A) Sistema de gestão de documentos (DMS) B) Gestão das relações com os clientes (CRM) C) Planeamento de Recursos Empresariais (ERP) D) Gestão da cadeia de abastecimento (SCM)
A) Controlo e vigilância dos empregados B) Maior satisfação e lealdade do cliente C) Maximizar os lucros dos acionistas D) Redução dos custos de produção
A) Garantir a segurança física B) Oferecer entretenimento aos empregados C) Integração de funções e processos empresariais D) Controlo da utilização da Internet
A) Não implicam a tomada de decisões B) Concentram-se nas tarefas operacionais quotidianas C) Destinam-se a trabalhadores de nível inicial D) São concebidos para executivos de alto nível que fornecem informações estratégicas
A) Cálculo dos salários dos trabalhadores B) Gerir transacções financeiras C) Cartografia e análise de dados espaciais D) Monitorização da comunicação entre colaboradores
A) Capturar e processar dados de transacções em tempo real B) Geração aleatória de relatórios C) Regulamentação das políticas da empresa D) Monitorização do comportamento dos empregados
A) Aumento dos custos de manutenção B) Monitorização das pausas para ir à casa de banho dos empregados C) Ignorar as preocupações com a privacidade dos dados D) Avaliação da eficácia dos controlos dos sistemas de informação
A) Ignora os ensaios de sistemas B) Fornece uma abordagem estruturada para o desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação C) Centra-se no encerramento imediato do sistema D) Promove o caos e a desordem
A) Promovendo a imprecisão dos dados B) Aumentando as taxas de rotação dos trabalhadores C) Ao criar mais obstáculos administrativos D) Simplificando os processos e fornecendo informações exactas
A) Computação empresarial. B) Ciência da computação. C) Sistemas de informação gerenciais (SIG). D) Gestão de tecnologias da informação.
A) Teoria organizacional B) Economia C) Ciência da gestão D) Ciência da computação
A) Departamentos isolados que se concentram em tarefas individuais. B) Componentes interconectados que trabalham em direção a objetivos comuns. C) Estruturas hierárquicas sem interconexões. D) Unidades independentes com objetivos separados.
A) Teoria da decisão B) Teoria dos sistemas C) Modelos comportamentais de tomada de decisão D) Perspectiva dos sistemas sociotécnicos
A) Capacidades analíticas ilimitadas B) Tomada de decisões objetiva, sem simplificações C) Processamento completo de informações D) Racionalidade limitada
A) Os gerentes utilizam modelos simplificados em vez de análises exaustivas. B) Os gerentes têm acesso a todas as informações necessárias. C) Os gerentes sempre escolhem a solução ótima. D) Os gerentes tomam decisões sem quaisquer restrições.
A) Sistemas de nível operacional B) Comitês de direção C) Processos de entrada de dados D) Relatórios da gestão intermediária
A) Transações rotineiras B) Processamento no nível operacional C) Tarefas de entrada de dados D) Liderança em custos
A) Teoria do alinhamento estratégico B) Framework de estratégia competitiva de Porter C) Visão baseada em recursos D) Estrutura de governança de TI
A) Saúde B) Indústria automotiva C) Governo D) Varejo
A) Estratégias de saída do mercado B) Descontinuação de produtos C) Medidas de redução de custos D) Desenvolvimento de novos produtos
A) Tomada de decisões mais lenta B) Tomada de decisões mais rápida C) Acesso aos dados com atraso D) Sem impacto na velocidade da tomada de decisões
A) Patrocínio insuficiente da alta administração. B) Patrocínio excessivo da alta administração. C) Expectativas irrealistas. D) Resistência organizacional. |