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Organização
Contribuição de: Nunes
  • 1. Uma organização é um grupo de indivíduos que se juntam para atingir um objetivo ou propósito comum. Normalmente, é constituída por uma hierarquia de cargos e funções, cada um contribuindo para o funcionamento global do grupo. As organizações podem variar em termos de dimensão e estrutura, desde pequenos grupos informais a grandes e complexas empresas. Podem existir em vários sectores, como o empresarial, governamental, sem fins lucrativos e académico. Uma organização eficaz é essencial para a coordenação, eficiência e sucesso na consecução dos objectivos. Comunicação, liderança e objectivos claros são elementos-chave para criar uma organização que funcione bem.

    Em que é que a metodologia 5S se concentra na organização?
A) Ordenar, Pôr em ordem, Brilhar, Normalizar, Sustentar
B) Saltar, empatar, planear, sistematizar, ter sucesso
C) Vapor, Servir, Espiar, Satisfazer, Ultrapassar
D) Dispersar, Guardar, Simplificar, Armazenar, Vender
  • 2. O que é que a ferramenta de análise SWOT avalia no planeamento organizacional?
A) Sucesso, Riqueza, Obstáculos, Tácticas
B) Velocidade, Sabedoria, Observações, Tempo
C) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
D) Satisfação, Trabalho, Ordens, Técnicas
  • 3. Qual é o objetivo da criação de um organigrama?
A) Para mostrar a estrutura de uma organização
B) Para ocultar informações
C) Para confundir os empregados
D) Reduzir a transparência
  • 4. Que princípio afirma que 80% dos efeitos resultam de 20% das causas?
A) A terceira lei de Newton
B) Princípio de Pareto
C) A teoria da relatividade de Einstein
D) A teoria da evolução de Darwin
  • 5. Qual é o objetivo de estabelecer funções e responsabilidades claras dentro de uma organização?
A) Desincentivar o trabalho em equipa
B) Para criar o caos
C) Para limitar a comunicação
D) Para evitar confusões e duplicações de esforços
  • 6. Qual é a importância do feedback na melhoria organizacional?
A) Evitar todas as críticas
B) Identificação de áreas de crescimento e desenvolvimento
C) Desincentivar o progresso
D) Elogiar independentemente do desempenho
  • 7. Que termo se refere ao processo de organização das tarefas por ordem de prioridade?
A) Definição de prioridades
B) Negligência
C) Randomização
D) Desorganização
  • 8. No contexto organizacional, o que significa o acrónimo KPI?
A) Por favor, forneça informações
B) Indicador-chave de desempenho
C) Saber realizar as ineficiências
D) Manter as pessoas informadas
  • 9. Que termo se refere à capacidade de compreender e gerir as suas próprias emoções e as dos outros?
A) Dissonância cognitiva
B) Inteligência emocional
C) Segurança psicológica
D) Economia comportamental
  • 10. Qual é o objetivo da criação de SOPs (Standard Operating Procedures) numa organização?
A) Para confundir os empregados
B) Incentivar o caos
C) Limitar a inovação
D) Assegurar a coerência e a qualidade dos processos
  • 11. O que envolve o processo de avaliação e melhoria dos processos de governação, gestão do risco e controlo de uma organização?
A) Auditoria financeira
B) Auditoria externa
C) Auditoria de desempenho
D) Auditoria interna
  • 12. Porque é que é importante que os líderes dêem o exemplo numa organização?
A) Dar um tom positivo e inspirar os outros
B) Desincentivar o trabalho em equipa
C) Ignorar responsabilidades
D) Para criar o caos
  • 13. Que termo se refere às crenças, valores e normas partilhados numa organização?
A) Resposta da organização
B) Comportamento organizacional
C) Cultura organizacional
D) Desenvolvimento organizacional
  • 14. Qual é o aspeto da cultura organizacional que se centra no reconhecimento e na celebração das realizações?
A) Negatividade
B) Reconhecimento
C) Culpa
D) Desconsiderar
  • 15. Como se chama a prática de promover produtos, serviços ou ideias junto dos clientes?
A) Marca
B) Relações públicas
C) Marketing
D) Vendas
  • 16. O que significa o acrónimo CRM no contexto organizacional?
A) Gestão da relação com o cliente
B) Confundir questões de relacionamento
C) Compromisso de reduzir os erros
D) Pedido contínuo de dinheiro
  • 17. Qual é um método de resolução de problemas que envolve a identificação e a análise da causa principal dos problemas?
A) Análise de lacunas
B) Análise do campo de forças
C) Análise SWOT
D) Análise da causa raiz
  • 18. Que abordagem se centra na melhoria contínua dentro de uma organização?
A) Deterioração
B) Kaizen
C) Regressão
D) Estagnação
  • 19. Que termo se refere ao registo e comunicação formal das transacções financeiras de uma organização?
A) Recursos Humanos
B) Operações
C) Contabilidade
D) Marketing
  • 20. Qual é o objetivo da gestão optimizada nas práticas organizacionais?
A) Aumentar as ineficiências
B) Para minimizar o desperdício e maximizar o valor
C) Favorecer os excessos
D) Para complicar os processos
  • 21. O que envolve a criação intencional de uma cultura em que os funcionários se sintam valorizados, apoiados e motivados?
A) Reconhecimento dos empregados
B) Satisfação dos trabalhadores
C) Envolvimento dos trabalhadores
D) Capacitação dos trabalhadores
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