A) Gestão da cadeia de abastecimento (SCM) B) Planeamento de Recursos Empresariais (ERP) C) Sistema de gestão de documentos (DMS) D) Gestão das relações com os clientes (CRM)
A) Maior satisfação e lealdade do cliente B) Maximizar os lucros dos acionistas C) Redução dos custos de produção D) Controlo e vigilância dos empregados
A) Oferecer entretenimento aos empregados B) Controlo da utilização da Internet C) Garantir a segurança física D) Integração de funções e processos empresariais
A) Não implicam a tomada de decisões B) Destinam-se a trabalhadores de nível inicial C) Concentram-se nas tarefas operacionais quotidianas D) São concebidos para executivos de alto nível que fornecem informações estratégicas
A) Cálculo dos salários dos trabalhadores B) Gerir transacções financeiras C) Cartografia e análise de dados espaciais D) Monitorização da comunicação entre colaboradores
A) Monitorização do comportamento dos empregados B) Geração aleatória de relatórios C) Regulamentação das políticas da empresa D) Capturar e processar dados de transacções em tempo real
A) Aumento dos custos de manutenção B) Monitorização das pausas para ir à casa de banho dos empregados C) Ignorar as preocupações com a privacidade dos dados D) Avaliação da eficácia dos controlos dos sistemas de informação
A) Ignora os ensaios de sistemas B) Centra-se no encerramento imediato do sistema C) Fornece uma abordagem estruturada para o desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação D) Promove o caos e a desordem
A) Tomada de decisões objetiva, sem simplificações B) Capacidades analíticas ilimitadas C) Racionalidade limitada D) Processamento completo de informações
A) Estrutura de governança de TI B) Visão baseada em recursos C) Teoria do alinhamento estratégico D) Framework de estratégia competitiva de Porter
A) Ciência da computação. B) Sistemas de informação gerenciais (SIG). C) Computação empresarial. D) Gestão de tecnologias da informação.
A) Os gerentes têm acesso a todas as informações necessárias. B) Os gerentes utilizam modelos simplificados em vez de análises exaustivas. C) Os gerentes sempre escolhem a solução ótima. D) Os gerentes tomam decisões sem quaisquer restrições.
A) Teoria organizacional B) Ciência da gestão C) Economia D) Ciência da computação
A) Relatórios da gestão intermediária B) Comitês de direção C) Processos de entrada de dados D) Sistemas de nível operacional
A) Sem impacto na velocidade da tomada de decisões B) Tomada de decisões mais lenta C) Tomada de decisões mais rápida D) Acesso aos dados com atraso
A) Governo B) Indústria automotiva C) Saúde D) Varejo
A) Resistência organizacional. B) Patrocínio insuficiente da alta administração. C) Patrocínio excessivo da alta administração. D) Expectativas irrealistas.
A) Processamento no nível operacional B) Transações rotineiras C) Tarefas de entrada de dados D) Liderança em custos
A) Desenvolvimento de novos produtos B) Estratégias de saída do mercado C) Descontinuação de produtos D) Medidas de redução de custos
A) Aumentando as taxas de rotação dos trabalhadores B) Promovendo a imprecisão dos dados C) Simplificando os processos e fornecendo informações exactas D) Ao criar mais obstáculos administrativos
A) Componentes interconectados que trabalham em direção a objetivos comuns. B) Departamentos isolados que se concentram em tarefas individuais. C) Estruturas hierárquicas sem interconexões. D) Unidades independentes com objetivos separados.
A) Teoria da decisão B) Teoria dos sistemas C) Perspectiva dos sistemas sociotécnicos D) Modelos comportamentais de tomada de decisão |