Burocracia ao nível da rua por Michael Lipsky

Burocracia ao nível da rua por Michael Lipsky - Teste

1. Qual é o principal objetivo do livro "Street Level Bureaucracy" de Lipsky?

A) A eficácia das políticas governamentais.
B) O comportamento dos trabalhadores dos serviços públicos.
C) O impacto da tecnologia na burocracia.
D) A história das organizações burocráticas.

2. De acordo com Lipsky, quem são os "burocratas de rua"?

A) Trabalhadores dos serviços públicos que interagem diretamente com os cidadãos.
B) Analistas políticos em grupos de reflexão.
C) Burocratas corporativos.
D) Altos funcionários do governo.

3. O que é que influencia frequentemente as decisões tomadas pelos burocratas ao nível da rua?

A) Os seus valores e crenças pessoais.
B) Opinião pública.
C) Cumprimento rigoroso das leis.
D) Manuais técnicos.

4. O que pode levar a um desfasamento entre os objectivos políticos e os resultados ao nível das ruas?

A) Restrições de recursos e discrição ao nível da rua.
B) Excesso de financiamento e de pessoal.
C) Apoio esmagador dos cidadãos.
D) Regulamentação simplificada.

5. Que trabalhadores do sector público são frequentemente considerados burocratas de rua?

A) Responsáveis pela conformidade das empresas.
B) Senadores e governadores.
C) Planeadores urbanos e presidentes de câmara.
D) Agentes da polícia e assistentes sociais.

6. Que papel desempenham os burocratas de rua na aplicação das políticas públicas?

A) Fazem auditorias a outras agências.
B) Criam nova legislação.
C) Gerem os orçamentos.
D) Interpretam e aplicam as políticas.

7. Lipsky argumenta que a burocracia ao nível da rua é frequentemente um local de quê?

A) Desenvolvimento de políticas inovadoras.
B) Conflito entre política e prática.
C) Gestão eficiente dos recursos.
D) Confiança do público no governo.

8. Na opinião de Lipsky, as políticas são frequentemente traduzidas e por vezes distorcidas por que grupo?

A) Políticos.
B) Académicos.
C) Burocratas de rua.
D) Líderes empresariais.

9. Qual é uma abordagem recomendada para melhorar a burocracia ao nível das ruas?

A) Restringir o poder discricionário dos trabalhadores.
B) Reforçar a vigilância sobre os trabalhadores.
C) Aumentar a colaboração e os mecanismos de feedback.
D) Normalização de todos os processos.

Criado com That Quiz — onde a realização de um teste de matemática está a um clique de distância.