- 1. A administração de empresas envolve a administração de uma empresa ou organização, a fim de atingir as metas e os objectivos definidos pelos seus proprietários ou partes interessadas. Esta área engloba um vasto leque de actividades, incluindo o planeamento, a organização, a contratação de pessoal, a direção e o controlo. Os administradores de empresas são responsáveis pela gestão de recursos, pela implementação de estratégias, pela tomada de decisões e por assegurar o sucesso e a sustentabilidade globais da empresa. Devem possuir fortes competências analíticas, de resolução de problemas, de comunicação e de liderança para poderem navegar eficazmente num ambiente empresarial complexo e dinâmico.
A análise SWOT no mundo dos negócios significa:
A) Estratégia, fluxo de trabalho, objectivos, calendário
B) Vendas, ganhos, operações, tarefas
C) Serviço, Trabalho, Otimização, Tendências
D) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
- 2. O que é que o ROI significa em termos empresariais?
A) Retorno do investimento
B) Retorno sobre as iniciativas
C) Receitas sobre o rendimento
D) Riscos do investimento
- 3. Qual é o objetivo do planeamento estratégico na administração de empresas?
A) Análise financeira a curto prazo
B) Gestão das operações quotidianas
C) Recrutamento de trabalhadores
D) Definir objectivos a longo prazo e determinar estratégias para os alcançar
- 4. Que função de gestão envolve a definição de objectivos específicos e o desenvolvimento de um plano para os atingir?
A) Planeamento
B) Controlo
C) Liderança
D) Organização
- 5. Como se designa o processo de avaliação do desempenho dos trabalhadores e de fornecimento de feedback?
A) Formação de equipas
B) Orientação dos trabalhadores
C) Negociação salarial
D) Avaliação do desempenho
- 6. No mundo dos negócios, o acrónimo KPI significa:
A) Implementação da parceria-chave
B) Iniciativa Pessoal Conhecedor
C) Manter os lucros cada vez mais
D) Indicador-chave de desempenho
- 7. O que é que o termo "ponto de equilíbrio" representa no mundo dos negócios?
A) O ponto em que a receita total é igual aos custos totais
B) O pico da rentabilidade
C) O objetivo mínimo de vendas
D) O momento do lançamento do produto
- 8. Que área da administração de empresas se centra na previsão do comportamento do consumidor e das tendências do mercado?
A) Finanças
B) Operações
C) Marketing
D) Recursos humanos
- 9. O que é que CRM significa em gestão empresarial?
A) Modelo de retenção de clientes
B) Matriz de relações com os concorrentes
C) Gestão da relação com o cliente
D) Medida de redução de custos
- 10. Que tipo de estilo de liderança implica a tomada de decisões de forma independente, sem consultar os outros?
A) Transformacional
B) Autocrático
C) Laissez-faire
D) Democrático
- 11. Qual é o objetivo de uma análise SWOT nas empresas?
A) Para calcular as projecções de receitas
B) Avaliar as estratégias dos concorrentes
C) Identificar os pontos fortes e fracos internos, bem como as oportunidades e ameaças externas
D) Analisar o desempenho dos trabalhadores
- 12. Como se designa uma entidade empresarial que funciona de forma independente e separada dos seus proprietários?
A) Sociedade de responsabilidade limitada
B) Empresário em nome individual
C) Empresa
D) Parceria
- 13. Como se designa o processo de recrutamento, seleção e formação dos trabalhadores?
A) Gestão dos recursos humanos
B) Controlo de inventário
C) Garantia de qualidade
D) Previsão de vendas
- 14. Qual é o termo para uma representação visual da estrutura e das relações dentro de uma organização?
A) Organigrama
B) Análise SWOT
C) Balanço financeiro
D) Estratégia de marketing
- 15. O processo de definição de normas de desempenho específicas e de avaliação dos progressos alcançados em relação a essas normas é conhecido como:
A) Gestão do desempenho
B) Gestão do tempo
C) Gestão do inventário
D) Gestão de projectos
- 16. Qual é a demonstração financeira que mostra as receitas e despesas de uma empresa durante um período de tempo específico?
A) Balanço
B) Demonstração do capital próprio
C) Demonstração de resultados
D) Demonstração dos fluxos de caixa
- 17. Qual é a métrica financeira que indica a capacidade de uma empresa para cobrir as responsabilidades a curto prazo com os seus activos a curto prazo?
A) Rácio atual
B) Margem de lucro
C) Rácio dívida/capital próprio
D) Retorno do investimento (ROI)
- 18. Qual é o processo de identificação de potenciais candidatos a vagas de emprego?
A) Controlo de inventário
B) Colocação de produtos
C) Avaliação dos fornecedores
D) Recrutamento
- 19. Como se designa um documento que descreve as receitas e despesas planeadas de uma empresa durante um período específico?
A) Contrato
B) Memorando
C) Orçamento
D) Fatura
- 20. Que estilo de liderança implica dar aos empregados total liberdade para tomarem decisões?
A) Democrático
B) Laissez-Faire
C) Autocrático
D) Transacional
- 21. Que termo se refere ao processo de divisão de um mercado em grupos distintos de compradores que têm necessidades, caraterísticas ou comportamentos diferentes?
A) Mix de marketing
B) Segmentação do mercado
C) Diferenciação de produtos
D) Comportamento do consumidor
- 22. Qual das seguintes opções NÃO é uma forma de propriedade de uma empresa?
A) Empresa
B) Empresa
C) Parceria
D) Empresário em nome individual
- 23. Que termo descreve os fundos gerados ou utilizados no decurso normal da atividade?
A) Passivo
B) Fundo de maneio
C) Alavancagem financeira
D) Activos fixos
- 24. Como se designa um declínio súbito e a curto prazo da atividade económica?
A) Estagnação
B) Boom
C) Inflação
D) Recessão
- 25. Como se designa o processo de determinação do valor e do valor dos activos de uma empresa?
A) Projeção das receitas
B) Avaliação da responsabilidade
C) Avaliação de activos
D) Gestão da dívida
- 26. Que termo descreve a prática de analisar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de uma organização para tomar decisões informadas?
A) Balanced Scorecard
B) Análise de lacunas
C) Análise SWOT
D) Análise PEST
- 27. Que tipo de método de orçamentação envolve a atribuição de recursos com base no desempenho financeiro futuro projetado?
A) Orçamentação flexível
B) Orçamento base zero
C) Elaboração do orçamento com base em actividades
D) Elaboração do orçamento incremental
- 28. Como se designa o processo de conversão de inputs em outputs para criar bens ou serviços?
A) Medição de desempenho
B) Produção
C) Promoção
D) Planeamento
- 29. Qual é o fator-chave para uma gestão da mudança bem sucedida?
A) Culpar os outros
B) Manter a informação secreta
C) Comunicação eficaz
D) Evitar o empenhamento dos trabalhadores
- 30. Que tipo de estrutura organizacional incentiva os funcionários a trabalharem em diferentes funções e a colaborarem em projectos?
A) Plano
B) Matriz
C) Vertical
D) Funcional
- 31. Como se designa a prática de redução de custos através da externalização de tarefas para indivíduos ou organizações fora da empresa?
A) Subcontratação
B) Deslocalização
C) Redimensionamento
D) Avaliação comparativa
- 32. Que tipo de motivação se refere aos impulsos internos que levam os indivíduos a agir?
A) Motivação por recompensa
B) Motivação intrínseca
C) Motivação baseada no desempenho
D) Motivação extrínseca
- 33. Qual é uma ferramenta de software comum utilizada para a gestão de projectos?
A) Instagram
B) Microsoft Project
C) TikTok
D) Angry Birds
- 34. Qual é uma competência importante para uma comunicação empresarial eficaz?
A) Escuta ativa
B) Interromper os outros
C) Falar mais do que ouvir
D) Utilização de jargão técnico
- 35. Como se designa o processo de divisão do trabalho em tarefas separadas executadas por diferentes trabalhadores?
A) Especialização
B) Divisão do trabalho
C) Subcontratação
D) Normalização
- 36. Como se designa o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, a concorrência e os consumidores?
A) Pesquisa de mercado
B) Planeamento estratégico
C) Desenvolvimento de produtos
D) Previsão de vendas
- 37. Qual é a teoria económica que sugere que os indivíduos agem no seu próprio interesse?
A) Coletivismo
B) Socialismo
C) Teoria da escolha racional
D) Comunismo
- 38. Que tipo de estrutura organizacional tem uma hierarquia clara com muitos níveis de gestão?
A) Estrutura plana
B) Estrutura da rede
C) Estrutura alta
D) Estrutura matricial
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