Organização - Questionário

1. Uma organização é um grupo de indivíduos que se juntam para atingir um objetivo ou propósito comum. Normalmente, é constituída por uma hierarquia de cargos e funções, cada um contribuindo para o funcionamento global do grupo. As organizações podem variar em termos de dimensão e estrutura, desde pequenos grupos informais a grandes e complexas empresas. Podem existir em vários sectores, como o empresarial, governamental, sem fins lucrativos e académico. Uma organização eficaz é essencial para a coordenação, eficiência e sucesso na consecução dos objectivos. Comunicação, liderança e objectivos claros são elementos-chave para criar uma organização que funcione bem.

Em que é que a metodologia 5S se concentra na organização?

A) Vapor, Servir, Espiar, Satisfazer, Ultrapassar
B) Ordenar, Pôr em ordem, Brilhar, Normalizar, Sustentar
C) Saltar, empatar, planear, sistematizar, ter sucesso
D) Dispersar, Guardar, Simplificar, Armazenar, Vender

2. O que é que a ferramenta de análise SWOT avalia no planeamento organizacional?

A) Sucesso, Riqueza, Obstáculos, Tácticas
B) Satisfação, Trabalho, Ordens, Técnicas
C) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
D) Velocidade, Sabedoria, Observações, Tempo

3. Qual é o objetivo da criação de um organigrama?

A) Para ocultar informações
B) Reduzir a transparência
C) Para mostrar a estrutura de uma organização
D) Para confundir os empregados

4. Que princípio afirma que 80% dos efeitos resultam de 20% das causas?

A) A teoria da relatividade de Einstein
B) A teoria da evolução de Darwin
C) A terceira lei de Newton
D) Princípio de Pareto

5. Qual é o objetivo de estabelecer funções e responsabilidades claras dentro de uma organização?

A) Desincentivar o trabalho em equipa
B) Para limitar a comunicação
C) Para evitar confusões e duplicações de esforços
D) Para criar o caos

6. Qual é a importância do feedback na melhoria organizacional?

A) Identificação de áreas de crescimento e desenvolvimento
B) Evitar todas as críticas
C) Elogiar independentemente do desempenho
D) Desincentivar o progresso

7. Que termo se refere ao processo de organização das tarefas por ordem de prioridade?

A) Randomização
B) Negligência
C) Desorganização
D) Definição de prioridades

8. No contexto organizacional, o que significa o acrónimo KPI?

A) Indicador-chave de desempenho
B) Manter as pessoas informadas
C) Saber realizar as ineficiências
D) Por favor, forneça informações

9. O que significa o acrónimo CRM no contexto organizacional?

A) Confundir questões de relacionamento
B) Compromisso de reduzir os erros
C) Gestão da relação com o cliente
D) Pedido contínuo de dinheiro

10. Que termo se refere à capacidade de compreender e gerir as suas próprias emoções e as dos outros?

A) Segurança psicológica
B) Inteligência emocional
C) Dissonância cognitiva
D) Economia comportamental

11. Qual é o objetivo da criação de SOPs (Standard Operating Procedures) numa organização?

A) Limitar a inovação
B) Assegurar a coerência e a qualidade dos processos
C) Para confundir os empregados
D) Incentivar o caos

12. Qual é um método de resolução de problemas que envolve a identificação e a análise da causa principal dos problemas?

A) Análise SWOT
B) Análise da causa raiz
C) Análise do campo de forças
D) Análise de lacunas

13. Que abordagem se centra na melhoria contínua dentro de uma organização?

A) Kaizen
B) Deterioração
C) Estagnação
D) Regressão

14. Porque é que é importante que os líderes dêem o exemplo numa organização?

A) Para criar o caos
B) Desincentivar o trabalho em equipa
C) Dar um tom positivo e inspirar os outros
D) Ignorar responsabilidades

15. Qual é o aspeto da cultura organizacional que se centra no reconhecimento e na celebração das realizações?

A) Negatividade
B) Reconhecimento
C) Desconsiderar
D) Culpa

16. Qual é o objetivo da gestão optimizada nas práticas organizacionais?

A) Favorecer os excessos
B) Para minimizar o desperdício e maximizar o valor
C) Para complicar os processos
D) Aumentar as ineficiências

17. Que termo se refere às crenças, valores e normas partilhados numa organização?

A) Desenvolvimento organizacional
B) Comportamento organizacional
C) Resposta da organização
D) Cultura organizacional

18. Que termo se refere ao registo e comunicação formal das transacções financeiras de uma organização?

A) Contabilidade
B) Marketing
C) Recursos Humanos
D) Operações

19. Como se chama a prática de promover produtos, serviços ou ideias junto dos clientes?

A) Relações públicas
B) Marketing
C) Vendas
D) Marca

20. O que envolve o processo de avaliação e melhoria dos processos de governação, gestão do risco e controlo de uma organização?

A) Auditoria de desempenho
B) Auditoria externa
C) Auditoria interna
D) Auditoria financeira

21. O que envolve a criação intencional de uma cultura em que os funcionários se sintam valorizados, apoiados e motivados?

A) Reconhecimento dos empregados
B) Capacitação dos trabalhadores
C) Envolvimento dos trabalhadores
D) Satisfação dos trabalhadores

Criado com That Quiz — a página para criar testes de Matemática e de outras áreas.