Exit, Voice, And Loyalty (Saída, Voz e Lealdade) por Albert - Questionário
  • 1. Quais são os três principais conceitos introduzidos por Hirschman no seu livro?
A) Feedback, resposta e escolha
B) Escolha, procura e oferta
C) Protesto, opinião e ação
D) Saída, voz e lealdade
  • 2. A que se refere "Exit" no quadro de Hirschman?
A) Deixar ou retirar-se de uma organização ou situação
B) Manifestar insatisfação
C) Assumir o controlo de uma situação
D) Aderir a uma nova organização
  • 3. O que significa "Voz" na teoria de Hirschman?
A) Manifestar insatisfação para melhorar uma situação
B) Ignorar as questões em causa
C) Optar por sair de uma situação
D) Reorganização de uma organização
  • 4. Que papel desempenha a "lealdade" no quadro de Hirschman?
A) Desenvolvimento de novos modelos de liderança
B) Formar coligações com outros
C) Defender a retirada total
D) Incentiva as pessoas a utilizarem a Voz em vez da Saída
  • 5. Porque é que alguém pode escolher Exit em vez de Voice?
A) Confiança na atual liderança
B) Objetivo de melhorar as condições
C) Crença de que a mudança é improvável
D) Desejo de dialogar
  • 6. De acordo com Hirschman, que fator pode reduzir a probabilidade de Saída?
A) Forte lealdade a uma organização
B) Desejo de mudança
C) Experiências negativas
D) Frustração com a liderança
  • 7. Em que ano foi publicado "Exit, Voice, and Loyalty"?
A) 1980
B) 1970
C) 1965
D) 1990
  • 8. Um tema central da obra de Hirschman é o equilíbrio entre que duas acções?
A) Investimento e levantamento de fundos
B) Saída e voz
C) Liderança e Seguimento
D) Ação e inação
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