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Pesquisa de mercado - Questionário
Contribuição de: Cruz
  • 1. Os estudos de mercado são o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, incluindo clientes, concorrentes e tendências do sector. Esta informação ajuda as empresas a compreender as necessidades e preferências do seu público-alvo, a identificar potenciais oportunidades e ameaças e a tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento de produtos, estratégias de marketing e crescimento do negócio. Os estudos de mercado envolvem uma variedade de técnicas, tais como inquéritos, grupos de discussão e análise de dados, para recolher informações que podem contribuir para o sucesso da empresa e garantir uma vantagem competitiva no mercado.

    Qual é o objetivo da análise da concorrência nos estudos de mercado?
A) Colaborar com os concorrentes.
B) Ignorar os concorrentes no mercado.
C) Compreender as estratégias e os pontos fortes dos concorrentes.
D) Processar os concorrentes por infração.
  • 2. Um mercado-alvo é:
A) O número total de produtos que uma empresa vende.
B) Um grupo de concorrentes no mercado.
C) Um grupo específico de consumidores que uma empresa pretende atingir com os seus produtos.
D) A economia global de um país.
  • 3. O que é que uma análise PESTEL avalia num estudo de mercado?
A) Produto, preço, local, promoção, pessoas, processo e provas físicas.
B) Factores políticos, económicos, sociais, tecnológicos, ambientais e jurídicos.
C) Desempenho dos concorrentes no mercado.
D) Preferências dos clientes em diferentes segmentos de mercado.
  • 4. O que se entende por "segmentação do mercado"?
A) Concorrer apenas com base no preço.
B) Venda de produtos em diferentes países.
C) Ignorar as preferências dos consumidores.
D) Dividir o mercado em grupos mais pequenos e homogéneos com base em caraterísticas.
  • 5. O que é a "extração de dados" no contexto dos estudos de mercado?
A) Analisar grandes conjuntos de dados para descobrir padrões e percepções.
B) Recolha de dados apenas a partir de fontes primárias.
C) Inquérito a um pequeno grupo de clientes.
D) Ignorar a análise de dados na investigação.
  • 6. Porque é que os estudos de mercado são importantes para o desenvolvimento de produtos?
A) Aumentar os custos de produção.
B) Desenvolver produtos com base na intuição.
C) Para garantir que os produtos satisfazem as necessidades e preferências dos clientes.
D) Ignorar as tendências do mercado.
  • 7. Como é que uma empresa pode utilizar os estudos de mercado para melhorar a satisfação do cliente?
A) Ao ignorar as queixas dos clientes.
B) Identificando áreas a melhorar com base no feedback dos clientes.
C) Vendendo produtos sem ter em conta a qualidade.
D) Concentrando-se apenas nos lucros.
  • 8. Qual é o objetivo de um investigador de mercado numa análise da concorrência?
A) Colaborar com os concorrentes.
B) Copiar os produtos da concorrência.
C) Ignorar as estratégias da concorrência.
D) Identificar oportunidades de vantagem competitiva.
  • 9. Qual dos seguintes é considerado um método de investigação primária?
A) Pesquisa na Internet
B) Análise de dados
C) Segmentação do mercado
D) Inquéritos
  • 10. Qual dos seguintes é um fator demográfico que pode ser analisado num estudo de mercado?
A) Idade
B) Satisfação do cliente
C) Cor do produto
D) Quota de mercado
  • 11. Qual das seguintes opções é um exemplo de investigação secundária?
A) Testar novos conceitos de produtos
B) Observação do comportamento dos consumidores
C) Realização de grupos de discussão
D) Ler relatórios do sector
  • 12. Que papel desempenha a tecnologia nos estudos de mercado modernos?
A) Eliminação da necessidade de análise de dados.
B) Aumento da introdução manual de dados.
C) Abrandar o processo de investigação.
D) Permite uma recolha e análise de dados mais rápida.
  • 13. Qual métrica é amplamente utilizada em pesquisas de satisfação do cliente?
A) Taxa de resposta às pesquisas
B) Medida de elasticidade de preço
C) Indicador de valor da marca
D) Índice NPS (Net Promoter Score)
  • 14. Qual ferramenta auxilia na transformação de grandes volumes de informações qualitativas em dados quantitativos em pesquisa de mercado?
A) Análise de pesquisas
B) Software de rastreamento ocular
C) Processamento de arquivos de log
D) Análise de texto
  • 15. Qual é o objetivo da pesquisa de mercado para as empresas?
A) Técnicas de trabalho de campo
B) Anomalias nas práticas gerenciais
C) Conhecimento aplicável
D) Metodologias focadas no digital
  • 16. Como é que os estudos de mercado podem ajudar uma empresa a identificar novas oportunidades?
A) Evitando a análise da concorrência.
B) Concentrando-se apenas nos produtos existentes.
C) Ignorando o feedback dos clientes.
D) Analisando as tendências do mercado e o comportamento dos consumidores.
  • 17. De acordo com a Dra. Alka Singh Bhatt, o que está transformando a forma como as empresas abordam suas estratégias de marketing?
A) Relatórios reativos
B) Métodos tradicionais de pesquisa de mercado
C) Inteligência Artificial no Marketing
D) Análise manual de dados
  • 18. Qual a porcentagem pela qual os chatbots com tecnologia de inteligência artificial podem reduzir o tempo de resposta?
A) 40%
B) 50%
C) 60%
D) 70%
  • 19. Por que as pesquisas de mercado realizadas pelos fabricantes de um país nem sempre são divulgadas?
A) Porque é considerada informação confidencial.
B) Devido à falta de importância.
C) Porque está disponível ao público.
D) Devido aos altos custos.
  • 20. O que é essencial para a compreensão por parte dos consumidores globais em pesquisas de mercado?
A) Tradução
B) Incentivos
C) Visualização de dados
D) Metodologias de amostragem
  • 21. Qual das seguintes opções não é um método de coleta de dados quantitativos?
A) Rastreamento ocular (eye-tracking)
B) Entrevistas
C) Processamento de arquivos de log
D) Contagem de vendas
  • 22. Qual método envolve avaliar o conhecimento de uma audiência sobre um filme por meio de pesquisas telefônicas?
A) Testes de conceito
B) Pesquisas de saída
C) Estudos de acompanhamento
D) Exibições de teste
  • 23. Quem é creditado por ter criado a pesquisa motivacional do consumidor?
A) Daniel Starch.
B) Paul Lazarsfeld.
C) Jerry Yoram Wind.
D) Ernest Dichter.
  • 24. Qual abordagem pode mitigar os vieses implícitos e inconscientes no design de pesquisas de mercado?
A) Ignorar os vieses no processo de pesquisa.
B) Confiar exclusivamente na análise realizada por inteligência artificial.
C) Utilizar apenas coleta manual de dados.
D) Realizar testes de viés por meio de tecnologias assistidas, com ou sem a participação de entrevistadores.
  • 25. Qual a redução nos custos de atendimento ao cliente que os chatbots com tecnologia de inteligência artificial podem proporcionar?
A) 40%
B) 60%
C) 50%
D) 30%
  • 26. Qual a porcentagem de modificações propostas e novos produtos que são considerados fracassos?
A) Mais de 60%
B) Menos de 40%
C) Menos de 30%
D) Exatamente 50%
  • 27. Qual é a taxa de crescimento anual projetada para o setor global de pesquisa de mercado até 2025?
A) Aproximadamente 5%.
B) Mais de 10%.
C) Cerca de 8,4%.
D) Menos de 3%.
  • 28. Quais técnicas são utilizadas em análises avançadas de sentimento para compreender conversas online?
A) Modelos estatísticos
B) Algoritmos de aprendizado de máquina
C) Ferramentas de visualização de dados
D) Processamento de linguagem natural (PNL)
  • 29. Quem desenvolveu uma teoria sobre a eficácia da publicidade na década de 1920?
A) Paul Lazarsfeld.
B) Jerry Yoram Wind.
C) Ernest Dichter.
D) Daniel Starch.
  • 30. Quantos bytes de dados são gerados diariamente e que podem ser processados por inteligência artificial e aprendizado de máquina?
A) 2,5 quatrilhões
B) 1,5 quatrilhões
C) 4,5 quatrilhões
D) 3,5 quatrilhões
  • 31. Qual empresa ajudou a criar a pesquisa de opinião pública?
A) A empresa de Ernest Dichter.
B) O departamento de Paul Green.
C) A agência de Daniel Starch.
D) A organização Gallup.
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