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Pesquisa de mercado - Teste
Contribuição de: Cruz
  • 1. Os estudos de mercado são o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, incluindo clientes, concorrentes e tendências do sector. Esta informação ajuda as empresas a compreender as necessidades e preferências do seu público-alvo, a identificar potenciais oportunidades e ameaças e a tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento de produtos, estratégias de marketing e crescimento do negócio. Os estudos de mercado envolvem uma variedade de técnicas, tais como inquéritos, grupos de discussão e análise de dados, para recolher informações que podem contribuir para o sucesso da empresa e garantir uma vantagem competitiva no mercado.

    Qual é o objetivo da análise da concorrência nos estudos de mercado?
A) Compreender as estratégias e os pontos fortes dos concorrentes.
B) Ignorar os concorrentes no mercado.
C) Colaborar com os concorrentes.
D) Processar os concorrentes por infração.
  • 2. Um mercado-alvo é:
A) Um grupo de concorrentes no mercado.
B) O número total de produtos que uma empresa vende.
C) A economia global de um país.
D) Um grupo específico de consumidores que uma empresa pretende atingir com os seus produtos.
  • 3. O que é que uma análise PESTEL avalia num estudo de mercado?
A) Factores políticos, económicos, sociais, tecnológicos, ambientais e jurídicos.
B) Preferências dos clientes em diferentes segmentos de mercado.
C) Produto, preço, local, promoção, pessoas, processo e provas físicas.
D) Desempenho dos concorrentes no mercado.
  • 4. O que se entende por "segmentação do mercado"?
A) Dividir o mercado em grupos mais pequenos e homogéneos com base em caraterísticas.
B) Ignorar as preferências dos consumidores.
C) Concorrer apenas com base no preço.
D) Venda de produtos em diferentes países.
  • 5. O que é a "extração de dados" no contexto dos estudos de mercado?
A) Analisar grandes conjuntos de dados para descobrir padrões e percepções.
B) Ignorar a análise de dados na investigação.
C) Recolha de dados apenas a partir de fontes primárias.
D) Inquérito a um pequeno grupo de clientes.
  • 6. Porque é que os estudos de mercado são importantes para o desenvolvimento de produtos?
A) Ignorar as tendências do mercado.
B) Para garantir que os produtos satisfazem as necessidades e preferências dos clientes.
C) Aumentar os custos de produção.
D) Desenvolver produtos com base na intuição.
  • 7. Como é que uma empresa pode utilizar os estudos de mercado para melhorar a satisfação do cliente?
A) Vendendo produtos sem ter em conta a qualidade.
B) Concentrando-se apenas nos lucros.
C) Ao ignorar as queixas dos clientes.
D) Identificando áreas a melhorar com base no feedback dos clientes.
  • 8. Qual é o objetivo de um investigador de mercado numa análise da concorrência?
A) Identificar oportunidades de vantagem competitiva.
B) Ignorar as estratégias da concorrência.
C) Copiar os produtos da concorrência.
D) Colaborar com os concorrentes.
  • 9. Qual dos seguintes é considerado um método de investigação primária?
A) Pesquisa na Internet
B) Análise de dados
C) Inquéritos
D) Segmentação do mercado
  • 10. Qual dos seguintes é um fator demográfico que pode ser analisado num estudo de mercado?
A) Cor do produto
B) Quota de mercado
C) Idade
D) Satisfação do cliente
  • 11. Qual das seguintes opções é um exemplo de investigação secundária?
A) Realização de grupos de discussão
B) Testar novos conceitos de produtos
C) Observação do comportamento dos consumidores
D) Ler relatórios do sector
  • 12. Que papel desempenha a tecnologia nos estudos de mercado modernos?
A) Aumento da introdução manual de dados.
B) Eliminação da necessidade de análise de dados.
C) Permite uma recolha e análise de dados mais rápida.
D) Abrandar o processo de investigação.
  • 13. Como é que os estudos de mercado podem ajudar uma empresa a identificar novas oportunidades?
A) Ignorando o feedback dos clientes.
B) Evitando a análise da concorrência.
C) Analisando as tendências do mercado e o comportamento dos consumidores.
D) Concentrando-se apenas nos produtos existentes.
  • 14. Quem desenvolveu uma teoria sobre a eficácia da publicidade na década de 1920?
A) Daniel Starch.
B) Ernest Dichter.
C) Jerry Yoram Wind.
D) Paul Lazarsfeld.
  • 15. Quem é creditado por ter criado a pesquisa motivacional do consumidor?
A) Jerry Yoram Wind.
B) Ernest Dichter.
C) Daniel Starch.
D) Paul Lazarsfeld.
  • 16. Qual empresa ajudou a criar a pesquisa de opinião pública?
A) A agência de Daniel Starch.
B) A organização Gallup.
C) O departamento de Paul Green.
D) A empresa de Ernest Dichter.
  • 17. Qual é a taxa de crescimento anual projetada para o setor global de pesquisa de mercado até 2025?
A) Mais de 10%.
B) Cerca de 8,4%.
C) Aproximadamente 5%.
D) Menos de 3%.
  • 18. Qual das seguintes opções não é um método de coleta de dados quantitativos?
A) Contagem de vendas
B) Rastreamento ocular (eye-tracking)
C) Entrevistas
D) Processamento de arquivos de log
  • 19. Qual ferramenta auxilia na transformação de grandes volumes de informações qualitativas em dados quantitativos em pesquisa de mercado?
A) Processamento de arquivos de log
B) Análise de pesquisas
C) Análise de texto
D) Software de rastreamento ocular
  • 20. O que é essencial para a compreensão por parte dos consumidores globais em pesquisas de mercado?
A) Incentivos
B) Visualização de dados
C) Tradução
D) Metodologias de amostragem
  • 21. Qual métrica é amplamente utilizada em pesquisas de satisfação do cliente?
A) Taxa de resposta às pesquisas
B) Índice NPS (Net Promoter Score)
C) Medida de elasticidade de preço
D) Indicador de valor da marca
  • 22. De acordo com a Dra. Alka Singh Bhatt, o que está transformando a forma como as empresas abordam suas estratégias de marketing?
A) Inteligência Artificial no Marketing
B) Análise manual de dados
C) Métodos tradicionais de pesquisa de mercado
D) Relatórios reativos
  • 23. Qual a porcentagem pela qual os chatbots com tecnologia de inteligência artificial podem reduzir o tempo de resposta?
A) 40%
B) 70%
C) 50%
D) 60%
  • 24. Qual a redução nos custos de atendimento ao cliente que os chatbots com tecnologia de inteligência artificial podem proporcionar?
A) 30%
B) 60%
C) 50%
D) 40%
  • 25. Quantos bytes de dados são gerados diariamente e que podem ser processados por inteligência artificial e aprendizado de máquina?
A) 3,5 quatrilhões
B) 2,5 quatrilhões
C) 1,5 quatrilhões
D) 4,5 quatrilhões
  • 26. Quais técnicas são utilizadas em análises avançadas de sentimento para compreender conversas online?
A) Processamento de linguagem natural (PNL)
B) Ferramentas de visualização de dados
C) Modelos estatísticos
D) Algoritmos de aprendizado de máquina
  • 27. Por que as pesquisas de mercado realizadas pelos fabricantes de um país nem sempre são divulgadas?
A) Devido à falta de importância.
B) Devido aos altos custos.
C) Porque está disponível ao público.
D) Porque é considerada informação confidencial.
  • 28. Qual abordagem pode mitigar os vieses implícitos e inconscientes no design de pesquisas de mercado?
A) Utilizar apenas coleta manual de dados.
B) Ignorar os vieses no processo de pesquisa.
C) Realizar testes de viés por meio de tecnologias assistidas, com ou sem a participação de entrevistadores.
D) Confiar exclusivamente na análise realizada por inteligência artificial.
  • 29. Qual a porcentagem de modificações propostas e novos produtos que são considerados fracassos?
A) Menos de 30%
B) Menos de 40%
C) Mais de 60%
D) Exatamente 50%
  • 30. Qual método envolve avaliar o conhecimento de uma audiência sobre um filme por meio de pesquisas telefônicas?
A) Testes de conceito
B) Exibições de teste
C) Pesquisas de saída
D) Estudos de acompanhamento
  • 31. Qual é o objetivo da pesquisa de mercado para as empresas?
A) Anomalias nas práticas gerenciais
B) Conhecimento aplicável
C) Técnicas de trabalho de campo
D) Metodologias focadas no digital
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