A) Gestão dos recursos dos clientes B) Modelo de retenção de clientes C) Marketing de relacionamento com o consumidor D) Gestão da relação com o cliente
A) Reduzir a rotação dos trabalhadores B) Aumento dos custos das matérias-primas C) Compreender as necessidades e preferências dos clientes D) Impostos mais baixos
A) Diários pessoais B) Folhas de cálculo de contabilidade C) Plataformas de redes sociais D) Software CRM
A) Construção B) Retalho C) Exploração mineira D) Agricultura
A) Acompanhar as actividades dos concorrentes B) Analisar os dados dos clientes para obter informações C) Prever os padrões meteorológicos D) Para registar a assiduidade dos trabalhadores
A) Qualidade do produto B) Férias anuais dos trabalhadores C) Fidelidade do cliente D) Despesas da empresa
A) Ignorar as queixas dos clientes B) Evitar o feedback dos clientes C) Identificação de oportunidades de venda D) Exceder as expectativas dos clientes
A) Minimizar as interações com os clientes B) Diversificação dos fluxos de receitas C) Alinhamento com as necessidades específicas da empresa D) Normalização das práticas do sector |