- 1. A administração de empresas envolve a administração de uma empresa ou organização, a fim de atingir as metas e os objectivos definidos pelos seus proprietários ou partes interessadas. Esta área engloba um vasto leque de actividades, incluindo o planeamento, a organização, a contratação de pessoal, a direção e o controlo. Os administradores de empresas são responsáveis pela gestão de recursos, pela implementação de estratégias, pela tomada de decisões e por assegurar o sucesso e a sustentabilidade globais da empresa. Devem possuir fortes competências analíticas, de resolução de problemas, de comunicação e de liderança para poderem navegar eficazmente num ambiente empresarial complexo e dinâmico.
A análise SWOT no mundo dos negócios significa:
A) Estratégia, fluxo de trabalho, objectivos, calendário
B) Vendas, ganhos, operações, tarefas
C) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
D) Serviço, Trabalho, Otimização, Tendências
- 2. O que é que o ROI significa em termos empresariais?
A) Retorno do investimento
B) Riscos do investimento
C) Receitas sobre o rendimento
D) Retorno sobre as iniciativas
- 3. Qual é o objetivo do planeamento estratégico na administração de empresas?
A) Gestão das operações quotidianas
B) Definir objectivos a longo prazo e determinar estratégias para os alcançar
C) Recrutamento de trabalhadores
D) Análise financeira a curto prazo
- 4. Que função de gestão envolve a definição de objectivos específicos e o desenvolvimento de um plano para os atingir?
A) Planeamento
B) Liderança
C) Organização
D) Controlo
- 5. Como se designa o processo de avaliação do desempenho dos trabalhadores e de fornecimento de feedback?
A) Formação de equipas
B) Orientação dos trabalhadores
C) Negociação salarial
D) Avaliação do desempenho
- 6. No mundo dos negócios, o acrónimo KPI significa:
A) Implementação da parceria-chave
B) Manter os lucros cada vez mais
C) Indicador-chave de desempenho
D) Iniciativa Pessoal Conhecedor
- 7. O que é que o termo "ponto de equilíbrio" representa no mundo dos negócios?
A) O ponto em que a receita total é igual aos custos totais
B) O objetivo mínimo de vendas
C) O momento do lançamento do produto
D) O pico da rentabilidade
- 8. Que área da administração de empresas se centra na previsão do comportamento do consumidor e das tendências do mercado?
A) Operações
B) Recursos humanos
C) Finanças
D) Marketing
- 9. O que é que CRM significa em gestão empresarial?
A) Modelo de retenção de clientes
B) Medida de redução de custos
C) Matriz de relações com os concorrentes
D) Gestão da relação com o cliente
- 10. Que tipo de estilo de liderança implica a tomada de decisões de forma independente, sem consultar os outros?
A) Transformacional
B) Autocrático
C) Democrático
D) Laissez-faire
- 11. Qual é o objetivo de uma análise SWOT nas empresas?
A) Avaliar as estratégias dos concorrentes
B) Para calcular as projecções de receitas
C) Analisar o desempenho dos trabalhadores
D) Identificar os pontos fortes e fracos internos, bem como as oportunidades e ameaças externas
- 12. Como se designa uma entidade empresarial que funciona de forma independente e separada dos seus proprietários?
A) Parceria
B) Sociedade de responsabilidade limitada
C) Empresa
D) Empresário em nome individual
- 13. Como se designa o processo de recrutamento, seleção e formação dos trabalhadores?
A) Garantia de qualidade
B) Gestão dos recursos humanos
C) Controlo de inventário
D) Previsão de vendas
- 14. Qual é o termo para uma representação visual da estrutura e das relações dentro de uma organização?
A) Estratégia de marketing
B) Análise SWOT
C) Balanço financeiro
D) Organigrama
- 15. O processo de definição de normas de desempenho específicas e de avaliação dos progressos alcançados em relação a essas normas é conhecido como:
A) Gestão do inventário
B) Gestão do desempenho
C) Gestão de projectos
D) Gestão do tempo
- 16. Qual das seguintes opções NÃO é uma forma de propriedade de uma empresa?
A) Empresa
B) Empresa
C) Empresário em nome individual
D) Parceria
- 17. Como se designa um declínio súbito e a curto prazo da atividade económica?
A) Inflação
B) Recessão
C) Boom
D) Estagnação
- 18. Como se designa o processo de divisão do trabalho em tarefas separadas executadas por diferentes trabalhadores?
A) Divisão do trabalho
B) Subcontratação
C) Especialização
D) Normalização
- 19. Como se designa a prática de redução de custos através da externalização de tarefas para indivíduos ou organizações fora da empresa?
A) Avaliação comparativa
B) Deslocalização
C) Redimensionamento
D) Subcontratação
- 20. Qual é uma ferramenta de software comum utilizada para a gestão de projectos?
A) TikTok
B) Microsoft Project
C) Angry Birds
D) Instagram
- 21. Como se designa o processo de conversão de inputs em outputs para criar bens ou serviços?
A) Medição de desempenho
B) Promoção
C) Planeamento
D) Produção
- 22. Como se designa o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, a concorrência e os consumidores?
A) Planeamento estratégico
B) Pesquisa de mercado
C) Previsão de vendas
D) Desenvolvimento de produtos
- 23. Qual é a métrica financeira que indica a capacidade de uma empresa para cobrir as responsabilidades a curto prazo com os seus activos a curto prazo?
A) Rácio dívida/capital próprio
B) Retorno do investimento (ROI)
C) Margem de lucro
D) Rácio atual
- 24. Que tipo de estrutura organizacional incentiva os funcionários a trabalharem em diferentes funções e a colaborarem em projectos?
A) Plano
B) Vertical
C) Matriz
D) Funcional
- 25. Que estilo de liderança implica dar aos empregados total liberdade para tomarem decisões?
A) Autocrático
B) Laissez-Faire
C) Democrático
D) Transacional
- 26. Qual é o fator-chave para uma gestão da mudança bem sucedida?
A) Culpar os outros
B) Evitar o empenhamento dos trabalhadores
C) Manter a informação secreta
D) Comunicação eficaz
- 27. Que termo descreve a prática de analisar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de uma organização para tomar decisões informadas?
A) Análise SWOT
B) Análise PEST
C) Análise de lacunas
D) Balanced Scorecard
- 28. Que termo se refere ao processo de divisão de um mercado em grupos distintos de compradores que têm necessidades, caraterísticas ou comportamentos diferentes?
A) Mix de marketing
B) Comportamento do consumidor
C) Diferenciação de produtos
D) Segmentação do mercado
- 29. Que tipo de método de orçamentação envolve a atribuição de recursos com base no desempenho financeiro futuro projetado?
A) Elaboração do orçamento com base em actividades
B) Orçamentação flexível
C) Elaboração do orçamento incremental
D) Orçamento base zero
- 30. Qual é o processo de identificação de potenciais candidatos a vagas de emprego?
A) Controlo de inventário
B) Recrutamento
C) Colocação de produtos
D) Avaliação dos fornecedores
- 31. Que tipo de estrutura organizacional tem uma hierarquia clara com muitos níveis de gestão?
A) Estrutura matricial
B) Estrutura alta
C) Estrutura da rede
D) Estrutura plana
- 32. Que termo descreve os fundos gerados ou utilizados no decurso normal da atividade?
A) Activos fixos
B) Alavancagem financeira
C) Fundo de maneio
D) Passivo
- 33. Qual é uma competência importante para uma comunicação empresarial eficaz?
A) Interromper os outros
B) Utilização de jargão técnico
C) Escuta ativa
D) Falar mais do que ouvir
- 34. Que tipo de motivação se refere aos impulsos internos que levam os indivíduos a agir?
A) Motivação intrínseca
B) Motivação por recompensa
C) Motivação baseada no desempenho
D) Motivação extrínseca
- 35. Qual é a demonstração financeira que mostra as receitas e despesas de uma empresa durante um período de tempo específico?
A) Demonstração de resultados
B) Balanço
C) Demonstração dos fluxos de caixa
D) Demonstração do capital próprio
- 36. Como se designa um documento que descreve as receitas e despesas planeadas de uma empresa durante um período específico?
A) Orçamento
B) Memorando
C) Contrato
D) Fatura
- 37. Como se designa o processo de determinação do valor e do valor dos activos de uma empresa?
A) Gestão da dívida
B) Projeção das receitas
C) Avaliação da responsabilidade
D) Avaliação de activos
- 38. Qual é a teoria económica que sugere que os indivíduos agem no seu próprio interesse?
A) Socialismo
B) Comunismo
C) Coletivismo
D) Teoria da escolha racional
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