- 1. A administração de empresas envolve a administração de uma empresa ou organização, a fim de atingir as metas e os objectivos definidos pelos seus proprietários ou partes interessadas. Esta área engloba um vasto leque de actividades, incluindo o planeamento, a organização, a contratação de pessoal, a direção e o controlo. Os administradores de empresas são responsáveis pela gestão de recursos, pela implementação de estratégias, pela tomada de decisões e por assegurar o sucesso e a sustentabilidade globais da empresa. Devem possuir fortes competências analíticas, de resolução de problemas, de comunicação e de liderança para poderem navegar eficazmente num ambiente empresarial complexo e dinâmico.
A análise SWOT no mundo dos negócios significa:
A) Serviço, Trabalho, Otimização, Tendências
B) Vendas, ganhos, operações, tarefas
C) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
D) Estratégia, fluxo de trabalho, objectivos, calendário
- 2. O que é que o ROI significa em termos empresariais?
A) Retorno sobre as iniciativas
B) Riscos do investimento
C) Retorno do investimento
D) Receitas sobre o rendimento
- 3. Qual é o objetivo do planeamento estratégico na administração de empresas?
A) Definir objectivos a longo prazo e determinar estratégias para os alcançar
B) Recrutamento de trabalhadores
C) Análise financeira a curto prazo
D) Gestão das operações quotidianas
- 4. Que função de gestão envolve a definição de objectivos específicos e o desenvolvimento de um plano para os atingir?
A) Organização
B) Controlo
C) Planeamento
D) Liderança
- 5. Como se designa o processo de avaliação do desempenho dos trabalhadores e de fornecimento de feedback?
A) Formação de equipas
B) Avaliação do desempenho
C) Negociação salarial
D) Orientação dos trabalhadores
- 6. No mundo dos negócios, o acrónimo KPI significa:
A) Manter os lucros cada vez mais
B) Implementação da parceria-chave
C) Indicador-chave de desempenho
D) Iniciativa Pessoal Conhecedor
- 7. O que é que o termo "ponto de equilíbrio" representa no mundo dos negócios?
A) O objetivo mínimo de vendas
B) O pico da rentabilidade
C) O ponto em que a receita total é igual aos custos totais
D) O momento do lançamento do produto
- 8. Que área da administração de empresas se centra na previsão do comportamento do consumidor e das tendências do mercado?
A) Recursos humanos
B) Finanças
C) Marketing
D) Operações
- 9. O que é que CRM significa em gestão empresarial?
A) Medida de redução de custos
B) Modelo de retenção de clientes
C) Gestão da relação com o cliente
D) Matriz de relações com os concorrentes
- 10. Que tipo de estilo de liderança implica a tomada de decisões de forma independente, sem consultar os outros?
A) Autocrático
B) Laissez-faire
C) Democrático
D) Transformacional
- 11. Qual é o objetivo de uma análise SWOT nas empresas?
A) Analisar o desempenho dos trabalhadores
B) Avaliar as estratégias dos concorrentes
C) Identificar os pontos fortes e fracos internos, bem como as oportunidades e ameaças externas
D) Para calcular as projecções de receitas
- 12. Como se designa uma entidade empresarial que funciona de forma independente e separada dos seus proprietários?
A) Empresário em nome individual
B) Sociedade de responsabilidade limitada
C) Parceria
D) Empresa
- 13. Como se designa o processo de recrutamento, seleção e formação dos trabalhadores?
A) Gestão dos recursos humanos
B) Garantia de qualidade
C) Previsão de vendas
D) Controlo de inventário
- 14. Qual é o termo para uma representação visual da estrutura e das relações dentro de uma organização?
A) Estratégia de marketing
B) Organigrama
C) Análise SWOT
D) Balanço financeiro
- 15. O processo de definição de normas de desempenho específicas e de avaliação dos progressos alcançados em relação a essas normas é conhecido como:
A) Gestão do tempo
B) Gestão do inventário
C) Gestão do desempenho
D) Gestão de projectos
- 16. Que termo descreve a prática de analisar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de uma organização para tomar decisões informadas?
A) Análise SWOT
B) Análise PEST
C) Análise de lacunas
D) Balanced Scorecard
- 17. Qual das seguintes opções NÃO é uma forma de propriedade de uma empresa?
A) Empresa
B) Empresa
C) Empresário em nome individual
D) Parceria
- 18. Que termo descreve os fundos gerados ou utilizados no decurso normal da atividade?
A) Fundo de maneio
B) Passivo
C) Alavancagem financeira
D) Activos fixos
- 19. Como se designa o processo de conversão de inputs em outputs para criar bens ou serviços?
A) Planeamento
B) Promoção
C) Produção
D) Medição de desempenho
- 20. Qual é a demonstração financeira que mostra as receitas e despesas de uma empresa durante um período de tempo específico?
A) Demonstração dos fluxos de caixa
B) Demonstração do capital próprio
C) Balanço
D) Demonstração de resultados
- 21. Como se designa o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, a concorrência e os consumidores?
A) Planeamento estratégico
B) Desenvolvimento de produtos
C) Pesquisa de mercado
D) Previsão de vendas
- 22. Qual é uma ferramenta de software comum utilizada para a gestão de projectos?
A) Angry Birds
B) Microsoft Project
C) TikTok
D) Instagram
- 23. Qual é o fator-chave para uma gestão da mudança bem sucedida?
A) Manter a informação secreta
B) Culpar os outros
C) Evitar o empenhamento dos trabalhadores
D) Comunicação eficaz
- 24. Que tipo de motivação se refere aos impulsos internos que levam os indivíduos a agir?
A) Motivação baseada no desempenho
B) Motivação extrínseca
C) Motivação por recompensa
D) Motivação intrínseca
- 25. Qual é o processo de identificação de potenciais candidatos a vagas de emprego?
A) Controlo de inventário
B) Colocação de produtos
C) Recrutamento
D) Avaliação dos fornecedores
- 26. Como se designa um declínio súbito e a curto prazo da atividade económica?
A) Boom
B) Recessão
C) Estagnação
D) Inflação
- 27. Como se designa o processo de determinação do valor e do valor dos activos de uma empresa?
A) Avaliação de activos
B) Gestão da dívida
C) Projeção das receitas
D) Avaliação da responsabilidade
- 28. Que termo se refere ao processo de divisão de um mercado em grupos distintos de compradores que têm necessidades, caraterísticas ou comportamentos diferentes?
A) Comportamento do consumidor
B) Segmentação do mercado
C) Mix de marketing
D) Diferenciação de produtos
- 29. Que estilo de liderança implica dar aos empregados total liberdade para tomarem decisões?
A) Transacional
B) Democrático
C) Autocrático
D) Laissez-Faire
- 30. Qual é a métrica financeira que indica a capacidade de uma empresa para cobrir as responsabilidades a curto prazo com os seus activos a curto prazo?
A) Rácio dívida/capital próprio
B) Rácio atual
C) Retorno do investimento (ROI)
D) Margem de lucro
- 31. Qual é a teoria económica que sugere que os indivíduos agem no seu próprio interesse?
A) Comunismo
B) Teoria da escolha racional
C) Socialismo
D) Coletivismo
- 32. Que tipo de estrutura organizacional incentiva os funcionários a trabalharem em diferentes funções e a colaborarem em projectos?
A) Funcional
B) Matriz
C) Plano
D) Vertical
- 33. Como se designa a prática de redução de custos através da externalização de tarefas para indivíduos ou organizações fora da empresa?
A) Avaliação comparativa
B) Redimensionamento
C) Deslocalização
D) Subcontratação
- 34. Que tipo de método de orçamentação envolve a atribuição de recursos com base no desempenho financeiro futuro projetado?
A) Elaboração do orçamento incremental
B) Orçamentação flexível
C) Elaboração do orçamento com base em actividades
D) Orçamento base zero
- 35. Que tipo de estrutura organizacional tem uma hierarquia clara com muitos níveis de gestão?
A) Estrutura plana
B) Estrutura alta
C) Estrutura matricial
D) Estrutura da rede
- 36. Como se designa o processo de divisão do trabalho em tarefas separadas executadas por diferentes trabalhadores?
A) Normalização
B) Divisão do trabalho
C) Subcontratação
D) Especialização
- 37. Como se designa um documento que descreve as receitas e despesas planeadas de uma empresa durante um período específico?
A) Fatura
B) Contrato
C) Memorando
D) Orçamento
- 38. Qual é uma competência importante para uma comunicação empresarial eficaz?
A) Utilização de jargão técnico
B) Interromper os outros
C) Escuta ativa
D) Falar mais do que ouvir
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