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Pesquisa de mercado - Teste
Contribuição de: Cruz
  • 1. Os estudos de mercado são o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, incluindo clientes, concorrentes e tendências do sector. Esta informação ajuda as empresas a compreender as necessidades e preferências do seu público-alvo, a identificar potenciais oportunidades e ameaças e a tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento de produtos, estratégias de marketing e crescimento do negócio. Os estudos de mercado envolvem uma variedade de técnicas, tais como inquéritos, grupos de discussão e análise de dados, para recolher informações que podem contribuir para o sucesso da empresa e garantir uma vantagem competitiva no mercado.

    Qual é o objetivo da análise da concorrência nos estudos de mercado?
A) Ignorar os concorrentes no mercado.
B) Processar os concorrentes por infração.
C) Compreender as estratégias e os pontos fortes dos concorrentes.
D) Colaborar com os concorrentes.
  • 2. Um mercado-alvo é:
A) Um grupo específico de consumidores que uma empresa pretende atingir com os seus produtos.
B) Um grupo de concorrentes no mercado.
C) O número total de produtos que uma empresa vende.
D) A economia global de um país.
  • 3. O que é que uma análise PESTEL avalia num estudo de mercado?
A) Factores políticos, económicos, sociais, tecnológicos, ambientais e jurídicos.
B) Produto, preço, local, promoção, pessoas, processo e provas físicas.
C) Desempenho dos concorrentes no mercado.
D) Preferências dos clientes em diferentes segmentos de mercado.
  • 4. O que se entende por "segmentação do mercado"?
A) Ignorar as preferências dos consumidores.
B) Concorrer apenas com base no preço.
C) Dividir o mercado em grupos mais pequenos e homogéneos com base em caraterísticas.
D) Venda de produtos em diferentes países.
  • 5. O que é a "extração de dados" no contexto dos estudos de mercado?
A) Recolha de dados apenas a partir de fontes primárias.
B) Ignorar a análise de dados na investigação.
C) Inquérito a um pequeno grupo de clientes.
D) Analisar grandes conjuntos de dados para descobrir padrões e percepções.
  • 6. Porque é que os estudos de mercado são importantes para o desenvolvimento de produtos?
A) Desenvolver produtos com base na intuição.
B) Para garantir que os produtos satisfazem as necessidades e preferências dos clientes.
C) Ignorar as tendências do mercado.
D) Aumentar os custos de produção.
  • 7. Como é que uma empresa pode utilizar os estudos de mercado para melhorar a satisfação do cliente?
A) Identificando áreas a melhorar com base no feedback dos clientes.
B) Ao ignorar as queixas dos clientes.
C) Concentrando-se apenas nos lucros.
D) Vendendo produtos sem ter em conta a qualidade.
  • 8. Qual é o objetivo de um investigador de mercado numa análise da concorrência?
A) Colaborar com os concorrentes.
B) Copiar os produtos da concorrência.
C) Identificar oportunidades de vantagem competitiva.
D) Ignorar as estratégias da concorrência.
  • 9. Qual dos seguintes é considerado um método de investigação primária?
A) Segmentação do mercado
B) Análise de dados
C) Inquéritos
D) Pesquisa na Internet
  • 10. Qual dos seguintes é um fator demográfico que pode ser analisado num estudo de mercado?
A) Satisfação do cliente
B) Idade
C) Quota de mercado
D) Cor do produto
  • 11. Qual das seguintes opções é um exemplo de investigação secundária?
A) Realização de grupos de discussão
B) Observação do comportamento dos consumidores
C) Ler relatórios do sector
D) Testar novos conceitos de produtos
  • 12. Que papel desempenha a tecnologia nos estudos de mercado modernos?
A) Eliminação da necessidade de análise de dados.
B) Permite uma recolha e análise de dados mais rápida.
C) Aumento da introdução manual de dados.
D) Abrandar o processo de investigação.
  • 13. Qual métrica é amplamente utilizada em pesquisas de satisfação do cliente?
A) Índice NPS (Net Promoter Score)
B) Medida de elasticidade de preço
C) Taxa de resposta às pesquisas
D) Indicador de valor da marca
  • 14. Qual ferramenta auxilia na transformação de grandes volumes de informações qualitativas em dados quantitativos em pesquisa de mercado?
A) Análise de pesquisas
B) Software de rastreamento ocular
C) Análise de texto
D) Processamento de arquivos de log
  • 15. Qual é o objetivo da pesquisa de mercado para as empresas?
A) Metodologias focadas no digital
B) Anomalias nas práticas gerenciais
C) Conhecimento aplicável
D) Técnicas de trabalho de campo
  • 16. Como é que os estudos de mercado podem ajudar uma empresa a identificar novas oportunidades?
A) Concentrando-se apenas nos produtos existentes.
B) Analisando as tendências do mercado e o comportamento dos consumidores.
C) Evitando a análise da concorrência.
D) Ignorando o feedback dos clientes.
  • 17. De acordo com a Dra. Alka Singh Bhatt, o que está transformando a forma como as empresas abordam suas estratégias de marketing?
A) Inteligência Artificial no Marketing
B) Relatórios reativos
C) Métodos tradicionais de pesquisa de mercado
D) Análise manual de dados
  • 18. Qual a porcentagem pela qual os chatbots com tecnologia de inteligência artificial podem reduzir o tempo de resposta?
A) 70%
B) 40%
C) 50%
D) 60%
  • 19. Por que as pesquisas de mercado realizadas pelos fabricantes de um país nem sempre são divulgadas?
A) Porque está disponível ao público.
B) Porque é considerada informação confidencial.
C) Devido à falta de importância.
D) Devido aos altos custos.
  • 20. O que é essencial para a compreensão por parte dos consumidores globais em pesquisas de mercado?
A) Incentivos
B) Tradução
C) Metodologias de amostragem
D) Visualização de dados
  • 21. Qual das seguintes opções não é um método de coleta de dados quantitativos?
A) Entrevistas
B) Contagem de vendas
C) Processamento de arquivos de log
D) Rastreamento ocular (eye-tracking)
  • 22. Qual método envolve avaliar o conhecimento de uma audiência sobre um filme por meio de pesquisas telefônicas?
A) Estudos de acompanhamento
B) Testes de conceito
C) Pesquisas de saída
D) Exibições de teste
  • 23. Quem é creditado por ter criado a pesquisa motivacional do consumidor?
A) Jerry Yoram Wind.
B) Ernest Dichter.
C) Paul Lazarsfeld.
D) Daniel Starch.
  • 24. Qual abordagem pode mitigar os vieses implícitos e inconscientes no design de pesquisas de mercado?
A) Realizar testes de viés por meio de tecnologias assistidas, com ou sem a participação de entrevistadores.
B) Ignorar os vieses no processo de pesquisa.
C) Confiar exclusivamente na análise realizada por inteligência artificial.
D) Utilizar apenas coleta manual de dados.
  • 25. Qual a redução nos custos de atendimento ao cliente que os chatbots com tecnologia de inteligência artificial podem proporcionar?
A) 30%
B) 50%
C) 60%
D) 40%
  • 26. Qual a porcentagem de modificações propostas e novos produtos que são considerados fracassos?
A) Menos de 40%
B) Menos de 30%
C) Exatamente 50%
D) Mais de 60%
  • 27. Qual é a taxa de crescimento anual projetada para o setor global de pesquisa de mercado até 2025?
A) Aproximadamente 5%.
B) Cerca de 8,4%.
C) Menos de 3%.
D) Mais de 10%.
  • 28. Quais técnicas são utilizadas em análises avançadas de sentimento para compreender conversas online?
A) Processamento de linguagem natural (PNL)
B) Algoritmos de aprendizado de máquina
C) Ferramentas de visualização de dados
D) Modelos estatísticos
  • 29. Quem desenvolveu uma teoria sobre a eficácia da publicidade na década de 1920?
A) Jerry Yoram Wind.
B) Paul Lazarsfeld.
C) Daniel Starch.
D) Ernest Dichter.
  • 30. Quantos bytes de dados são gerados diariamente e que podem ser processados por inteligência artificial e aprendizado de máquina?
A) 4,5 quatrilhões
B) 1,5 quatrilhões
C) 2,5 quatrilhões
D) 3,5 quatrilhões
  • 31. Qual empresa ajudou a criar a pesquisa de opinião pública?
A) A agência de Daniel Starch.
B) A organização Gallup.
C) O departamento de Paul Green.
D) A empresa de Ernest Dichter.
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