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Exit, Voice, And Loyalty (Saída, Voz e Lealdade) por Albert - Teste
Contribuição de: Soares
  • 1. Quais são os três principais conceitos introduzidos por Hirschman no seu livro?
A) Saída, voz e lealdade
B) Protesto, opinião e ação
C) Escolha, procura e oferta
D) Feedback, resposta e escolha
  • 2. A que se refere "Exit" no quadro de Hirschman?
A) Assumir o controlo de uma situação
B) Aderir a uma nova organização
C) Deixar ou retirar-se de uma organização ou situação
D) Manifestar insatisfação
  • 3. O que significa "Voz" na teoria de Hirschman?
A) Manifestar insatisfação para melhorar uma situação
B) Optar por sair de uma situação
C) Reorganização de uma organização
D) Ignorar as questões em causa
  • 4. Em que ano foi publicado "Exit, Voice, and Loyalty"?
A) 1980
B) 1990
C) 1965
D) 1970
  • 5. De acordo com Hirschman, que fator pode reduzir a probabilidade de Saída?
A) Experiências negativas
B) Frustração com a liderança
C) Forte lealdade a uma organização
D) Desejo de mudança
  • 6. Porque é que alguém pode escolher Exit em vez de Voice?
A) Objetivo de melhorar as condições
B) Crença de que a mudança é improvável
C) Desejo de dialogar
D) Confiança na atual liderança
  • 7. Que papel desempenha a "lealdade" no quadro de Hirschman?
A) Desenvolvimento de novos modelos de liderança
B) Incentiva as pessoas a utilizarem a Voz em vez da Saída
C) Formar coligações com outros
D) Defender a retirada total
  • 8. Um tema central da obra de Hirschman é o equilíbrio entre que duas acções?
A) Saída e voz
B) Liderança e Seguimento
C) Investimento e levantamento de fundos
D) Ação e inação
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