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Exit, Voice, And Loyalty (Saída, Voz e Lealdade) por Albert - Teste
Contribuição de: Soares
  • 1. Quais são os três principais conceitos introduzidos por Hirschman no seu livro?
A) Feedback, resposta e escolha
B) Saída, voz e lealdade
C) Escolha, procura e oferta
D) Protesto, opinião e ação
  • 2. A que se refere "Exit" no quadro de Hirschman?
A) Assumir o controlo de uma situação
B) Manifestar insatisfação
C) Aderir a uma nova organização
D) Deixar ou retirar-se de uma organização ou situação
  • 3. O que significa "Voz" na teoria de Hirschman?
A) Optar por sair de uma situação
B) Manifestar insatisfação para melhorar uma situação
C) Reorganização de uma organização
D) Ignorar as questões em causa
  • 4. Que papel desempenha a "lealdade" no quadro de Hirschman?
A) Incentiva as pessoas a utilizarem a Voz em vez da Saída
B) Desenvolvimento de novos modelos de liderança
C) Formar coligações com outros
D) Defender a retirada total
  • 5. Porque é que alguém pode escolher Exit em vez de Voice?
A) Objetivo de melhorar as condições
B) Desejo de dialogar
C) Confiança na atual liderança
D) Crença de que a mudança é improvável
  • 6. De acordo com Hirschman, que fator pode reduzir a probabilidade de Saída?
A) Desejo de mudança
B) Experiências negativas
C) Forte lealdade a uma organização
D) Frustração com a liderança
  • 7. Em que ano foi publicado "Exit, Voice, and Loyalty"?
A) 1970
B) 1990
C) 1980
D) 1965
  • 8. Um tema central da obra de Hirschman é o equilíbrio entre que duas acções?
A) Ação e inação
B) Liderança e Seguimento
C) Investimento e levantamento de fundos
D) Saída e voz
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