ThatQuiz Biblioteca de Testes Faça o teste agora
Comunicação intercultural
Contribuição de: Costa
  • 1. A comunicação intercultural é o processo de troca de informações, ideias e sentimentos entre pessoas de diferentes origens culturais. Implica compreender e respeitar as diferenças culturais em termos de crenças, valores, normas e estilos de comunicação para comunicar e interagir eficazmente com indivíduos de culturas diversas. Uma comunicação intercultural eficaz requer sensibilidade, empatia, abertura de espírito e vontade de aprender e de se adaptar a outras culturas. Ao melhorar as competências de comunicação intercultural, os indivíduos podem ultrapassar as divisões culturais, construir relações e promover a compreensão mútua e a cooperação num mundo cada vez mais globalizado.

    A que é que o termo "cultura" se refere na comunicação intercultural?
A) A localização geográfica de um grupo
B) Os valores, crenças e práticas partilhados de um grupo
C) A língua falada por um grupo
D) O estatuto socioeconómico de um grupo
  • 2. Que competência de comunicação é particularmente importante na comunicação intercultural?
A) Evitar o contacto visual
B) Interromper para esclarecer mal-entendidos
C) Utilizar calão e expressões idiomáticas
D) Escuta ativa
  • 3. O que significa o acrónimo "W.E.I.R.D." no contexto da psicologia intercultural?
A) Compromisso mundial para a investigação inclusiva e a diversidade
B) Formas de melhorar as relações e o diálogo interculturais
C) Ocidental, Educado, Industrializado, Rico, Democrático
D) Trabalhar eficazmente em investigação e desenvolvimento interdisciplinares
  • 4. Qual é o papel da empatia na comunicação intercultural?
A) Ignorar as diferenças e semelhanças culturais
B) Promover o etnocentrismo e os estereótipos
C) Evitar ligações emocionais com pessoas de culturas diferentes
D) Compreender e partilhar os sentimentos e as perspectivas dos outros
  • 5. Qual é o objetivo da formação em comunicação intercultural?
A) Dar prioridade a uma cultura em detrimento de outras
B) Desencorajar o intercâmbio cultural e a compreensão
C) Reforçar os conhecimentos e as competências para interações eficazes com pessoas de culturas diversas
D) Para impor a conformidade com uma única norma cultural
  • 6. Qual é a importância da sensibilidade cultural na comunicação intercultural?
A) Ajuda a evitar mal-entendidos e promove a empatia e o respeito.
B) Incentiva o etnocentrismo e os preconceitos.
C) Conduz ao isolamento cultural e à exclusividade.
D) Dá prioridade à eficiência em detrimento das nuances culturais.
  • 7. O que é o conceito de "choque cultural" relacionado com a comunicação intercultural?
A) A confiança adquirida com as interações interculturais
B) O sentimento de desorientação e desconforto ao encontrar culturas desconhecidas
C) A facilidade de adaptação a novas normas culturais
D) A emoção de viver tradições diferentes
  • 8. Qual é a diferença entre culturas individualistas e colectivistas em termos de estilos de comunicação?
A) As culturas individualistas dão prioridade aos objectivos pessoais e à autonomia, enquanto as culturas colectivistas dão ênfase à harmonia e às relações de grupo.
B) As culturas individualistas valorizam o silêncio e as pausas nas conversas, enquanto as culturas colectivistas preferem a conversa constante.
C) As culturas individualistas preferem a comunicação escrita, enquanto as culturas colectivistas preferem a comunicação verbal.
D) As culturas individualistas evitam o contacto visual direto, enquanto as culturas colectivistas mantêm um contacto visual constante.
  • 9. Qual das abordagens na comunicação intercultural busca compreender o significado de diferentes culturas, preservando o conhecimento local?
A) Abordagem indígena
B) Teoria do significado dos significados
C) Abordagem intercultural
D) Abordagem cultural
  • 10. Qual abordagem de comunicação intercultural se concentra em comparar duas ou mais culturas?
A) Abordagem intercultural
B) Abordagem indígena
C) Abordagem cultural
D) Teoria do estranhamento
  • 11. De acordo com a Teoria do Significado dos Significados, o que pode reduzir os mal-entendidos entre as pessoas?
A) Validade intercultural
B) Um passado em comum
C) Definição e metáfora
D) Conexão direta com os referentes
  • 12. Na Teoria da Negociação Interpessoal, como os membros de culturas coletivistas geralmente lidam com conflitos?
A) Através da resolução de problemas.
B) Evitando, cedendo ou buscando um compromisso.
C) Focando nos próprios interesses e necessidades.
D) Dominando a situação.
  • 13. Quando a teoria que explica a importância da verdade na comunicação intercultural autêntica foi formulada pela primeira vez?
A) 1984
B) 1975
C) 1987
D) 1990
  • 14. Qual termo é usado para descrever a falta de comunicação na comunicação intercultural?
A) Acidente
B) Erro
C) Erro grave
D) Conflito
  • 15. Qual das opções abaixo é um exemplo de um sinal não verbal?
A) Expressões faciais
B) Controle de volume
C) Tom de voz
D) Palavras descritivas
  • 16. Qual fator influencia a interpretação de uma mensagem ao enfatizar certas partes?
A) Ênfase em certas frases
B) Tipo de objetos utilizados
C) Número de participantes
D) Duração da conversa
  • 17. O que a versão revisada do CBSCM de Ting-Toomey e Oetzel (2013) incorpora?
A) A estrutura socioecológica.
B) A eliminação de avaliações situacionais.
C) Um modelo de uma página com a inclusão de mais partes envolvidas no conflito.
D) Apenas fatores de nível micro.
  • 18. Que tipos de barreiras podem afetar a comunicação intercultural?
A) Barreiras tecnológicas
B) Barreiras físicas
C) Diferenças de fuso horário
D) Barreiras linguísticas
  • 19. Qual característica é essencial para lidar com altos níveis de incerteza na comunicação intercultural?
A) Clareza
B) Paciência
C) Flexibilidade
D) Escuta ativa
  • 20. Qual sinal não verbal pode indicar defensividade ou desconforto?
A) Sorrir
B) Inclinar-se para frente
C) Braços cruzados
D) Acenar com a cabeça
  • 21. O que deve ser enfatizado com a entonação para indicar importância?
A) Volume da voz
B) Sinais não verbais
C) Certos trechos
D) Uso de objetos
  • 22. Como o modelo de Praxis de Sorrells sugere que devemos responder a alguém de uma cultura diferente?
A) Da forma mais aberta possível.
B) Evitando qualquer interação.
C) Com julgamentos preconceituosos.
D) Através do isolamento.
  • 23. Qual característica envolve autoconsciência e reflexão?
A) Autorreflexão
B) Adaptabilidade
C) Flexibilidade
D) Abertura mental
  • 24. Quais sinais não verbais podem acompanhar a comunicação verbal?
A) Substituir mensagens verbais
B) Criar confusão
C) Tornar a mensagem mais clara
D) Eliminar o tom de voz
  • 25. De acordo com Edward T. Hall, qual a porcentagem da comunicação transmitida através de mensagens não verbais?
A) 75 por cento
B) Pelo menos 90 por cento
C) 50 por cento
D) 25 por cento
  • 26. Qual é a etapa final no Modelo de Prática Intercultural de Sorrells?
A) Posicionamento
B) Ação
C) Investigação
D) Enquadramento
  • 27. O que deve ser evitado na comunicação intercultural para prevenir mal-entendidos?
A) Jargão técnico
B) Sinais não verbais
C) Gírias, expressões idiomáticas, ditados regionais
D) Linguagem formal
  • 28. Qual é um aspecto fundamental da codificação cuidadosa na comunicação intercultural?
A) Utilizar linguagem complexa.
B) Evitar o feedback.
C) Antecipar o significado que o receptor irá interpretar.
D) Limitar o uso de sinais não verbais.
  • 29. Qual é um componente fundamental da competência intercultural relacionado à identidade?
A) Promover apenas a própria identidade cultural.
B) Reconhecer e valorizar as identidades declaradas por outras pessoas.
C) Ignorar as identidades pessoais e culturais.
D) Evitar discussões sobre identidade.
  • 30. Qual evento histórico envolveu a assimilação voluntária devido à perseguição religiosa?
A) A Guerra Civil Americana
B) A Reforma Protestante
C) A Inquisição Espanhola
D) As Cruzadas
  • 31. Qual é a primeira etapa no Modelo de Prática Intercultural de Sorrells?
A) Investigação
B) Contextualização
C) Diálogo
D) Posicionamento
  • 32. Qual é um componente fundamental do 'comportamento orientado para tarefas'?
A) Agir de maneira a demonstrar compreensão das perspectivas dos outros.
B) Propor ideias que incentivem atividades de resolução de problemas.
C) Demonstrar respeito e consideração positiva pelos outros.
D) Harmonia interpessoal e mediação.
  • 33. Qual fator envolve o uso da expressão e da linguagem?
A) Comunicação verbal
B) Comunicação visual
C) Comunicação não verbal
D) Comunicação escrita
  • 34. Quantos níveis são mencionados na teoria da comunicação intercultural?
A) Três
B) Dois
C) Quatro
D) Cinco
  • 35. Qual característica inclui a tolerância à ambiguidade e a mente aberta?
A) Agressividade
B) Abertura
C) Resiliência
D) Compaixão
Criado com That Quiz — onde a realização de um teste de matemática está a um clique de distância.