ThatQuiz Biblioteca de Testes Faça o teste agora
Comunicação intercultural
Contribuição de: Costa
  • 1. A comunicação intercultural é o processo de troca de informações, ideias e sentimentos entre pessoas de diferentes origens culturais. Implica compreender e respeitar as diferenças culturais em termos de crenças, valores, normas e estilos de comunicação para comunicar e interagir eficazmente com indivíduos de culturas diversas. Uma comunicação intercultural eficaz requer sensibilidade, empatia, abertura de espírito e vontade de aprender e de se adaptar a outras culturas. Ao melhorar as competências de comunicação intercultural, os indivíduos podem ultrapassar as divisões culturais, construir relações e promover a compreensão mútua e a cooperação num mundo cada vez mais globalizado.

    A que é que o termo "cultura" se refere na comunicação intercultural?
A) O estatuto socioeconómico de um grupo
B) A localização geográfica de um grupo
C) Os valores, crenças e práticas partilhados de um grupo
D) A língua falada por um grupo
  • 2. Que competência de comunicação é particularmente importante na comunicação intercultural?
A) Utilizar calão e expressões idiomáticas
B) Interromper para esclarecer mal-entendidos
C) Evitar o contacto visual
D) Escuta ativa
  • 3. O que significa o acrónimo "W.E.I.R.D." no contexto da psicologia intercultural?
A) Ocidental, Educado, Industrializado, Rico, Democrático
B) Trabalhar eficazmente em investigação e desenvolvimento interdisciplinares
C) Formas de melhorar as relações e o diálogo interculturais
D) Compromisso mundial para a investigação inclusiva e a diversidade
  • 4. Qual é o papel da empatia na comunicação intercultural?
A) Promover o etnocentrismo e os estereótipos
B) Compreender e partilhar os sentimentos e as perspectivas dos outros
C) Evitar ligações emocionais com pessoas de culturas diferentes
D) Ignorar as diferenças e semelhanças culturais
  • 5. Qual é o objetivo da formação em comunicação intercultural?
A) Reforçar os conhecimentos e as competências para interações eficazes com pessoas de culturas diversas
B) Dar prioridade a uma cultura em detrimento de outras
C) Para impor a conformidade com uma única norma cultural
D) Desencorajar o intercâmbio cultural e a compreensão
  • 6. Qual é a importância da sensibilidade cultural na comunicação intercultural?
A) Incentiva o etnocentrismo e os preconceitos.
B) Ajuda a evitar mal-entendidos e promove a empatia e o respeito.
C) Conduz ao isolamento cultural e à exclusividade.
D) Dá prioridade à eficiência em detrimento das nuances culturais.
  • 7. O que é o conceito de "choque cultural" relacionado com a comunicação intercultural?
A) A confiança adquirida com as interações interculturais
B) A emoção de viver tradições diferentes
C) A facilidade de adaptação a novas normas culturais
D) O sentimento de desorientação e desconforto ao encontrar culturas desconhecidas
  • 8. Qual é a diferença entre culturas individualistas e colectivistas em termos de estilos de comunicação?
A) As culturas individualistas valorizam o silêncio e as pausas nas conversas, enquanto as culturas colectivistas preferem a conversa constante.
B) As culturas individualistas preferem a comunicação escrita, enquanto as culturas colectivistas preferem a comunicação verbal.
C) As culturas individualistas evitam o contacto visual direto, enquanto as culturas colectivistas mantêm um contacto visual constante.
D) As culturas individualistas dão prioridade aos objectivos pessoais e à autonomia, enquanto as culturas colectivistas dão ênfase à harmonia e às relações de grupo.
  • 9. Qual das abordagens na comunicação intercultural busca compreender o significado de diferentes culturas, preservando o conhecimento local?
A) Teoria do significado dos significados
B) Abordagem indígena
C) Abordagem intercultural
D) Abordagem cultural
  • 10. Qual abordagem de comunicação intercultural se concentra em comparar duas ou mais culturas?
A) Teoria do estranhamento
B) Abordagem indígena
C) Abordagem intercultural
D) Abordagem cultural
  • 11. De acordo com a Teoria do Significado dos Significados, o que pode reduzir os mal-entendidos entre as pessoas?
A) Definição e metáfora
B) Validade intercultural
C) Um passado em comum
D) Conexão direta com os referentes
  • 12. Na Teoria da Negociação Interpessoal, como os membros de culturas coletivistas geralmente lidam com conflitos?
A) Através da resolução de problemas.
B) Dominando a situação.
C) Focando nos próprios interesses e necessidades.
D) Evitando, cedendo ou buscando um compromisso.
  • 13. Quando a teoria que explica a importância da verdade na comunicação intercultural autêntica foi formulada pela primeira vez?
A) 1990
B) 1987
C) 1984
D) 1975
  • 14. Qual termo é usado para descrever a falta de comunicação na comunicação intercultural?
A) Erro
B) Acidente
C) Conflito
D) Erro grave
  • 15. Quantos níveis são mencionados na teoria da comunicação intercultural?
A) Três
B) Dois
C) Cinco
D) Quatro
  • 16. Qual evento histórico envolveu a assimilação voluntária devido à perseguição religiosa?
A) As Cruzadas
B) A Reforma Protestante
C) A Guerra Civil Americana
D) A Inquisição Espanhola
  • 17. Qual é um componente fundamental da competência intercultural relacionado à identidade?
A) Evitar discussões sobre identidade.
B) Reconhecer e valorizar as identidades declaradas por outras pessoas.
C) Ignorar as identidades pessoais e culturais.
D) Promover apenas a própria identidade cultural.
  • 18. Qual característica é essencial para lidar com altos níveis de incerteza na comunicação intercultural?
A) Escuta ativa
B) Clareza
C) Flexibilidade
D) Paciência
  • 19. Qual é um componente fundamental do 'comportamento orientado para tarefas'?
A) Harmonia interpessoal e mediação.
B) Demonstrar respeito e consideração positiva pelos outros.
C) Agir de maneira a demonstrar compreensão das perspectivas dos outros.
D) Propor ideias que incentivem atividades de resolução de problemas.
  • 20. Qual característica envolve autoconsciência e reflexão?
A) Autorreflexão
B) Abertura mental
C) Adaptabilidade
D) Flexibilidade
  • 21. O que deve ser evitado na comunicação intercultural para prevenir mal-entendidos?
A) Gírias, expressões idiomáticas, ditados regionais
B) Sinais não verbais
C) Linguagem formal
D) Jargão técnico
  • 22. Qual característica inclui a tolerância à ambiguidade e a mente aberta?
A) Abertura
B) Agressividade
C) Compaixão
D) Resiliência
  • 23. Qual é um aspecto fundamental da codificação cuidadosa na comunicação intercultural?
A) Evitar o feedback.
B) Antecipar o significado que o receptor irá interpretar.
C) Limitar o uso de sinais não verbais.
D) Utilizar linguagem complexa.
  • 24. O que a versão revisada do CBSCM de Ting-Toomey e Oetzel (2013) incorpora?
A) Um modelo de uma página com a inclusão de mais partes envolvidas no conflito.
B) A estrutura socioecológica.
C) Apenas fatores de nível micro.
D) A eliminação de avaliações situacionais.
  • 25. Qual é a primeira etapa no Modelo de Prática Intercultural de Sorrells?
A) Investigação
B) Contextualização
C) Diálogo
D) Posicionamento
  • 26. Qual é a etapa final no Modelo de Prática Intercultural de Sorrells?
A) Posicionamento
B) Enquadramento
C) Ação
D) Investigação
  • 27. Como o modelo de Praxis de Sorrells sugere que devemos responder a alguém de uma cultura diferente?
A) Através do isolamento.
B) Da forma mais aberta possível.
C) Com julgamentos preconceituosos.
D) Evitando qualquer interação.
  • 28. O que deve ser enfatizado com a entonação para indicar importância?
A) Uso de objetos
B) Sinais não verbais
C) Certos trechos
D) Volume da voz
  • 29. Qual das opções abaixo é um exemplo de um sinal não verbal?
A) Palavras descritivas
B) Tom de voz
C) Expressões faciais
D) Controle de volume
  • 30. Que tipos de barreiras podem afetar a comunicação intercultural?
A) Barreiras linguísticas
B) Barreiras físicas
C) Barreiras tecnológicas
D) Diferenças de fuso horário
  • 31. Qual fator envolve o uso da expressão e da linguagem?
A) Comunicação verbal
B) Comunicação escrita
C) Comunicação visual
D) Comunicação não verbal
  • 32. Quais sinais não verbais podem acompanhar a comunicação verbal?
A) Eliminar o tom de voz
B) Substituir mensagens verbais
C) Tornar a mensagem mais clara
D) Criar confusão
  • 33. Qual fator influencia a interpretação de uma mensagem ao enfatizar certas partes?
A) Ênfase em certas frases
B) Número de participantes
C) Tipo de objetos utilizados
D) Duração da conversa
  • 34. De acordo com Edward T. Hall, qual a porcentagem da comunicação transmitida através de mensagens não verbais?
A) 75 por cento
B) Pelo menos 90 por cento
C) 25 por cento
D) 50 por cento
  • 35. Qual sinal não verbal pode indicar defensividade ou desconforto?
A) Acenar com a cabeça
B) Inclinar-se para frente
C) Sorrir
D) Braços cruzados
Criado com That Quiz — onde a realização de um teste de matemática está a um clique de distância.