A) Pytać, wnioskować, dyskutować, zgadzać się B) Uwaga, zainteresowanie, pożądanie, działanie C) Zapewnienie, wdrożenie, rozwój, osiągnięcie D) Reklamuj, informuj, decyduj, osiągaj
A) Przekonująca prezentacja produktu lub usługi potencjalnym klientom. B) Naciskanie na klientów, by dokonali zakupu C) Zapewnienie szczegółowej specyfikacji produktu D) Zanudzanie klientów nadmiarem informacji
A) Nie ma to znaczenia dla budowania relacji B) Nie ma wpływu na wyniki sprzedaży C) Może przekazywać pewność siebie, zainteresowanie i wiarygodność D) Może to onieśmielać klientów
A) Wywieranie presji na klienta, aby zmienił swoją decyzję B) Wyciągnij wnioski i idź dalej C) Unikanie kontaktu z klientem, który odrzucił ofertę. D) Wziąć odrzucenie do siebie i poddać się
A) Zwrot na raty B) Wyniki interakcji C) Przychody z tytułu inflacji D) Zwrot z inwestycji
A) Pomaga to pielęgnować relacje i zabezpieczyć przyszłą sprzedaż B) Irytuje to klientów C) Nie jest to konieczne D) Opóźnia to proces sprzedaży
A) Dzwonienie do istniejących klientów B) Wywołanie bez skryptu C) Wykonywanie niechcianych połączeń do potencjalnych klientów D) Dzwonienie w godzinach pracy
A) Marketing utrzymania klientów B) Model ciągłych przychodów C) Zarządzanie redukcją kosztów D) Zarządzanie relacjami z klientami
A) Handoff B) Pomachaj ręką C) Przybij piątkę D) Uścisk dłoni
A) Aby uniknąć interakcji z klientami B) Poleganie wyłącznie na tradycyjnych metodach sprzedaży C) Angażowanie potencjalnych klientów, udostępnianie wartościowych treści i budowanie relacji. D) Publikowanie losowych aktualizacji bez strategii
A) Ciągłe przerwy B) Wysoki głos C) Mowa ciała D) Szybka mowa
A) Oferta ograniczona czasowo B) Niska jakość produktu C) Nieograniczona podaż D) Brak dodatkowych korzyści
A) Brak sprzedaży B) Sprzedaż krzyżowa C) Upselling D) Downselling
A) Sprzedaż transakcyjna B) Natarczywa sprzedaż C) Sprzedaż konsultacyjna D) Trudna sprzedaż
A) Obsługa zastrzeżeń B) Zamknięcie C) Poszukiwanie D) Kwalifikacje
A) Zawodnik B) Perspektywa C) Ołów D) Klient
A) Prowadzi to do agresywnej sprzedaży B) Kładzie to podwaliny pod długoterminowe relacje i powtarzalność transakcji C) Nie jest to ważne w sprzedaży D) Przyspiesza to zamknięcie sprzedaży
A) Nadmierna sprzedaż produktu B) Poleganie wyłącznie na materiałach marketingowych C) Skuteczna komunikacja z klientami i odpowiadanie na ich pytania D) Ignorowanie zapytań klientów |