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Exit, Voice, And Loyalty (Saída, Voz e Lealdade) por Albert - Teste
Contribuição de: Soares
  • 1. Quais são os três principais conceitos introduzidos por Hirschman no seu livro?
A) Protesto, opinião e ação
B) Escolha, procura e oferta
C) Feedback, resposta e escolha
D) Saída, voz e lealdade
  • 2. A que se refere "Exit" no quadro de Hirschman?
A) Deixar ou retirar-se de uma organização ou situação
B) Assumir o controlo de uma situação
C) Manifestar insatisfação
D) Aderir a uma nova organização
  • 3. O que significa "Voz" na teoria de Hirschman?
A) Optar por sair de uma situação
B) Reorganização de uma organização
C) Ignorar as questões em causa
D) Manifestar insatisfação para melhorar uma situação
  • 4. Em que ano foi publicado "Exit, Voice, and Loyalty"?
A) 1970
B) 1990
C) 1965
D) 1980
  • 5. De acordo com Hirschman, que fator pode reduzir a probabilidade de Saída?
A) Frustração com a liderança
B) Desejo de mudança
C) Experiências negativas
D) Forte lealdade a uma organização
  • 6. Porque é que alguém pode escolher Exit em vez de Voice?
A) Objetivo de melhorar as condições
B) Desejo de dialogar
C) Confiança na atual liderança
D) Crença de que a mudança é improvável
  • 7. Que papel desempenha a "lealdade" no quadro de Hirschman?
A) Desenvolvimento de novos modelos de liderança
B) Formar coligações com outros
C) Incentiva as pessoas a utilizarem a Voz em vez da Saída
D) Defender a retirada total
  • 8. Um tema central da obra de Hirschman é o equilíbrio entre que duas acções?
A) Ação e inação
B) Liderança e Seguimento
C) Investimento e levantamento de fundos
D) Saída e voz
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