Burocracia ao nível da rua por Michael Lipsky

Burocracia ao nível da rua por Michael Lipsky - Teste

1. Qual é o principal objetivo do livro "Street Level Bureaucracy" de Lipsky?

A) A história das organizações burocráticas.
B) A eficácia das políticas governamentais.
C) O impacto da tecnologia na burocracia.
D) O comportamento dos trabalhadores dos serviços públicos.

2. De acordo com Lipsky, quem são os "burocratas de rua"?

A) Analistas políticos em grupos de reflexão.
B) Altos funcionários do governo.
C) Trabalhadores dos serviços públicos que interagem diretamente com os cidadãos.
D) Burocratas corporativos.

3. O que é que influencia frequentemente as decisões tomadas pelos burocratas ao nível da rua?

A) Opinião pública.
B) Cumprimento rigoroso das leis.
C) Os seus valores e crenças pessoais.
D) Manuais técnicos.

4. O que pode levar a um desfasamento entre os objectivos políticos e os resultados ao nível das ruas?

A) Restrições de recursos e discrição ao nível da rua.
B) Apoio esmagador dos cidadãos.
C) Regulamentação simplificada.
D) Excesso de financiamento e de pessoal.

5. Que trabalhadores do sector público são frequentemente considerados burocratas de rua?

A) Senadores e governadores.
B) Agentes da polícia e assistentes sociais.
C) Planeadores urbanos e presidentes de câmara.
D) Responsáveis pela conformidade das empresas.

6. Que papel desempenham os burocratas de rua na aplicação das políticas públicas?

A) Gerem os orçamentos.
B) Criam nova legislação.
C) Interpretam e aplicam as políticas.
D) Fazem auditorias a outras agências.

7. Lipsky argumenta que a burocracia ao nível da rua é frequentemente um local de quê?

A) Desenvolvimento de políticas inovadoras.
B) Conflito entre política e prática.
C) Confiança do público no governo.
D) Gestão eficiente dos recursos.

8. Na opinião de Lipsky, as políticas são frequentemente traduzidas e por vezes distorcidas por que grupo?

A) Líderes empresariais.
B) Políticos.
C) Académicos.
D) Burocratas de rua.

9. Qual é uma abordagem recomendada para melhorar a burocracia ao nível das ruas?

A) Aumentar a colaboração e os mecanismos de feedback.
B) Normalização de todos os processos.
C) Reforçar a vigilância sobre os trabalhadores.
D) Restringir o poder discricionário dos trabalhadores.

Criado com That Quiz — onde a realização de um teste de matemática está a um clique de distância.