- 1. A administração de empresas envolve a administração de uma empresa ou organização, a fim de atingir as metas e os objectivos definidos pelos seus proprietários ou partes interessadas. Esta área engloba um vasto leque de actividades, incluindo o planeamento, a organização, a contratação de pessoal, a direção e o controlo. Os administradores de empresas são responsáveis pela gestão de recursos, pela implementação de estratégias, pela tomada de decisões e por assegurar o sucesso e a sustentabilidade globais da empresa. Devem possuir fortes competências analíticas, de resolução de problemas, de comunicação e de liderança para poderem navegar eficazmente num ambiente empresarial complexo e dinâmico.
A análise SWOT no mundo dos negócios significa:
A) Estratégia, fluxo de trabalho, objectivos, calendário
B) Vendas, ganhos, operações, tarefas
C) Serviço, Trabalho, Otimização, Tendências
D) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
- 2. O que é que o ROI significa em termos empresariais?
A) Retorno sobre as iniciativas
B) Riscos do investimento
C) Receitas sobre o rendimento
D) Retorno do investimento
- 3. Qual é o objetivo do planeamento estratégico na administração de empresas?
A) Definir objectivos a longo prazo e determinar estratégias para os alcançar
B) Recrutamento de trabalhadores
C) Gestão das operações quotidianas
D) Análise financeira a curto prazo
- 4. Que função de gestão envolve a definição de objectivos específicos e o desenvolvimento de um plano para os atingir?
A) Organização
B) Liderança
C) Planeamento
D) Controlo
- 5. Como se designa o processo de avaliação do desempenho dos trabalhadores e de fornecimento de feedback?
A) Avaliação do desempenho
B) Orientação dos trabalhadores
C) Formação de equipas
D) Negociação salarial
- 6. No mundo dos negócios, o acrónimo KPI significa:
A) Iniciativa Pessoal Conhecedor
B) Implementação da parceria-chave
C) Manter os lucros cada vez mais
D) Indicador-chave de desempenho
- 7. O que é que o termo "ponto de equilíbrio" representa no mundo dos negócios?
A) O momento do lançamento do produto
B) O ponto em que a receita total é igual aos custos totais
C) O objetivo mínimo de vendas
D) O pico da rentabilidade
- 8. Que área da administração de empresas se centra na previsão do comportamento do consumidor e das tendências do mercado?
A) Finanças
B) Recursos humanos
C) Operações
D) Marketing
- 9. O que é que CRM significa em gestão empresarial?
A) Gestão da relação com o cliente
B) Matriz de relações com os concorrentes
C) Medida de redução de custos
D) Modelo de retenção de clientes
- 10. Que tipo de estilo de liderança implica a tomada de decisões de forma independente, sem consultar os outros?
A) Democrático
B) Autocrático
C) Laissez-faire
D) Transformacional
- 11. Qual é o objetivo de uma análise SWOT nas empresas?
A) Analisar o desempenho dos trabalhadores
B) Para calcular as projecções de receitas
C) Identificar os pontos fortes e fracos internos, bem como as oportunidades e ameaças externas
D) Avaliar as estratégias dos concorrentes
- 12. Como se designa uma entidade empresarial que funciona de forma independente e separada dos seus proprietários?
A) Empresa
B) Sociedade de responsabilidade limitada
C) Parceria
D) Empresário em nome individual
- 13. Como se designa o processo de recrutamento, seleção e formação dos trabalhadores?
A) Garantia de qualidade
B) Controlo de inventário
C) Gestão dos recursos humanos
D) Previsão de vendas
- 14. Qual é o termo para uma representação visual da estrutura e das relações dentro de uma organização?
A) Organigrama
B) Balanço financeiro
C) Análise SWOT
D) Estratégia de marketing
- 15. O processo de definição de normas de desempenho específicas e de avaliação dos progressos alcançados em relação a essas normas é conhecido como:
A) Gestão do tempo
B) Gestão do inventário
C) Gestão de projectos
D) Gestão do desempenho
- 16. Que termo descreve a prática de analisar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de uma organização para tomar decisões informadas?
A) Análise de lacunas
B) Análise SWOT
C) Análise PEST
D) Balanced Scorecard
- 17. Qual das seguintes opções NÃO é uma forma de propriedade de uma empresa?
A) Empresa
B) Empresário em nome individual
C) Parceria
D) Empresa
- 18. Que termo descreve os fundos gerados ou utilizados no decurso normal da atividade?
A) Activos fixos
B) Alavancagem financeira
C) Fundo de maneio
D) Passivo
- 19. Como se designa o processo de conversão de inputs em outputs para criar bens ou serviços?
A) Planeamento
B) Produção
C) Medição de desempenho
D) Promoção
- 20. Qual é a demonstração financeira que mostra as receitas e despesas de uma empresa durante um período de tempo específico?
A) Balanço
B) Demonstração de resultados
C) Demonstração do capital próprio
D) Demonstração dos fluxos de caixa
- 21. Como se designa o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, a concorrência e os consumidores?
A) Desenvolvimento de produtos
B) Pesquisa de mercado
C) Previsão de vendas
D) Planeamento estratégico
- 22. Qual é uma ferramenta de software comum utilizada para a gestão de projectos?
A) TikTok
B) Microsoft Project
C) Instagram
D) Angry Birds
- 23. Qual é o fator-chave para uma gestão da mudança bem sucedida?
A) Comunicação eficaz
B) Culpar os outros
C) Evitar o empenhamento dos trabalhadores
D) Manter a informação secreta
- 24. Que tipo de motivação se refere aos impulsos internos que levam os indivíduos a agir?
A) Motivação baseada no desempenho
B) Motivação por recompensa
C) Motivação intrínseca
D) Motivação extrínseca
- 25. Qual é o processo de identificação de potenciais candidatos a vagas de emprego?
A) Recrutamento
B) Colocação de produtos
C) Avaliação dos fornecedores
D) Controlo de inventário
- 26. Como se designa um declínio súbito e a curto prazo da atividade económica?
A) Recessão
B) Boom
C) Estagnação
D) Inflação
- 27. Como se designa o processo de determinação do valor e do valor dos activos de uma empresa?
A) Projeção das receitas
B) Avaliação de activos
C) Gestão da dívida
D) Avaliação da responsabilidade
- 28. Que termo se refere ao processo de divisão de um mercado em grupos distintos de compradores que têm necessidades, caraterísticas ou comportamentos diferentes?
A) Segmentação do mercado
B) Comportamento do consumidor
C) Mix de marketing
D) Diferenciação de produtos
- 29. Que estilo de liderança implica dar aos empregados total liberdade para tomarem decisões?
A) Transacional
B) Democrático
C) Autocrático
D) Laissez-Faire
- 30. Qual é a métrica financeira que indica a capacidade de uma empresa para cobrir as responsabilidades a curto prazo com os seus activos a curto prazo?
A) Margem de lucro
B) Rácio atual
C) Rácio dívida/capital próprio
D) Retorno do investimento (ROI)
- 31. Qual é a teoria económica que sugere que os indivíduos agem no seu próprio interesse?
A) Coletivismo
B) Comunismo
C) Teoria da escolha racional
D) Socialismo
- 32. Que tipo de estrutura organizacional incentiva os funcionários a trabalharem em diferentes funções e a colaborarem em projectos?
A) Plano
B) Funcional
C) Matriz
D) Vertical
- 33. Como se designa a prática de redução de custos através da externalização de tarefas para indivíduos ou organizações fora da empresa?
A) Deslocalização
B) Redimensionamento
C) Avaliação comparativa
D) Subcontratação
- 34. Que tipo de método de orçamentação envolve a atribuição de recursos com base no desempenho financeiro futuro projetado?
A) Elaboração do orçamento incremental
B) Orçamentação flexível
C) Elaboração do orçamento com base em actividades
D) Orçamento base zero
- 35. Que tipo de estrutura organizacional tem uma hierarquia clara com muitos níveis de gestão?
A) Estrutura matricial
B) Estrutura da rede
C) Estrutura alta
D) Estrutura plana
- 36. Como se designa o processo de divisão do trabalho em tarefas separadas executadas por diferentes trabalhadores?
A) Especialização
B) Subcontratação
C) Normalização
D) Divisão do trabalho
- 37. Como se designa um documento que descreve as receitas e despesas planeadas de uma empresa durante um período específico?
A) Fatura
B) Orçamento
C) Contrato
D) Memorando
- 38. Qual é uma competência importante para uma comunicação empresarial eficaz?
A) Escuta ativa
B) Falar mais do que ouvir
C) Interromper os outros
D) Utilização de jargão técnico
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