Controlo de qualidade

Controlo de qualidade - Teste

1. O controlo de qualidade é um processo crucial no fabrico e na produção que envolve a monitorização e a manutenção de normas para garantir que os produtos cumprem requisitos e expectativas específicos. Envolve a inspeção, teste e avaliação de produtos para identificar defeitos e desvios em relação a padrões de qualidade pré-determinados. Através de medidas de controlo de qualidade, as empresas podem identificar e retificar problemas no início do processo de produção, o que resulta numa maior qualidade do produto, na satisfação do cliente e na redução do desperdício e do retrabalho. A implementação de práticas de controlo de qualidade eficazes requer atenção aos detalhes, consistência e um compromisso com a melhoria contínua.

Qual é a finalidade de uma carta de controlo no controlo de qualidade?

A) Para acompanhar o desempenho das vendas
B) Monitorizar um processo ao longo do tempo para detetar variações
C) Conceber novos produtos
D) Avaliar a satisfação do cliente

2. O que significa o termo "TQM" no contexto do controlo da qualidade?

A) Métricas de qualidade do tempo
B) Medição da qualidade da tarefa
C) Gestão da qualidade total
D) Monitorização da qualidade da equipa

3. O que significa "ISO" no contexto das normas de qualidade?

A) Organização de Normas da Indústria
B) Gabinete de Serviços Institucionais
C) Organização Internacional de Normalização
D) Organização interna de segurança

4. Qual é o conceito de qualidade que dá ênfase à melhoria contínua dos processos?

A) Seis Sigma
B) Lean Manufacturing
C) Just-In-Time
D) Kaizen

5. Qual das seguintes é uma das principais vantagens da implementação de um sistema de controlo de qualidade?

A) Redução das prestações sociais dos trabalhadores
B) Aumento da satisfação do cliente
C) Custos de produção mais elevados
D) Diminuição da quota de mercado

6. Qual é o objetivo da amostragem estatística no controlo de qualidade?

A) Para registar a assiduidade dos trabalhadores
B) Fazer inferências sobre uma população com base numa amostra
C) Aumentar a eficiência energética
D) Para definir quotas de produção

7. Que abordagem de controlo da qualidade utiliza métodos estatísticos para monitorizar e controlar os processos?

A) Just-In-Time
B) Controlo Estatístico do Processo
C) Gestão da qualidade total
D) Kaizen

8. Qual é a abordagem de controlo da qualidade que se centra na redução dos resíduos e na melhoria da eficiência?

A) Lean Manufacturing
B) Controlo Estatístico do Processo
C) ISO 9001
D) Gestão da qualidade total

9. Qual é o papel de um inspetor de controlo de qualidade?

A) Gerir a logística da cadeia de abastecimento
B) Para criar campanhas de marketing
C) Examinar produtos ou serviços para detetar defeitos
D) Tratar as queixas dos clientes

10. Quais normas enfatizam os três aspectos do controle de qualidade?

A) ISO 31000
B) ISO 27001
C) ISO 9001
D) ISO 14001

11. O que define a competência em controle de qualidade?

A) Velocidade de produção, eficiência e volume de produção.
B) Investimento financeiro, participação de mercado e lucratividade.
C) Satisfação do cliente, lealdade à marca e qualidade do serviço.
D) Conhecimento, habilidades, experiência e qualificações.

12. Qual é um componente fundamental do controle de qualidade?

A) Contabilidade
B) Marketing
C) Orçamento
D) Inspeção

13. Qual era a forma mais simples de controle de qualidade na indústria manufatureira inicial?

A) Gráficos de controle estatístico de processos.
B) Um esboço do produto desejado, com um procedimento de aprovação/rejeição.
C) Sistemas de inspeção automatizados.
D) Software de projeto auxiliado por computador.

14. O que foi introduzido por volta de 1840 para melhorar a precisão na fabricação?

A) Metodologias Six Sigma
B) Princípios da manufatura enxuta (Lean Manufacturing)
C) Técnicas de garantia da qualidade
D) Limites de tolerância

Criado com That Quiz — onde a realização de um teste de matemática está a um clique de distância.