- 1. A administração de empresas envolve a administração de uma empresa ou organização, a fim de atingir as metas e os objectivos definidos pelos seus proprietários ou partes interessadas. Esta área engloba um vasto leque de actividades, incluindo o planeamento, a organização, a contratação de pessoal, a direção e o controlo. Os administradores de empresas são responsáveis pela gestão de recursos, pela implementação de estratégias, pela tomada de decisões e por assegurar o sucesso e a sustentabilidade globais da empresa. Devem possuir fortes competências analíticas, de resolução de problemas, de comunicação e de liderança para poderem navegar eficazmente num ambiente empresarial complexo e dinâmico.
A análise SWOT no mundo dos negócios significa:
A) Estratégia, fluxo de trabalho, objectivos, calendário
B) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
C) Serviço, Trabalho, Otimização, Tendências
D) Vendas, ganhos, operações, tarefas
- 2. O que é que o ROI significa em termos empresariais?
A) Receitas sobre o rendimento
B) Retorno sobre as iniciativas
C) Retorno do investimento
D) Riscos do investimento
- 3. Qual é o objetivo do planeamento estratégico na administração de empresas?
A) Gestão das operações quotidianas
B) Análise financeira a curto prazo
C) Definir objectivos a longo prazo e determinar estratégias para os alcançar
D) Recrutamento de trabalhadores
- 4. Que função de gestão envolve a definição de objectivos específicos e o desenvolvimento de um plano para os atingir?
A) Controlo
B) Organização
C) Planeamento
D) Liderança
- 5. Como se designa o processo de avaliação do desempenho dos trabalhadores e de fornecimento de feedback?
A) Negociação salarial
B) Avaliação do desempenho
C) Orientação dos trabalhadores
D) Formação de equipas
- 6. No mundo dos negócios, o acrónimo KPI significa:
A) Implementação da parceria-chave
B) Iniciativa Pessoal Conhecedor
C) Manter os lucros cada vez mais
D) Indicador-chave de desempenho
- 7. O que é que o termo "ponto de equilíbrio" representa no mundo dos negócios?
A) O pico da rentabilidade
B) O ponto em que a receita total é igual aos custos totais
C) O objetivo mínimo de vendas
D) O momento do lançamento do produto
- 8. Que área da administração de empresas se centra na previsão do comportamento do consumidor e das tendências do mercado?
A) Recursos humanos
B) Marketing
C) Finanças
D) Operações
- 9. O que é que CRM significa em gestão empresarial?
A) Gestão da relação com o cliente
B) Medida de redução de custos
C) Matriz de relações com os concorrentes
D) Modelo de retenção de clientes
- 10. Que tipo de estilo de liderança implica a tomada de decisões de forma independente, sem consultar os outros?
A) Autocrático
B) Laissez-faire
C) Democrático
D) Transformacional
- 11. Qual é o objetivo de uma análise SWOT nas empresas?
A) Analisar o desempenho dos trabalhadores
B) Avaliar as estratégias dos concorrentes
C) Para calcular as projecções de receitas
D) Identificar os pontos fortes e fracos internos, bem como as oportunidades e ameaças externas
- 12. Como se designa uma entidade empresarial que funciona de forma independente e separada dos seus proprietários?
A) Empresário em nome individual
B) Sociedade de responsabilidade limitada
C) Parceria
D) Empresa
- 13. Como se designa o processo de recrutamento, seleção e formação dos trabalhadores?
A) Previsão de vendas
B) Gestão dos recursos humanos
C) Controlo de inventário
D) Garantia de qualidade
- 14. Qual é o termo para uma representação visual da estrutura e das relações dentro de uma organização?
A) Balanço financeiro
B) Organigrama
C) Análise SWOT
D) Estratégia de marketing
- 15. O processo de definição de normas de desempenho específicas e de avaliação dos progressos alcançados em relação a essas normas é conhecido como:
A) Gestão do inventário
B) Gestão do desempenho
C) Gestão de projectos
D) Gestão do tempo
- 16. Como se designa um documento que descreve as receitas e despesas planeadas de uma empresa durante um período específico?
A) Orçamento
B) Memorando
C) Contrato
D) Fatura
- 17. Que tipo de motivação se refere aos impulsos internos que levam os indivíduos a agir?
A) Motivação extrínseca
B) Motivação intrínseca
C) Motivação baseada no desempenho
D) Motivação por recompensa
- 18. Qual das seguintes opções NÃO é uma forma de propriedade de uma empresa?
A) Empresa
B) Empresário em nome individual
C) Parceria
D) Empresa
- 19. Que estilo de liderança implica dar aos empregados total liberdade para tomarem decisões?
A) Democrático
B) Autocrático
C) Laissez-Faire
D) Transacional
- 20. Que tipo de estrutura organizacional tem uma hierarquia clara com muitos níveis de gestão?
A) Estrutura matricial
B) Estrutura alta
C) Estrutura plana
D) Estrutura da rede
- 21. Que termo se refere ao processo de divisão de um mercado em grupos distintos de compradores que têm necessidades, caraterísticas ou comportamentos diferentes?
A) Comportamento do consumidor
B) Mix de marketing
C) Diferenciação de produtos
D) Segmentação do mercado
- 22. Qual é a demonstração financeira que mostra as receitas e despesas de uma empresa durante um período de tempo específico?
A) Demonstração dos fluxos de caixa
B) Demonstração de resultados
C) Balanço
D) Demonstração do capital próprio
- 23. Como se designa a prática de redução de custos através da externalização de tarefas para indivíduos ou organizações fora da empresa?
A) Deslocalização
B) Subcontratação
C) Redimensionamento
D) Avaliação comparativa
- 24. Como se designa o processo de conversão de inputs em outputs para criar bens ou serviços?
A) Produção
B) Promoção
C) Medição de desempenho
D) Planeamento
- 25. Como se designa o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, a concorrência e os consumidores?
A) Previsão de vendas
B) Desenvolvimento de produtos
C) Pesquisa de mercado
D) Planeamento estratégico
- 26. Que tipo de método de orçamentação envolve a atribuição de recursos com base no desempenho financeiro futuro projetado?
A) Orçamentação flexível
B) Elaboração do orçamento incremental
C) Orçamento base zero
D) Elaboração do orçamento com base em actividades
- 27. Que termo descreve a prática de analisar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de uma organização para tomar decisões informadas?
A) Análise PEST
B) Balanced Scorecard
C) Análise de lacunas
D) Análise SWOT
- 28. Que tipo de estrutura organizacional incentiva os funcionários a trabalharem em diferentes funções e a colaborarem em projectos?
A) Funcional
B) Matriz
C) Plano
D) Vertical
- 29. Como se designa o processo de divisão do trabalho em tarefas separadas executadas por diferentes trabalhadores?
A) Divisão do trabalho
B) Subcontratação
C) Especialização
D) Normalização
- 30. Qual é a métrica financeira que indica a capacidade de uma empresa para cobrir as responsabilidades a curto prazo com os seus activos a curto prazo?
A) Retorno do investimento (ROI)
B) Rácio atual
C) Margem de lucro
D) Rácio dívida/capital próprio
- 31. Qual é uma competência importante para uma comunicação empresarial eficaz?
A) Interromper os outros
B) Falar mais do que ouvir
C) Escuta ativa
D) Utilização de jargão técnico
- 32. Que termo descreve os fundos gerados ou utilizados no decurso normal da atividade?
A) Passivo
B) Alavancagem financeira
C) Fundo de maneio
D) Activos fixos
- 33. Como se designa o processo de determinação do valor e do valor dos activos de uma empresa?
A) Gestão da dívida
B) Avaliação de activos
C) Projeção das receitas
D) Avaliação da responsabilidade
- 34. Qual é o fator-chave para uma gestão da mudança bem sucedida?
A) Evitar o empenhamento dos trabalhadores
B) Culpar os outros
C) Comunicação eficaz
D) Manter a informação secreta
- 35. Qual é o processo de identificação de potenciais candidatos a vagas de emprego?
A) Recrutamento
B) Avaliação dos fornecedores
C) Controlo de inventário
D) Colocação de produtos
- 36. Qual é a teoria económica que sugere que os indivíduos agem no seu próprio interesse?
A) Coletivismo
B) Teoria da escolha racional
C) Comunismo
D) Socialismo
- 37. Como se designa um declínio súbito e a curto prazo da atividade económica?
A) Recessão
B) Inflação
C) Boom
D) Estagnação
- 38. Qual é uma ferramenta de software comum utilizada para a gestão de projectos?
A) Microsoft Project
B) Angry Birds
C) Instagram
D) TikTok
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