A) Steam, Serve, Spy, Satisfy, Surpass B) Sortowanie, porządkowanie, błyszczenie, standaryzacja, podtrzymywanie C) Rozpraszać, oszczędzać, upraszczać, przechowywać, sprzedawać D) Pomiń, przeciągnij, arkusz, usystematyzuj, odnieś sukces
A) Prędkość, mądrość, obserwacje, czas B) Sukces, bogactwo, przeszkody, taktyka C) Mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia D) Satysfakcja, praca, zamówienia, techniki
A) Aby zmniejszyć przejrzystość B) Aby pokazać strukturę organizacji C) Aby ukryć informacje D) Aby zmylić pracowników
A) Teoria ewolucji Darwina B) Teoria względności Einsteina C) Zasada Pareto D) Trzecie prawo Newtona
A) Aby uniknąć zamieszania i powielania wysiłków B) Aby ograniczyć komunikację C) Aby stworzyć chaos D) Zniechęcanie do pracy zespołowej
A) Zniechęcanie do postępu B) Unikanie wszelkiej krytyki C) Chwalenie niezależnie od wyników D) Identyfikacja obszarów wzrostu i rozwoju
A) Randomizacja B) Ustalanie priorytetów C) Zaniedbanie D) Dezorganizacja
A) Uprzejmie prosimy o podanie informacji B) Kluczowy wskaźnik wydajności C) Informuj ludzi na bieżąco D) Wiedza na temat nieefektywności
A) Ignorowanie obowiązków B) Nadawanie pozytywnego tonu i inspirowanie innych C) Aby stworzyć chaos D) Zniechęcanie do pracy zespołowej
A) Mylenie spraw związanych z relacjami B) Zarządzanie relacjami z klientami C) Ciągłe prośby o pieniądze D) Zobowiązanie do ograniczenia liczby błędów
A) Aby zachęcić do chaosu B) Zapewnienie spójności i jakości procesów C) Aby zmylić pracowników D) Aby ograniczyć innowacje
A) Analiza pola siłowego B) Analiza przyczyn źródłowych C) Analiza luk D) Analiza SWOT
A) Kultura organizacyjna B) Rozwój organizacyjny C) Zachowanie organizacyjne D) Odpowiedź organizacyjna
A) Upodmiotowienie pracowników B) Zadowolenie pracowników C) Uznanie dla pracowników D) Zaangażowanie pracowników
A) Lekceważenie B) Uznanie C) Negatywność D) Wina
A) Kaizen B) Pogorszenie C) Stagnacja D) Regres
A) Public Relations B) Marketing C) Sprzedaż D) Branding
A) Operacje B) Zasoby ludzkie C) Księgowość D) Marketing
A) Inteligencja emocjonalna B) Dysonans poznawczy C) Bezpieczeństwo psychologiczne D) Ekonomia behawioralna
A) Audyt zewnętrzny B) Audyt finansowy C) Audyt wewnętrzny D) Audyt wydajności
A) Zwiększenie nieefektywności B) Aby skomplikować procesy C) Aby zachęcić do nadmiaru D) Aby zminimalizować ilość odpadów i zmaksymalizować wartość |