- 1. Zasady Naukowego Zarządzania, teoria zapoczątkowana przez Fredericka Winslowa Taylora na początku XX wieku, to ramy, które mają na celu poprawę efektywności ekonomicznej i wydajności pracy poprzez systematyczną analizę i optymalizację przepływów pracy. Taylor zaproponował, że tradycyjne metody zarządzania nie miały podstaw empirycznych, co prowadziło do niespójnych wyników i nieefektywności w miejscu pracy. Jego ramy opierają się na czterech podstawowych zasadach: po pierwsze, naukowym badaniu zadań w celu określenia najlepszego sposobu ich wykonania, co wiąże się z rozbiciem każdego zadania na mniejsze elementy i analizą najbardziej wydajnych metod. Po drugie, kładzie nacisk na selekcję i szkolenie pracowników w oparciu o ich umiejętności, zapewniając, że są dobrze dopasowani do swoich konkretnych zadań. Po trzecie, zasady te promują podział pracy, w którym kierownictwo zajmuje się planowaniem i wykonywaniem pracy, podczas gdy pracownicy są odpowiedzialni za wykonywanie zadań, tworząc w ten sposób wyraźne rozróżnienie ról. Wreszcie, opowiada się za ustanowieniem współpracy między kierownictwem a pracownikami, gdzie obie strony harmonijnie dążą do wspólnych celów, wspierając środowisko współodpowiedzialności za wyniki. Idee Taylora położyły podwaliny pod nowoczesne praktyki zarządzania operacyjnego i wywarły wpływ na różne dziedziny, od produkcji po branżę usługową, ponieważ podkreślają znaczenie wydajności, racjonalności i znaczącej roli zarządzania w zwiększaniu produktywności.
Kto jest uważany za ojca naukowego zarządzania?
A) Elton Mayo
B) Max Weber
C) Henry Ford
D) Frederick Winslow Taylor
- 2. Jaki jest główny cel zarządzania naukowego?
A) Kultura firmy
B) Relacje z klientami
C) Zadowolenie pracowników
D) Wydajność w procesach pracy
- 3. Która z poniższych zasad jest zasadą zarządzania naukowego?
A) Maksymalizacja autonomii pracowników
B) Standaryzacja wszystkich zadań pracowników
C) Podkreślanie hierarchii
D) Nauka o pracy, która zastąpi regułę kciuka
- 4. Co wprowadził Taylor, aby ustandaryzować metody pracy?
A) Podział zysków
B) Rotacja pracy
C) Praca zespołowa
D) Specjalizacja zawodowa
- 5. Która branża w największym stopniu stosowała zasady zarządzania naukowego?
A) Opieka zdrowotna
B) Sprzedaż detaliczna
C) Edukacja
D) Produkcja
- 6. Czym jest "badanie czasu" w kontekście zarządzania naukowego?
A) Ocena zadowolenia klientów
B) Ocena wydajności pracowników
C) Monitorowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
D) Pomiar czasu potrzebnego na wykonanie każdego zadania
- 7. Za czym opowiadał się Taylor, jeśli chodzi o nadzór?
A) Nadzór rówieśniczy
B) Minimalna interwencja
C) Laissez-faire
D) Ścisły nadzór
- 8. W jaki sposób strukturyzowane są wynagrodzenia w ramach zarządzania naukowego?
A) Oparte na prowizji
B) Na podstawie wykonania zadania
C) Tylko wynagrodzenie godzinowe
D) Stałe wynagrodzenie dla wszystkich stanowisk
- 9. Co Gilbrethowie wnieśli do naukowego zarządzania?
A) Hierarchie zarządzania
B) Wzbogacenie oferty pracy
C) Therbligs i badanie ruchu
D) Kompleksowe zarządzanie jakością
- 10. Jaka była jedna krytyka Naukowego Zarządzania?
A) Nadmierny nacisk na pracę zespołową
B) Złożoność procedur
C) Brak wydajności
D) Dehumanizacja pracowników
- 11. Czym jest "naukowa selekcja" pracowników?
A) Wybór pracowników na podstawie stażu pracy
B) Zatrudnianie wyłącznie na podstawie rozmów kwalifikacyjnych
C) Wybór pracowników na podstawie ich zdolności do wykonywania określonych zadań
D) Losowy wybór kandydatów
- 12. Jaki aspekt behawioralny Taylor pominął w swoich zasadach?
A) Ocena wyników
B) Ludzka motywacja
C) Środowisko pracy
D) Wskaźniki wydajności
- 13. Jakie jest istotne ograniczenie zarządzania naukowego?
A) Zaniedbywanie indywidualnych potrzeb pracowników
B) Nadmierny nacisk na pracę zespołową
C) Ignorowanie analizy danych
D) Niedocenianie roli technologii
- 14. W zarządzaniu naukowym od pracowników oczekuje się
A) Podjęcie decyzji w sprawie stawek wynagrodzenia
B) Tworzenie własnych metod
C) Negocjowanie swoich ról
D) Postępuj zgodnie ze standardowymi metodami
- 15. Według Taylora, jaka powinna być podstawa doboru pracowników?
A) Intuicja
B) Doświadczenie
C) Metody naukowe
D) Staż pracy
- 16. Jaką rolę odgrywają pracownicy w zarządzaniu naukowym?
A) Planiści strategiczni
B) Kreatywni decydenci
C) Tryby w maszynie zapewniające wydajność
D) Liderzy zespołów
- 17. Jak naukowe zarządzanie wpłynęło na stosunki pracy?
A) Wzmocniona współpraca
B) Wzmocnione związki zawodowe
C) Mniej konfliktów w miejscu pracy
D) Często prowadziło to do napięć między kierownictwem a pracownikami.
|