Comunicação intercultural

1. A comunicação intercultural é o processo de troca de informações, ideias e sentimentos entre pessoas de diferentes origens culturais. Implica compreender e respeitar as diferenças culturais em termos de crenças, valores, normas e estilos de comunicação para comunicar e interagir eficazmente com indivíduos de culturas diversas. Uma comunicação intercultural eficaz requer sensibilidade, empatia, abertura de espírito e vontade de aprender e de se adaptar a outras culturas. Ao melhorar as competências de comunicação intercultural, os indivíduos podem ultrapassar as divisões culturais, construir relações e promover a compreensão mútua e a cooperação num mundo cada vez mais globalizado.

A que é que o termo "cultura" se refere na comunicação intercultural?

A) A língua falada por um grupo
B) O estatuto socioeconómico de um grupo
C) A localização geográfica de um grupo
D) Os valores, crenças e práticas partilhados de um grupo

2. Que competência de comunicação é particularmente importante na comunicação intercultural?

A) Utilizar calão e expressões idiomáticas
B) Escuta ativa
C) Interromper para esclarecer mal-entendidos
D) Evitar o contacto visual

3. O que significa o acrónimo "W.E.I.R.D." no contexto da psicologia intercultural?

A) Trabalhar eficazmente em investigação e desenvolvimento interdisciplinares
B) Compromisso mundial para a investigação inclusiva e a diversidade
C) Formas de melhorar as relações e o diálogo interculturais
D) Ocidental, Educado, Industrializado, Rico, Democrático

4. Qual é o objetivo da formação em comunicação intercultural?

A) Desencorajar o intercâmbio cultural e a compreensão
B) Para impor a conformidade com uma única norma cultural
C) Dar prioridade a uma cultura em detrimento de outras
D) Reforçar os conhecimentos e as competências para interações eficazes com pessoas de culturas diversas

5. Qual é o papel da empatia na comunicação intercultural?

A) Compreender e partilhar os sentimentos e as perspectivas dos outros
B) Evitar ligações emocionais com pessoas de culturas diferentes
C) Promover o etnocentrismo e os estereótipos
D) Ignorar as diferenças e semelhanças culturais

6. Qual é a importância da sensibilidade cultural na comunicação intercultural?

A) Conduz ao isolamento cultural e à exclusividade.
B) Incentiva o etnocentrismo e os preconceitos.
C) Ajuda a evitar mal-entendidos e promove a empatia e o respeito.
D) Dá prioridade à eficiência em detrimento das nuances culturais.

7. Qual é a diferença entre culturas individualistas e colectivistas em termos de estilos de comunicação?

A) As culturas individualistas valorizam o silêncio e as pausas nas conversas, enquanto as culturas colectivistas preferem a conversa constante.
B) As culturas individualistas preferem a comunicação escrita, enquanto as culturas colectivistas preferem a comunicação verbal.
C) As culturas individualistas evitam o contacto visual direto, enquanto as culturas colectivistas mantêm um contacto visual constante.
D) As culturas individualistas dão prioridade aos objectivos pessoais e à autonomia, enquanto as culturas colectivistas dão ênfase à harmonia e às relações de grupo.

8. O que é o conceito de "choque cultural" relacionado com a comunicação intercultural?

A) A facilidade de adaptação a novas normas culturais
B) O sentimento de desorientação e desconforto ao encontrar culturas desconhecidas
C) A confiança adquirida com as interações interculturais
D) A emoção de viver tradições diferentes

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