zasobów i dyskrecja na poziomie ulicy. D) Uproszczone przepisy.
A) Politycy. B) Akademicy. C) Biurokraci na poziomie ulicy. D) Liderzy biznesu.
A) Ograniczenie swobody pracowników. B) Zwiększenie nadzoru nad pracownikami. C) Standaryzacja wszystkich procesów. D) Zwiększenie współpracy i mechanizmów informacji zwrotnej.
A) Tworzą nowe przepisy. B) Kontrolują inne agencje. C) Interpretują i egzekwują zasady. D) Zarządzają budżetami. |