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Exit, Voice, And Loyalty (Saída, Voz e Lealdade) por Albert - Teste
Contribuição de: Soares
  • 1. Quais são os três principais conceitos introduzidos por Hirschman no seu livro?
A) Escolha, procura e oferta
B) Protesto, opinião e ação
C) Saída, voz e lealdade
D) Feedback, resposta e escolha
  • 2. A que se refere "Exit" no quadro de Hirschman?
A) Assumir o controlo de uma situação
B) Deixar ou retirar-se de uma organização ou situação
C) Aderir a uma nova organização
D) Manifestar insatisfação
  • 3. O que significa "Voz" na teoria de Hirschman?
A) Reorganização de uma organização
B) Manifestar insatisfação para melhorar uma situação
C) Optar por sair de uma situação
D) Ignorar as questões em causa
  • 4. De acordo com Hirschman, que fator pode reduzir a probabilidade de Saída?
A) Forte lealdade a uma organização
B) Frustração com a liderança
C) Experiências negativas
D) Desejo de mudança
  • 5. Em que ano foi publicado "Exit, Voice, and Loyalty"?
A) 1965
B) 1970
C) 1980
D) 1990
  • 6. Porque é que alguém pode escolher Exit em vez de Voice?
A) Desejo de dialogar
B) Confiança na atual liderança
C) Crença de que a mudança é improvável
D) Objetivo de melhorar as condições
  • 7. Um tema central da obra de Hirschman é o equilíbrio entre que duas acções?
A) Liderança e Seguimento
B) Ação e inação
C) Investimento e levantamento de fundos
D) Saída e voz
  • 8. Que papel desempenha a "lealdade" no quadro de Hirschman?
A) Formar coligações com outros
B) Incentiva as pessoas a utilizarem a Voz em vez da Saída
C) Desenvolvimento de novos modelos de liderança
D) Defender a retirada total
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