- 1. Ishikawa é uma província cativante localizada na costa ocidental da ilha japonesa de Honshu, conhecida pelas suas paisagens deslumbrantes, rico património cultural e significado histórico. Abrangendo a Península de Noto, Ishikawa é célebre pela sua bela costa, montanhas luxuriantes e zonas rurais pitorescas, que oferecem uma fuga tranquila à azáfama da vida citadina. A capital da província, Kanazawa, é conhecida pelos seus bairros bem preservados do período Edo, como os famosos bairros dos samurais e das gueixas, bem como pelo requintado Jardim Kenrokuen, considerado um dos três mais belos jardins do Japão. Os visitantes de Ishikawa podem mergulhar nas artes e ofícios tradicionais, incluindo a olaria Kaga-yaki e a tinturaria de seda Kaga Yuzen, e podem apreciar as delícias culinárias da região, em especial o marisco fresco e o saké de alta qualidade da região. Com a sua mistura única de beleza natural e riqueza cultural, Ishikawa proporciona uma visão profunda da história, tradições e proezas artísticas do Japão, tornando-a um destino de visita obrigatória para os viajantes que procuram explorar a essência da cultura japonesa.
O que é que um diagrama de Ishikawa ilustra principalmente?
A) Gestão do tempo
B) Efeitos de uma solução
C) Causas de um problema
D) Custos financeiros
- 2. A quem se atribui o desenvolvimento do diagrama de Ishikawa?
A) Kaoru Ishikawa
B) Henry Ford
C) W. Edwards Deming
D) Joseph Juran
- 3. Qual é outro nome comum para o diagrama de Ishikawa?
A) Diagrama de espinha de peixe
B) Diagrama de árvore
C) Fluxograma
D) Gráfico de Gantt
- 4. Num diagrama de Ishikawa, o que representam geralmente as categorias principais?
A) Factores aleatórios
B) Períodos de tempo
C) Soluções finais
D) Principais áreas de causas potenciais
- 5. Que tipo de técnica de resolução de problemas está associada aos diagramas de Ishikawa?
A) Análise SWOT
B) Sessões de brainstorming
C) Modelação preditiva
D) Análise da causa raiz
- 6. Quais são as principais categorias normalmente apresentadas num diagrama de Ishikawa?
A) Custo, tempo, âmbito, qualidade
B) Gestão, Marketing, Vendas, Serviço
C) Entrada, processo, saída, resultado
D) Pessoas, processos, materiais, ambiente
- 7. Num contexto organizacional, em que é que as categorias de um diagrama de Ishikawa normalmente ajudam?
A) Definição de orçamentos
B) Realização de análises de mercado
C) Organização de causas potenciais
D) Delegar tarefas
- 8. O diagrama de Ishikawa é mais útil durante que fase da gestão de projectos?
A) Orçamentação
B) Implementação
C) Avaliação
D) Identificação do problema
- 9. Que sector utiliza frequentemente diagramas de Ishikawa?
A) Fabrico
B) Telecomunicações
C) Hospitalidade
D) Retalho
- 10. Qual das seguintes ferramentas pode ser utilizada juntamente com os diagramas de Ishikawa?
A) Manuais do trabalhador
B) Planeadores de eventos
C) Códigos de barras
D) Gráficos de Pareto
- 11. Que tipo de ferramenta é considerada o diagrama de Ishikawa?
A) Ferramenta de gestão de projectos
B) Ferramenta de auditoria financeira
C) Ferramenta de marketing
D) Ferramenta de gestão da qualidade
- 12. Como deve um diagrama de Ishikawa ser atualizado após a criação inicial?
A) À medida que são recolhidas novas informações
B) No início de um novo projeto
C) Apenas após a conclusão do projeto
D) Quando os custos excedem o orçamento
- 13. Quando é que o diagrama de Ishikawa foi apresentado pela primeira vez?
A) 1940s
B) 1960s
C) 1980s
D) 2000s
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