Exit, Voice, And Loyalty (Saída, Voz e Lealdade) por Albert

1. Quais são os três principais conceitos introduzidos por Hirschman no seu livro?

A) Protesto, opinião e ação
B) Escolha, procura e oferta
C) Feedback, resposta e escolha
D) Saída, voz e lealdade

2. A que se refere "Exit" no quadro de Hirschman?

A) Assumir o controlo de uma situação
B) Aderir a uma nova organização
C) Deixar ou retirar-se de uma organização ou situação
D) Manifestar insatisfação

3. O que significa "Voz" na teoria de Hirschman?

A) Manifestar insatisfação para melhorar uma situação
B) Reorganização de uma organização
C) Ignorar as questões em causa
D) Optar por sair de uma situação

4. De acordo com Hirschman, que fator pode reduzir a probabilidade de Saída?

A) Experiências negativas
B) Frustração com a liderança
C) Forte lealdade a uma organização
D) Desejo de mudança

5. Em que ano foi publicado "Exit, Voice, and Loyalty"?

A) 1990
B) 1965
C) 1980
D) 1970

6. Porque é que alguém pode escolher Exit em vez de Voice?

A) Desejo de dialogar
B) Objetivo de melhorar as condições
C) Crença de que a mudança é improvável
D) Confiança na atual liderança

7. Um tema central da obra de Hirschman é o equilíbrio entre que duas acções?

A) Ação e inação
B) Liderança e Seguimento
C) Saída e voz
D) Investimento e levantamento de fundos

8. Que papel desempenha a "lealdade" no quadro de Hirschman?

A) Incentiva as pessoas a utilizarem a Voz em vez da Saída
B) Desenvolvimento de novos modelos de liderança
C) Formar coligações com outros
D) Defender a retirada total

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