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Organização
Contribuição de: Nunes
  • 1. Uma organização é um grupo de indivíduos que se juntam para atingir um objetivo ou propósito comum. Normalmente, é constituída por uma hierarquia de cargos e funções, cada um contribuindo para o funcionamento global do grupo. As organizações podem variar em termos de dimensão e estrutura, desde pequenos grupos informais a grandes e complexas empresas. Podem existir em vários sectores, como o empresarial, governamental, sem fins lucrativos e académico. Uma organização eficaz é essencial para a coordenação, eficiência e sucesso na consecução dos objectivos. Comunicação, liderança e objectivos claros são elementos-chave para criar uma organização que funcione bem.

    Em que é que a metodologia 5S se concentra na organização?
A) Vapor, Servir, Espiar, Satisfazer, Ultrapassar
B) Ordenar, Pôr em ordem, Brilhar, Normalizar, Sustentar
C) Dispersar, Guardar, Simplificar, Armazenar, Vender
D) Saltar, empatar, planear, sistematizar, ter sucesso
  • 2. O que é que a ferramenta de análise SWOT avalia no planeamento organizacional?
A) Satisfação, Trabalho, Ordens, Técnicas
B) Sucesso, Riqueza, Obstáculos, Tácticas
C) Velocidade, Sabedoria, Observações, Tempo
D) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
  • 3. Qual é o objetivo da criação de um organigrama?
A) Para mostrar a estrutura de uma organização
B) Reduzir a transparência
C) Para confundir os empregados
D) Para ocultar informações
  • 4. Que princípio afirma que 80% dos efeitos resultam de 20% das causas?
A) A teoria da relatividade de Einstein
B) A teoria da evolução de Darwin
C) Princípio de Pareto
D) A terceira lei de Newton
  • 5. Qual é o objetivo de estabelecer funções e responsabilidades claras dentro de uma organização?
A) Desincentivar o trabalho em equipa
B) Para evitar confusões e duplicações de esforços
C) Para limitar a comunicação
D) Para criar o caos
  • 6. Qual é a importância do feedback na melhoria organizacional?
A) Identificação de áreas de crescimento e desenvolvimento
B) Desincentivar o progresso
C) Evitar todas as críticas
D) Elogiar independentemente do desempenho
  • 7. Que termo se refere ao processo de organização das tarefas por ordem de prioridade?
A) Definição de prioridades
B) Desorganização
C) Negligência
D) Randomização
  • 8. No contexto organizacional, o que significa o acrónimo KPI?
A) Indicador-chave de desempenho
B) Saber realizar as ineficiências
C) Por favor, forneça informações
D) Manter as pessoas informadas
  • 9. Que termo se refere à capacidade de compreender e gerir as suas próprias emoções e as dos outros?
A) Economia comportamental
B) Inteligência emocional
C) Dissonância cognitiva
D) Segurança psicológica
  • 10. Qual é o objetivo da criação de SOPs (Standard Operating Procedures) numa organização?
A) Limitar a inovação
B) Incentivar o caos
C) Assegurar a coerência e a qualidade dos processos
D) Para confundir os empregados
  • 11. O que envolve o processo de avaliação e melhoria dos processos de governação, gestão do risco e controlo de uma organização?
A) Auditoria de desempenho
B) Auditoria interna
C) Auditoria externa
D) Auditoria financeira
  • 12. Porque é que é importante que os líderes dêem o exemplo numa organização?
A) Desincentivar o trabalho em equipa
B) Ignorar responsabilidades
C) Dar um tom positivo e inspirar os outros
D) Para criar o caos
  • 13. Que termo se refere às crenças, valores e normas partilhados numa organização?
A) Resposta da organização
B) Desenvolvimento organizacional
C) Comportamento organizacional
D) Cultura organizacional
  • 14. Qual é o aspeto da cultura organizacional que se centra no reconhecimento e na celebração das realizações?
A) Reconhecimento
B) Negatividade
C) Culpa
D) Desconsiderar
  • 15. Como se chama a prática de promover produtos, serviços ou ideias junto dos clientes?
A) Vendas
B) Marketing
C) Relações públicas
D) Marca
  • 16. O que significa o acrónimo CRM no contexto organizacional?
A) Gestão da relação com o cliente
B) Confundir questões de relacionamento
C) Compromisso de reduzir os erros
D) Pedido contínuo de dinheiro
  • 17. Qual é um método de resolução de problemas que envolve a identificação e a análise da causa principal dos problemas?
A) Análise do campo de forças
B) Análise da causa raiz
C) Análise de lacunas
D) Análise SWOT
  • 18. Que abordagem se centra na melhoria contínua dentro de uma organização?
A) Deterioração
B) Estagnação
C) Regressão
D) Kaizen
  • 19. Que termo se refere ao registo e comunicação formal das transacções financeiras de uma organização?
A) Recursos Humanos
B) Operações
C) Marketing
D) Contabilidade
  • 20. Qual é o objetivo da gestão optimizada nas práticas organizacionais?
A) Para minimizar o desperdício e maximizar o valor
B) Favorecer os excessos
C) Para complicar os processos
D) Aumentar as ineficiências
  • 21. O que envolve a criação intencional de uma cultura em que os funcionários se sintam valorizados, apoiados e motivados?
A) Envolvimento dos trabalhadores
B) Reconhecimento dos empregados
C) Satisfação dos trabalhadores
D) Capacitação dos trabalhadores
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