- 1. Zasady Naukowego Zarządzania, teoria zapoczątkowana przez Fredericka Winslowa Taylora na początku XX wieku, to ramy, które mają na celu poprawę efektywności ekonomicznej i wydajności pracy poprzez systematyczną analizę i optymalizację przepływów pracy. Taylor zaproponował, że tradycyjne metody zarządzania nie miały podstaw empirycznych, co prowadziło do niespójnych wyników i nieefektywności w miejscu pracy. Jego ramy opierają się na czterech podstawowych zasadach: po pierwsze, naukowym badaniu zadań w celu określenia najlepszego sposobu ich wykonania, co wiąże się z rozbiciem każdego zadania na mniejsze elementy i analizą najbardziej wydajnych metod. Po drugie, kładzie nacisk na selekcję i szkolenie pracowników w oparciu o ich umiejętności, zapewniając, że są dobrze dopasowani do swoich konkretnych zadań. Po trzecie, zasady te promują podział pracy, w którym kierownictwo zajmuje się planowaniem i wykonywaniem pracy, podczas gdy pracownicy są odpowiedzialni za wykonywanie zadań, tworząc w ten sposób wyraźne rozróżnienie ról. Wreszcie, opowiada się za ustanowieniem współpracy między kierownictwem a pracownikami, gdzie obie strony harmonijnie dążą do wspólnych celów, wspierając środowisko współodpowiedzialności za wyniki. Idee Taylora położyły podwaliny pod nowoczesne praktyki zarządzania operacyjnego i wywarły wpływ na różne dziedziny, od produkcji po branżę usługową, ponieważ podkreślają znaczenie wydajności, racjonalności i znaczącej roli zarządzania w zwiększaniu produktywności.
Kto jest uważany za ojca naukowego zarządzania?
A) Elton Mayo
B) Henry Ford
C) Frederick Winslow Taylor
D) Max Weber
- 2. Jaki jest główny cel zarządzania naukowego?
A) Relacje z klientami
B) Wydajność w procesach pracy
C) Kultura firmy
D) Zadowolenie pracowników
- 3. Która z poniższych zasad jest zasadą zarządzania naukowego?
A) Maksymalizacja autonomii pracowników
B) Nauka o pracy, która zastąpi regułę kciuka
C) Podkreślanie hierarchii
D) Standaryzacja wszystkich zadań pracowników
- 4. Co wprowadził Taylor, aby ustandaryzować metody pracy?
A) Specjalizacja zawodowa
B) Praca zespołowa
C) Podział zysków
D) Rotacja pracy
- 5. Która branża w największym stopniu stosowała zasady zarządzania naukowego?
A) Sprzedaż detaliczna
B) Edukacja
C) Produkcja
D) Opieka zdrowotna
- 6. Czym jest "badanie czasu" w kontekście zarządzania naukowego?
A) Ocena zadowolenia klientów
B) Pomiar czasu potrzebnego na wykonanie każdego zadania
C) Ocena wydajności pracowników
D) Monitorowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- 7. Za czym opowiadał się Taylor, jeśli chodzi o nadzór?
A) Laissez-faire
B) Ścisły nadzór
C) Nadzór rówieśniczy
D) Minimalna interwencja
- 8. W jaki sposób strukturyzowane są wynagrodzenia w ramach zarządzania naukowego?
A) Oparte na prowizji
B) Stałe wynagrodzenie dla wszystkich stanowisk
C) Na podstawie wykonania zadania
D) Tylko wynagrodzenie godzinowe
- 9. Co Gilbrethowie wnieśli do naukowego zarządzania?
A) Wzbogacenie oferty pracy
B) Therbligs i badanie ruchu
C) Hierarchie zarządzania
D) Kompleksowe zarządzanie jakością
- 10. Jaka była jedna krytyka Naukowego Zarządzania?
A) Dehumanizacja pracowników
B) Złożoność procedur
C) Nadmierny nacisk na pracę zespołową
D) Brak wydajności
- 11. Czym jest "naukowa selekcja" pracowników?
A) Losowy wybór kandydatów
B) Zatrudnianie wyłącznie na podstawie rozmów kwalifikacyjnych
C) Wybór pracowników na podstawie ich zdolności do wykonywania określonych zadań
D) Wybór pracowników na podstawie stażu pracy
- 12. Jaki aspekt behawioralny Taylor pominął w swoich zasadach?
A) Wskaźniki wydajności
B) Ludzka motywacja
C) Ocena wyników
D) Środowisko pracy
- 13. Jakie jest istotne ograniczenie zarządzania naukowego?
A) Ignorowanie analizy danych
B) Nadmierny nacisk na pracę zespołową
C) Niedocenianie roli technologii
D) Zaniedbywanie indywidualnych potrzeb pracowników
- 14. W zarządzaniu naukowym od pracowników oczekuje się
A) Podjęcie decyzji w sprawie stawek wynagrodzenia
B) Negocjowanie swoich ról
C) Postępuj zgodnie ze standardowymi metodami
D) Tworzenie własnych metod
- 15. Według Taylora, jaka powinna być podstawa doboru pracowników?
A) Metody naukowe
B) Staż pracy
C) Intuicja
D) Doświadczenie
- 16. Jaką rolę odgrywają pracownicy w zarządzaniu naukowym?
A) Kreatywni decydenci
B) Tryby w maszynie zapewniające wydajność
C) Planiści strategiczni
D) Liderzy zespołów
- 17. Jak naukowe zarządzanie wpłynęło na stosunki pracy?
A) Często prowadziło to do napięć między kierownictwem a pracownikami.
B) Mniej konfliktów w miejscu pracy
C) Wzmocnione związki zawodowe
D) Wzmocniona współpraca
|