A) Protesto, opinião e ação B) Escolha, procura e oferta C) Saída, voz e lealdade D) Feedback, resposta e escolha
A) Assumir o controlo de uma situação B) Deixar ou retirar-se de uma organização ou situação C) Manifestar insatisfação D) Aderir a uma nova organização
A) Manifestar insatisfação para melhorar uma situação B) Ignorar as questões em causa C) Optar por sair de uma situação D) Reorganização de uma organização
A) Incentiva as pessoas a utilizarem a Voz em vez da Saída B) Desenvolvimento de novos modelos de liderança C) Defender a retirada total D) Formar coligações com outros
A) Desejo de dialogar B) Confiança na atual liderança C) Objetivo de melhorar as condições D) Crença de que a mudança é improvável
A) Desejo de mudança B) Forte lealdade a uma organização C) Frustração com a liderança D) Experiências negativas
A) 1970 B) 1965 C) 1990 D) 1980
A) Investimento e levantamento de fundos B) Saída e voz C) Liderança e Seguimento D) Ação e inação |