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Organização
Contribuição de: Nunes
  • 1. Uma organização é um grupo de indivíduos que se juntam para atingir um objetivo ou propósito comum. Normalmente, é constituída por uma hierarquia de cargos e funções, cada um contribuindo para o funcionamento global do grupo. As organizações podem variar em termos de dimensão e estrutura, desde pequenos grupos informais a grandes e complexas empresas. Podem existir em vários sectores, como o empresarial, governamental, sem fins lucrativos e académico. Uma organização eficaz é essencial para a coordenação, eficiência e sucesso na consecução dos objectivos. Comunicação, liderança e objectivos claros são elementos-chave para criar uma organização que funcione bem.

    Em que é que a metodologia 5S se concentra na organização?
A) Vapor, Servir, Espiar, Satisfazer, Ultrapassar
B) Ordenar, Pôr em ordem, Brilhar, Normalizar, Sustentar
C) Dispersar, Guardar, Simplificar, Armazenar, Vender
D) Saltar, empatar, planear, sistematizar, ter sucesso
  • 2. O que é que a ferramenta de análise SWOT avalia no planeamento organizacional?
A) Satisfação, Trabalho, Ordens, Técnicas
B) Sucesso, Riqueza, Obstáculos, Tácticas
C) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
D) Velocidade, Sabedoria, Observações, Tempo
  • 3. Qual é o objetivo da criação de um organigrama?
A) Para ocultar informações
B) Para mostrar a estrutura de uma organização
C) Para confundir os empregados
D) Reduzir a transparência
  • 4. Que princípio afirma que 80% dos efeitos resultam de 20% das causas?
A) A terceira lei de Newton
B) A teoria da relatividade de Einstein
C) A teoria da evolução de Darwin
D) Princípio de Pareto
  • 5. Qual é o objetivo de estabelecer funções e responsabilidades claras dentro de uma organização?
A) Para criar o caos
B) Para limitar a comunicação
C) Para evitar confusões e duplicações de esforços
D) Desincentivar o trabalho em equipa
  • 6. Qual é a importância do feedback na melhoria organizacional?
A) Identificação de áreas de crescimento e desenvolvimento
B) Elogiar independentemente do desempenho
C) Desincentivar o progresso
D) Evitar todas as críticas
  • 7. Que termo se refere ao processo de organização das tarefas por ordem de prioridade?
A) Randomização
B) Negligência
C) Desorganização
D) Definição de prioridades
  • 8. No contexto organizacional, o que significa o acrónimo KPI?
A) Saber realizar as ineficiências
B) Por favor, forneça informações
C) Indicador-chave de desempenho
D) Manter as pessoas informadas
  • 9. O que significa o acrónimo CRM no contexto organizacional?
A) Gestão da relação com o cliente
B) Pedido contínuo de dinheiro
C) Compromisso de reduzir os erros
D) Confundir questões de relacionamento
  • 10. Que termo se refere à capacidade de compreender e gerir as suas próprias emoções e as dos outros?
A) Dissonância cognitiva
B) Inteligência emocional
C) Segurança psicológica
D) Economia comportamental
  • 11. Qual é o objetivo da criação de SOPs (Standard Operating Procedures) numa organização?
A) Assegurar a coerência e a qualidade dos processos
B) Para confundir os empregados
C) Incentivar o caos
D) Limitar a inovação
  • 12. Qual é um método de resolução de problemas que envolve a identificação e a análise da causa principal dos problemas?
A) Análise de lacunas
B) Análise do campo de forças
C) Análise da causa raiz
D) Análise SWOT
  • 13. Que abordagem se centra na melhoria contínua dentro de uma organização?
A) Estagnação
B) Kaizen
C) Regressão
D) Deterioração
  • 14. Porque é que é importante que os líderes dêem o exemplo numa organização?
A) Dar um tom positivo e inspirar os outros
B) Para criar o caos
C) Ignorar responsabilidades
D) Desincentivar o trabalho em equipa
  • 15. Qual é o aspeto da cultura organizacional que se centra no reconhecimento e na celebração das realizações?
A) Culpa
B) Negatividade
C) Desconsiderar
D) Reconhecimento
  • 16. Qual é o objetivo da gestão optimizada nas práticas organizacionais?
A) Favorecer os excessos
B) Para minimizar o desperdício e maximizar o valor
C) Aumentar as ineficiências
D) Para complicar os processos
  • 17. Que termo se refere às crenças, valores e normas partilhados numa organização?
A) Desenvolvimento organizacional
B) Resposta da organização
C) Cultura organizacional
D) Comportamento organizacional
  • 18. Que termo se refere ao registo e comunicação formal das transacções financeiras de uma organização?
A) Recursos Humanos
B) Contabilidade
C) Operações
D) Marketing
  • 19. Como se chama a prática de promover produtos, serviços ou ideias junto dos clientes?
A) Marketing
B) Marca
C) Relações públicas
D) Vendas
  • 20. O que envolve o processo de avaliação e melhoria dos processos de governação, gestão do risco e controlo de uma organização?
A) Auditoria financeira
B) Auditoria interna
C) Auditoria de desempenho
D) Auditoria externa
  • 21. O que envolve a criação intencional de uma cultura em que os funcionários se sintam valorizados, apoiados e motivados?
A) Satisfação dos trabalhadores
B) Envolvimento dos trabalhadores
C) Capacitação dos trabalhadores
D) Reconhecimento dos empregados
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