 - 1. Os Princípios de Gestão Científica, uma teoria desenvolvida por Frederick Winslow Taylor no início do século XX, é uma estrutura que procura melhorar a eficiência económica e a produtividade do trabalho através da análise sistemática e da otimização dos fluxos de trabalho. Taylor propôs que os métodos tradicionais de gestão careciam de uma base empírica, conduzindo a um desempenho inconsistente e a ineficiências no local de trabalho. A sua estrutura assenta em quatro princípios fundamentais: em primeiro lugar, o estudo científico das tarefas para determinar a melhor forma de as executar, o que implica dividir cada trabalho em componentes mais pequenas e analisar os métodos mais eficientes. Em segundo lugar, enfatiza a seleção e a formação dos trabalhadores com base nas suas capacidades, assegurando que estão bem adaptados às suas tarefas específicas. Em terceiro lugar, os princípios promovem a divisão do trabalho, em que a gestão assume o planeamento e a execução do trabalho, enquanto os trabalhadores são responsáveis pela execução das tarefas, criando assim uma clara distinção de papéis. Por último, defende o estabelecimento de uma cooperação entre a gestão e o trabalho, em que ambas as partes trabalham harmoniosamente para objectivos comuns, promovendo um ambiente de responsabilidade partilhada pelos resultados. As ideias de Taylor lançaram as bases para as práticas modernas de gestão operacional e influenciaram vários domínios, desde a indústria transformadora até aos serviços, uma vez que realçam a importância da eficiência, da racionalidade e do papel significativo da gestão no aumento da produtividade.
Quem é considerado o pai da Gestão Científica?
A) Henry Ford
B) Elton Mayo
C) Max Weber
D) Frederick Winslow Taylor
- 2. Qual é o principal objetivo da Gestão Científica?
A) Relações com os clientes
B) Eficiência nos processos de trabalho
C) Cultura da empresa
D) Satisfação dos trabalhadores
- 3. Qual dos seguintes é um princípio da Gestão Científica?
A) Normalização de todas as tarefas dos empregados
B) A ciência do trabalho para substituir a regra de ouro
C) Dar ênfase à hierarquia
D) Maximizar a autonomia dos trabalhadores
- 4. O que é que Taylor introduziu para normalizar os métodos de trabalho?
A) Especialização profissional
B) Trabalho em equipa
C) Rotação no trabalho
D) Participação nos lucros
- 5. Que indústria aplicou os princípios da Gestão Científica de forma mais famosa?
A) Cuidados de saúde
B) Educação
C) Retalho
D) Fabrico
- 6. O que é o "estudo do tempo" no contexto da Gestão Científica?
A) Avaliação do desempenho dos trabalhadores
B) Avaliar a satisfação do cliente
C) Controlo do equilíbrio entre vida profissional e familiar
D) Medir o tempo necessário para efetuar cada tarefa
- 7. Qual era uma das críticas à Gestão Científica?
A) Complexidade dos procedimentos
B) Desumanização dos trabalhadores
C) Falta de eficiência
D) Ênfase excessiva no trabalho de equipa
- 8. Que aspeto comportamental foi negligenciado por Taylor nos seus princípios?
A) Motivação humana
B) Ambiente de trabalho
C) Avaliação do desempenho
D) Métricas de eficiência
- 9. Qual o impacto da Gestão Científica nas relações laborais?
A) Reforço dos sindicatos
B) Frequentemente, gerou tensões entre a direção e os trabalhadores
C) Reforço dos esforços de colaboração
D) Redução dos conflitos no local de trabalho
- 10. De acordo com Taylor, qual deve ser a base para a seleção dos trabalhadores?
A) Métodos científicos
B) Antiguidade
C) Intuição
D) Experiência
- 11. Na Gestão Científica, espera-se que os trabalhadores
A) Decidir sobre as taxas de remuneração
B) Negociar os seus papéis
C) Seguir métodos normalizados
D) Criar os seus próprios métodos
- 12. Que papel desempenham os trabalhadores na Gestão Científica?
A) Líderes de equipa
B) Planeadores estratégicos
C) Engrenagens numa máquina para eficiência
D) Decisores criativos
- 13. No âmbito da Gestão Científica, como é que os salários são estruturados?
A) Salário fixo para todas as funções
B) Com base em comissões
C) Com base no desempenho da tarefa
D) Apenas salários por hora
- 14. O que é que Taylor defendeu em termos de supervisão?
A) Intervenção mínima
B) Laissez-faire
C) Controlo rigoroso
D) Supervisão pelos pares
- 15. Qual é uma limitação significativa da Gestão Científica?
A) Negligenciar as necessidades individuais dos trabalhadores
B) Ignorar a análise de dados
C) Subestimar o papel da tecnologia
D) Ênfase excessiva no trabalho de equipa
- 16. O que é a "seleção científica" dos trabalhadores?
A) Seleção aleatória dos candidatos
B) Seleção de empregados com base no tempo de serviço
C) Contratação baseada apenas em entrevistas
D) Seleção de trabalhadores com base nas suas capacidades para executar tarefas específicas
- 17. Qual foi o contributo dos Gilbreths para a Gestão Científica?
A) Gestão da qualidade total
B) Enriquecimento profissional
C) Hierarquias de gestão
D) Therbligs e estudo de movimento
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