 - 1. Os Princípios de Gestão Científica, uma teoria desenvolvida por Frederick Winslow Taylor no início do século XX, é uma estrutura que procura melhorar a eficiência económica e a produtividade do trabalho através da análise sistemática e da otimização dos fluxos de trabalho. Taylor propôs que os métodos tradicionais de gestão careciam de uma base empírica, conduzindo a um desempenho inconsistente e a ineficiências no local de trabalho. A sua estrutura assenta em quatro princípios fundamentais: em primeiro lugar, o estudo científico das tarefas para determinar a melhor forma de as executar, o que implica dividir cada trabalho em componentes mais pequenas e analisar os métodos mais eficientes. Em segundo lugar, enfatiza a seleção e a formação dos trabalhadores com base nas suas capacidades, assegurando que estão bem adaptados às suas tarefas específicas. Em terceiro lugar, os princípios promovem a divisão do trabalho, em que a gestão assume o planeamento e a execução do trabalho, enquanto os trabalhadores são responsáveis pela execução das tarefas, criando assim uma clara distinção de papéis. Por último, defende o estabelecimento de uma cooperação entre a gestão e o trabalho, em que ambas as partes trabalham harmoniosamente para objectivos comuns, promovendo um ambiente de responsabilidade partilhada pelos resultados. As ideias de Taylor lançaram as bases para as práticas modernas de gestão operacional e influenciaram vários domínios, desde a indústria transformadora até aos serviços, uma vez que realçam a importância da eficiência, da racionalidade e do papel significativo da gestão no aumento da produtividade.
Quem é considerado o pai da Gestão Científica?
A) Henry Ford
B) Max Weber
C) Frederick Winslow Taylor
D) Elton Mayo
- 2. Qual é o principal objetivo da Gestão Científica?
A) Eficiência nos processos de trabalho
B) Cultura da empresa
C) Relações com os clientes
D) Satisfação dos trabalhadores
- 3. Qual dos seguintes é um princípio da Gestão Científica?
A) A ciência do trabalho para substituir a regra de ouro
B) Maximizar a autonomia dos trabalhadores
C) Normalização de todas as tarefas dos empregados
D) Dar ênfase à hierarquia
- 4. O que é que Taylor introduziu para normalizar os métodos de trabalho?
A) Especialização profissional
B) Trabalho em equipa
C) Participação nos lucros
D) Rotação no trabalho
- 5. Que indústria aplicou os princípios da Gestão Científica de forma mais famosa?
A) Fabrico
B) Cuidados de saúde
C) Educação
D) Retalho
- 6. O que é o "estudo do tempo" no contexto da Gestão Científica?
A) Controlo do equilíbrio entre vida profissional e familiar
B) Avaliar a satisfação do cliente
C) Avaliação do desempenho dos trabalhadores
D) Medir o tempo necessário para efetuar cada tarefa
- 7. Qual foi o contributo dos Gilbreths para a Gestão Científica?
A) Hierarquias de gestão
B) Therbligs e estudo de movimento
C) Enriquecimento profissional
D) Gestão da qualidade total
- 8. Na Gestão Científica, espera-se que os trabalhadores
A) Decidir sobre as taxas de remuneração
B) Seguir métodos normalizados
C) Negociar os seus papéis
D) Criar os seus próprios métodos
- 9. O que é a "seleção científica" dos trabalhadores?
A) Seleção de trabalhadores com base nas suas capacidades para executar tarefas específicas
B) Seleção de empregados com base no tempo de serviço
C) Seleção aleatória dos candidatos
D) Contratação baseada apenas em entrevistas
- 10. Qual era uma das críticas à Gestão Científica?
A) Desumanização dos trabalhadores
B) Falta de eficiência
C) Ênfase excessiva no trabalho de equipa
D) Complexidade dos procedimentos
- 11. Qual o impacto da Gestão Científica nas relações laborais?
A) Reforço dos sindicatos
B) Redução dos conflitos no local de trabalho
C) Frequentemente, gerou tensões entre a direção e os trabalhadores
D) Reforço dos esforços de colaboração
- 12. Que papel desempenham os trabalhadores na Gestão Científica?
A) Engrenagens numa máquina para eficiência
B) Planeadores estratégicos
C) Decisores criativos
D) Líderes de equipa
- 13. Que aspeto comportamental foi negligenciado por Taylor nos seus princípios?
A) Motivação humana
B) Ambiente de trabalho
C) Avaliação do desempenho
D) Métricas de eficiência
- 14. No âmbito da Gestão Científica, como é que os salários são estruturados?
A) Apenas salários por hora
B) Salário fixo para todas as funções
C) Com base no desempenho da tarefa
D) Com base em comissões
- 15. Qual é uma limitação significativa da Gestão Científica?
A) Subestimar o papel da tecnologia
B) Negligenciar as necessidades individuais dos trabalhadores
C) Ênfase excessiva no trabalho de equipa
D) Ignorar a análise de dados
- 16. De acordo com Taylor, qual deve ser a base para a seleção dos trabalhadores?
A) Experiência
B) Intuição
C) Antiguidade
D) Métodos científicos
- 17. O que é que Taylor defendeu em termos de supervisão?
A) Laissez-faire
B) Intervenção mínima
C) Controlo rigoroso
D) Supervisão pelos pares
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