A) Skuteczność polityki rządu. B) Historia organizacji biurokratycznych. C) Wpływ technologii na biurokrację. D) Zachowanie pracowników usług publicznych.
A) Pracownicy usług publicznych, którzy bezpośrednio kontaktują się z obywatelami. B) Korporacyjni biurokraci. C) Wysocy rangą urzędnicy państwowi. D) Analitycy polityczni w think tankach.
A) Ich osobiste wartości i przekonania. B) Ścisłe przestrzeganie prawa. C) Podręczniki techniczne. D) Opinia publiczna.
A) Planiści miejscy i burmistrzowie. B) Korporacyjni specjaliści ds. zgodności. C) Senatorowie i gubernatorzy. D) Funkcjonariusze policji i pracownicy socjalni.
A) Innowacyjny rozwój polityki. B) Zaufanie publiczne do rządu. C) Konflikt między polityką a praktyką. D) Efektywne zarządzanie zasobami.
A) Nadmierne finansowanie i personel. B) Ograniczenia zasobów i dyskrecja na poziomie ulicy. C) Uproszczone przepisy. D) Przytłaczające wsparcie ze strony obywateli.
A) Liderzy biznesu. B) Biurokraci na poziomie ulicy. C) Akademicy. D) Politycy.
A) Zwiększenie nadzoru nad pracownikami. B) Zwiększenie współpracy i mechanizmów informacji zwrotnej. C) Standaryzacja wszystkich procesów. D) Ograniczenie swobody pracowników.
A) Interpretują i egzekwują zasady. B) Zarządzają budżetami. C) Kontrolują inne agencje. D) Tworzą nowe przepisy. |