 - 1. Os Princípios de Gestão Científica, uma teoria desenvolvida por Frederick Winslow Taylor no início do século XX, é uma estrutura que procura melhorar a eficiência económica e a produtividade do trabalho através da análise sistemática e da otimização dos fluxos de trabalho. Taylor propôs que os métodos tradicionais de gestão careciam de uma base empírica, conduzindo a um desempenho inconsistente e a ineficiências no local de trabalho. A sua estrutura assenta em quatro princípios fundamentais: em primeiro lugar, o estudo científico das tarefas para determinar a melhor forma de as executar, o que implica dividir cada trabalho em componentes mais pequenas e analisar os métodos mais eficientes. Em segundo lugar, enfatiza a seleção e a formação dos trabalhadores com base nas suas capacidades, assegurando que estão bem adaptados às suas tarefas específicas. Em terceiro lugar, os princípios promovem a divisão do trabalho, em que a gestão assume o planeamento e a execução do trabalho, enquanto os trabalhadores são responsáveis pela execução das tarefas, criando assim uma clara distinção de papéis. Por último, defende o estabelecimento de uma cooperação entre a gestão e o trabalho, em que ambas as partes trabalham harmoniosamente para objectivos comuns, promovendo um ambiente de responsabilidade partilhada pelos resultados. As ideias de Taylor lançaram as bases para as práticas modernas de gestão operacional e influenciaram vários domínios, desde a indústria transformadora até aos serviços, uma vez que realçam a importância da eficiência, da racionalidade e do papel significativo da gestão no aumento da produtividade.
Quem é considerado o pai da Gestão Científica?
A) Frederick Winslow Taylor
B) Henry Ford
C) Elton Mayo
D) Max Weber
- 2. Qual é o principal objetivo da Gestão Científica?
A) Eficiência nos processos de trabalho
B) Relações com os clientes
C) Satisfação dos trabalhadores
D) Cultura da empresa
- 3. Qual dos seguintes é um princípio da Gestão Científica?
A) A ciência do trabalho para substituir a regra de ouro
B) Normalização de todas as tarefas dos empregados
C) Maximizar a autonomia dos trabalhadores
D) Dar ênfase à hierarquia
- 4. O que é que Taylor introduziu para normalizar os métodos de trabalho?
A) Trabalho em equipa
B) Rotação no trabalho
C) Participação nos lucros
D) Especialização profissional
- 5. Que indústria aplicou os princípios da Gestão Científica de forma mais famosa?
A) Educação
B) Retalho
C) Cuidados de saúde
D) Fabrico
- 6. O que é o "estudo do tempo" no contexto da Gestão Científica?
A) Avaliar a satisfação do cliente
B) Avaliação do desempenho dos trabalhadores
C) Medir o tempo necessário para efetuar cada tarefa
D) Controlo do equilíbrio entre vida profissional e familiar
- 7. O que é que Taylor defendeu em termos de supervisão?
A) Intervenção mínima
B) Controlo rigoroso
C) Laissez-faire
D) Supervisão pelos pares
- 8. Qual era uma das críticas à Gestão Científica?
A) Desumanização dos trabalhadores
B) Falta de eficiência
C) Complexidade dos procedimentos
D) Ênfase excessiva no trabalho de equipa
- 9. De acordo com Taylor, qual deve ser a base para a seleção dos trabalhadores?
A) Intuição
B) Métodos científicos
C) Experiência
D) Antiguidade
- 10. Qual foi o contributo dos Gilbreths para a Gestão Científica?
A) Gestão da qualidade total
B) Therbligs e estudo de movimento
C) Enriquecimento profissional
D) Hierarquias de gestão
- 11. Na Gestão Científica, espera-se que os trabalhadores
A) Seguir métodos normalizados
B) Negociar os seus papéis
C) Decidir sobre as taxas de remuneração
D) Criar os seus próprios métodos
- 12. Qual o impacto da Gestão Científica nas relações laborais?
A) Frequentemente, gerou tensões entre a direção e os trabalhadores
B) Reforço dos sindicatos
C) Redução dos conflitos no local de trabalho
D) Reforço dos esforços de colaboração
- 13. Qual é uma limitação significativa da Gestão Científica?
A) Ênfase excessiva no trabalho de equipa
B) Negligenciar as necessidades individuais dos trabalhadores
C) Subestimar o papel da tecnologia
D) Ignorar a análise de dados
- 14. No âmbito da Gestão Científica, como é que os salários são estruturados?
A) Com base em comissões
B) Salário fixo para todas as funções
C) Com base no desempenho da tarefa
D) Apenas salários por hora
- 15. O que é a "seleção científica" dos trabalhadores?
A) Contratação baseada apenas em entrevistas
B) Seleção aleatória dos candidatos
C) Seleção de empregados com base no tempo de serviço
D) Seleção de trabalhadores com base nas suas capacidades para executar tarefas específicas
- 16. Que aspeto comportamental foi negligenciado por Taylor nos seus princípios?
A) Métricas de eficiência
B) Avaliação do desempenho
C) Ambiente de trabalho
D) Motivação humana
- 17. Que papel desempenham os trabalhadores na Gestão Científica?
A) Decisores criativos
B) Líderes de equipa
C) Planeadores estratégicos
D) Engrenagens numa máquina para eficiência
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