Pesquisa de mercado - Teste
  • 1. Os estudos de mercado são o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, incluindo clientes, concorrentes e tendências do sector. Esta informação ajuda as empresas a compreender as necessidades e preferências do seu público-alvo, a identificar potenciais oportunidades e ameaças e a tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento de produtos, estratégias de marketing e crescimento do negócio. Os estudos de mercado envolvem uma variedade de técnicas, tais como inquéritos, grupos de discussão e análise de dados, para recolher informações que podem contribuir para o sucesso da empresa e garantir uma vantagem competitiva no mercado.

    Qual é o objetivo da análise da concorrência nos estudos de mercado?
A) Colaborar com os concorrentes.
B) Processar os concorrentes por infração.
C) Compreender as estratégias e os pontos fortes dos concorrentes.
D) Ignorar os concorrentes no mercado.
  • 2. Um mercado-alvo é:
A) O número total de produtos que uma empresa vende.
B) Um grupo específico de consumidores que uma empresa pretende atingir com os seus produtos.
C) Um grupo de concorrentes no mercado.
D) A economia global de um país.
  • 3. O que é que uma análise PESTEL avalia num estudo de mercado?
A) Factores políticos, económicos, sociais, tecnológicos, ambientais e jurídicos.
B) Produto, preço, local, promoção, pessoas, processo e provas físicas.
C) Preferências dos clientes em diferentes segmentos de mercado.
D) Desempenho dos concorrentes no mercado.
  • 4. O que se entende por "segmentação do mercado"?
A) Concorrer apenas com base no preço.
B) Dividir o mercado em grupos mais pequenos e homogéneos com base em caraterísticas.
C) Venda de produtos em diferentes países.
D) Ignorar as preferências dos consumidores.
  • 5. O que é a "extração de dados" no contexto dos estudos de mercado?
A) Analisar grandes conjuntos de dados para descobrir padrões e percepções.
B) Inquérito a um pequeno grupo de clientes.
C) Recolha de dados apenas a partir de fontes primárias.
D) Ignorar a análise de dados na investigação.
  • 6. Porque é que os estudos de mercado são importantes para o desenvolvimento de produtos?
A) Para garantir que os produtos satisfazem as necessidades e preferências dos clientes.
B) Ignorar as tendências do mercado.
C) Desenvolver produtos com base na intuição.
D) Aumentar os custos de produção.
  • 7. Como é que uma empresa pode utilizar os estudos de mercado para melhorar a satisfação do cliente?
A) Identificando áreas a melhorar com base no feedback dos clientes.
B) Vendendo produtos sem ter em conta a qualidade.
C) Concentrando-se apenas nos lucros.
D) Ao ignorar as queixas dos clientes.
  • 8. Qual é o objetivo de um investigador de mercado numa análise da concorrência?
A) Identificar oportunidades de vantagem competitiva.
B) Copiar os produtos da concorrência.
C) Colaborar com os concorrentes.
D) Ignorar as estratégias da concorrência.
  • 9. Qual dos seguintes é considerado um método de investigação primária?
A) Segmentação do mercado
B) Inquéritos
C) Pesquisa na Internet
D) Análise de dados
  • 10. Qual dos seguintes é um fator demográfico que pode ser analisado num estudo de mercado?
A) Quota de mercado
B) Idade
C) Cor do produto
D) Satisfação do cliente
  • 11. Qual das seguintes opções é um exemplo de investigação secundária?
A) Ler relatórios do sector
B) Realização de grupos de discussão
C) Testar novos conceitos de produtos
D) Observação do comportamento dos consumidores
  • 12. Que papel desempenha a tecnologia nos estudos de mercado modernos?
A) Abrandar o processo de investigação.
B) Permite uma recolha e análise de dados mais rápida.
C) Aumento da introdução manual de dados.
D) Eliminação da necessidade de análise de dados.
  • 13. Como é que os estudos de mercado podem ajudar uma empresa a identificar novas oportunidades?
A) Analisando as tendências do mercado e o comportamento dos consumidores.
B) Concentrando-se apenas nos produtos existentes.
C) Ignorando o feedback dos clientes.
D) Evitando a análise da concorrência.
  • 14. Quem desenvolveu uma teoria sobre a eficácia da publicidade na década de 1920?
A) Jerry Yoram Wind.
B) Daniel Starch.
C) Ernest Dichter.
D) Paul Lazarsfeld.
  • 15. Quem é creditado por ter criado a pesquisa motivacional do consumidor?
A) Jerry Yoram Wind.
B) Ernest Dichter.
C) Paul Lazarsfeld.
D) Daniel Starch.
  • 16. Qual empresa ajudou a criar a pesquisa de opinião pública?
A) A agência de Daniel Starch.
B) A organização Gallup.
C) O departamento de Paul Green.
D) A empresa de Ernest Dichter.
  • 17. Qual é a taxa de crescimento anual projetada para o setor global de pesquisa de mercado até 2025?
A) Aproximadamente 5%.
B) Cerca de 8,4%.
C) Mais de 10%.
D) Menos de 3%.
  • 18. Qual das seguintes opções não é um método de coleta de dados quantitativos?
A) Contagem de vendas
B) Entrevistas
C) Processamento de arquivos de log
D) Rastreamento ocular (eye-tracking)
  • 19. Qual ferramenta auxilia na transformação de grandes volumes de informações qualitativas em dados quantitativos em pesquisa de mercado?
A) Processamento de arquivos de log
B) Software de rastreamento ocular
C) Análise de texto
D) Análise de pesquisas
  • 20. O que é essencial para a compreensão por parte dos consumidores globais em pesquisas de mercado?
A) Metodologias de amostragem
B) Incentivos
C) Tradução
D) Visualização de dados
  • 21. Qual métrica é amplamente utilizada em pesquisas de satisfação do cliente?
A) Medida de elasticidade de preço
B) Taxa de resposta às pesquisas
C) Índice NPS (Net Promoter Score)
D) Indicador de valor da marca
  • 22. De acordo com a Dra. Alka Singh Bhatt, o que está transformando a forma como as empresas abordam suas estratégias de marketing?
A) Relatórios reativos
B) Métodos tradicionais de pesquisa de mercado
C) Inteligência Artificial no Marketing
D) Análise manual de dados
  • 23. Qual a porcentagem pela qual os chatbots com tecnologia de inteligência artificial podem reduzir o tempo de resposta?
A) 60%
B) 40%
C) 50%
D) 70%
  • 24. Qual a redução nos custos de atendimento ao cliente que os chatbots com tecnologia de inteligência artificial podem proporcionar?
A) 60%
B) 30%
C) 50%
D) 40%
  • 25. Quantos bytes de dados são gerados diariamente e que podem ser processados por inteligência artificial e aprendizado de máquina?
A) 3,5 quatrilhões
B) 4,5 quatrilhões
C) 2,5 quatrilhões
D) 1,5 quatrilhões
  • 26. Quais técnicas são utilizadas em análises avançadas de sentimento para compreender conversas online?
A) Processamento de linguagem natural (PNL)
B) Modelos estatísticos
C) Algoritmos de aprendizado de máquina
D) Ferramentas de visualização de dados
  • 27. Por que as pesquisas de mercado realizadas pelos fabricantes de um país nem sempre são divulgadas?
A) Porque é considerada informação confidencial.
B) Porque está disponível ao público.
C) Devido aos altos custos.
D) Devido à falta de importância.
  • 28. Qual abordagem pode mitigar os vieses implícitos e inconscientes no design de pesquisas de mercado?
A) Ignorar os vieses no processo de pesquisa.
B) Confiar exclusivamente na análise realizada por inteligência artificial.
C) Realizar testes de viés por meio de tecnologias assistidas, com ou sem a participação de entrevistadores.
D) Utilizar apenas coleta manual de dados.
  • 29. Qual a porcentagem de modificações propostas e novos produtos que são considerados fracassos?
A) Mais de 60%
B) Exatamente 50%
C) Menos de 30%
D) Menos de 40%
  • 30. Qual método envolve avaliar o conhecimento de uma audiência sobre um filme por meio de pesquisas telefônicas?
A) Testes de conceito
B) Exibições de teste
C) Estudos de acompanhamento
D) Pesquisas de saída
  • 31. Qual é o objetivo da pesquisa de mercado para as empresas?
A) Técnicas de trabalho de campo
B) Metodologias focadas no digital
C) Conhecimento aplicável
D) Anomalias nas práticas gerenciais
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