A) Steam, Serve, Spy, Satisfy, Surpass B) Sortowanie, porządkowanie, błyszczenie, standaryzacja, podtrzymywanie C) Pomiń, przeciągnij, arkusz, usystematyzuj, odnieś sukces D) Rozpraszać, oszczędzać, upraszczać, przechowywać, sprzedawać
A) Satysfakcja, praca, zamówienia, techniki B) Prędkość, mądrość, obserwacje, czas C) Mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia D) Sukces, bogactwo, przeszkody, taktyka
A) Aby pokazać strukturę organizacji B) Aby ukryć informacje C) Aby zmylić pracowników D) Aby zmniejszyć przejrzystość
A) Teoria ewolucji Darwina B) Zasada Pareto C) Teoria względności Einsteina D) Trzecie prawo Newtona
A) Aby uniknąć zamieszania i powielania wysiłków B) Zniechęcanie do pracy zespołowej C) Aby stworzyć chaos D) Aby ograniczyć komunikację
A) Unikanie wszelkiej krytyki B) Chwalenie niezależnie od wyników C) Identyfikacja obszarów wzrostu i rozwoju D) Zniechęcanie do postępu
A) Zaniedbanie B) Randomizacja C) Dezorganizacja D) Ustalanie priorytetów
A) Wiedza na temat nieefektywności B) Uprzejmie prosimy o podanie informacji C) Informuj ludzi na bieżąco D) Kluczowy wskaźnik wydajności
A) Aby stworzyć chaos B) Ignorowanie obowiązków C) Nadawanie pozytywnego tonu i inspirowanie innych D) Zniechęcanie do pracy zespołowej
A) Audyt zewnętrzny B) Audyt wewnętrzny C) Audyt finansowy D) Audyt wydajności
A) Branding B) Sprzedaż C) Marketing D) Public Relations
A) Zapewnienie spójności i jakości procesów B) Aby ograniczyć innowacje C) Aby zmylić pracowników D) Aby zachęcić do chaosu
A) Pogorszenie B) Kaizen C) Stagnacja D) Regres
A) Odpowiedź organizacyjna B) Zachowanie organizacyjne C) Kultura organizacyjna D) Rozwój organizacyjny
A) Dysonans poznawczy B) Ekonomia behawioralna C) Bezpieczeństwo psychologiczne D) Inteligencja emocjonalna
A) Zadowolenie pracowników B) Uznanie dla pracowników C) Zaangażowanie pracowników D) Upodmiotowienie pracowników
A) Analiza przyczyn źródłowych B) Analiza pola siłowego C) Analiza luk D) Analiza SWOT
A) Lekceważenie B) Wina C) Uznanie D) Negatywność
A) Aby zminimalizować ilość odpadów i zmaksymalizować wartość B) Aby zachęcić do nadmiaru C) Zwiększenie nieefektywności D) Aby skomplikować procesy
A) Mylenie spraw związanych z relacjami B) Ciągłe prośby o pieniądze C) Zobowiązanie do ograniczenia liczby błędów D) Zarządzanie relacjami z klientami
A) Marketing B) Zasoby ludzkie C) Księgowość D) Operacje |