- 1. A administração de empresas envolve a administração de uma empresa ou organização, a fim de atingir as metas e os objectivos definidos pelos seus proprietários ou partes interessadas. Esta área engloba um vasto leque de actividades, incluindo o planeamento, a organização, a contratação de pessoal, a direção e o controlo. Os administradores de empresas são responsáveis pela gestão de recursos, pela implementação de estratégias, pela tomada de decisões e por assegurar o sucesso e a sustentabilidade globais da empresa. Devem possuir fortes competências analíticas, de resolução de problemas, de comunicação e de liderança para poderem navegar eficazmente num ambiente empresarial complexo e dinâmico.
A análise SWOT no mundo dos negócios significa:
A) Estratégia, fluxo de trabalho, objectivos, calendário
B) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
C) Serviço, Trabalho, Otimização, Tendências
D) Vendas, ganhos, operações, tarefas
- 2. O que é que o ROI significa em termos empresariais?
A) Retorno sobre as iniciativas
B) Retorno do investimento
C) Receitas sobre o rendimento
D) Riscos do investimento
- 3. Qual é o objetivo do planeamento estratégico na administração de empresas?
A) Recrutamento de trabalhadores
B) Gestão das operações quotidianas
C) Análise financeira a curto prazo
D) Definir objectivos a longo prazo e determinar estratégias para os alcançar
- 4. Que função de gestão envolve a definição de objectivos específicos e o desenvolvimento de um plano para os atingir?
A) Planeamento
B) Organização
C) Controlo
D) Liderança
- 5. Como se designa o processo de avaliação do desempenho dos trabalhadores e de fornecimento de feedback?
A) Formação de equipas
B) Negociação salarial
C) Orientação dos trabalhadores
D) Avaliação do desempenho
- 6. No mundo dos negócios, o acrónimo KPI significa:
A) Iniciativa Pessoal Conhecedor
B) Manter os lucros cada vez mais
C) Indicador-chave de desempenho
D) Implementação da parceria-chave
- 7. O que é que o termo "ponto de equilíbrio" representa no mundo dos negócios?
A) O ponto em que a receita total é igual aos custos totais
B) O objetivo mínimo de vendas
C) O momento do lançamento do produto
D) O pico da rentabilidade
- 8. Que área da administração de empresas se centra na previsão do comportamento do consumidor e das tendências do mercado?
A) Recursos humanos
B) Operações
C) Finanças
D) Marketing
- 9. O que é que CRM significa em gestão empresarial?
A) Medida de redução de custos
B) Matriz de relações com os concorrentes
C) Gestão da relação com o cliente
D) Modelo de retenção de clientes
- 10. Que tipo de estilo de liderança implica a tomada de decisões de forma independente, sem consultar os outros?
A) Laissez-faire
B) Democrático
C) Autocrático
D) Transformacional
- 11. Qual é o objetivo de uma análise SWOT nas empresas?
A) Identificar os pontos fortes e fracos internos, bem como as oportunidades e ameaças externas
B) Avaliar as estratégias dos concorrentes
C) Analisar o desempenho dos trabalhadores
D) Para calcular as projecções de receitas
- 12. Como se designa uma entidade empresarial que funciona de forma independente e separada dos seus proprietários?
A) Sociedade de responsabilidade limitada
B) Empresa
C) Parceria
D) Empresário em nome individual
- 13. Como se designa o processo de recrutamento, seleção e formação dos trabalhadores?
A) Gestão dos recursos humanos
B) Previsão de vendas
C) Controlo de inventário
D) Garantia de qualidade
- 14. Qual é o termo para uma representação visual da estrutura e das relações dentro de uma organização?
A) Organigrama
B) Análise SWOT
C) Balanço financeiro
D) Estratégia de marketing
- 15. O processo de definição de normas de desempenho específicas e de avaliação dos progressos alcançados em relação a essas normas é conhecido como:
A) Gestão de projectos
B) Gestão do desempenho
C) Gestão do inventário
D) Gestão do tempo
- 16. Qual das seguintes opções NÃO é uma forma de propriedade de uma empresa?
A) Empresa
B) Empresa
C) Empresário em nome individual
D) Parceria
- 17. Como se designa um declínio súbito e a curto prazo da atividade económica?
A) Boom
B) Estagnação
C) Inflação
D) Recessão
- 18. Como se designa o processo de divisão do trabalho em tarefas separadas executadas por diferentes trabalhadores?
A) Normalização
B) Divisão do trabalho
C) Subcontratação
D) Especialização
- 19. Como se designa a prática de redução de custos através da externalização de tarefas para indivíduos ou organizações fora da empresa?
A) Redimensionamento
B) Avaliação comparativa
C) Subcontratação
D) Deslocalização
- 20. Qual é uma ferramenta de software comum utilizada para a gestão de projectos?
A) Microsoft Project
B) TikTok
C) Angry Birds
D) Instagram
- 21. Como se designa o processo de conversão de inputs em outputs para criar bens ou serviços?
A) Promoção
B) Planeamento
C) Medição de desempenho
D) Produção
- 22. Como se designa o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, a concorrência e os consumidores?
A) Pesquisa de mercado
B) Planeamento estratégico
C) Previsão de vendas
D) Desenvolvimento de produtos
- 23. Qual é a métrica financeira que indica a capacidade de uma empresa para cobrir as responsabilidades a curto prazo com os seus activos a curto prazo?
A) Margem de lucro
B) Rácio dívida/capital próprio
C) Retorno do investimento (ROI)
D) Rácio atual
- 24. Que tipo de estrutura organizacional incentiva os funcionários a trabalharem em diferentes funções e a colaborarem em projectos?
A) Funcional
B) Matriz
C) Plano
D) Vertical
- 25. Que estilo de liderança implica dar aos empregados total liberdade para tomarem decisões?
A) Democrático
B) Laissez-Faire
C) Transacional
D) Autocrático
- 26. Qual é o fator-chave para uma gestão da mudança bem sucedida?
A) Culpar os outros
B) Evitar o empenhamento dos trabalhadores
C) Comunicação eficaz
D) Manter a informação secreta
- 27. Que termo descreve a prática de analisar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de uma organização para tomar decisões informadas?
A) Análise SWOT
B) Balanced Scorecard
C) Análise PEST
D) Análise de lacunas
- 28. Que termo se refere ao processo de divisão de um mercado em grupos distintos de compradores que têm necessidades, caraterísticas ou comportamentos diferentes?
A) Diferenciação de produtos
B) Comportamento do consumidor
C) Segmentação do mercado
D) Mix de marketing
- 29. Que tipo de método de orçamentação envolve a atribuição de recursos com base no desempenho financeiro futuro projetado?
A) Elaboração do orçamento incremental
B) Orçamento base zero
C) Orçamentação flexível
D) Elaboração do orçamento com base em actividades
- 30. Qual é o processo de identificação de potenciais candidatos a vagas de emprego?
A) Recrutamento
B) Colocação de produtos
C) Avaliação dos fornecedores
D) Controlo de inventário
- 31. Que tipo de estrutura organizacional tem uma hierarquia clara com muitos níveis de gestão?
A) Estrutura alta
B) Estrutura matricial
C) Estrutura plana
D) Estrutura da rede
- 32. Que termo descreve os fundos gerados ou utilizados no decurso normal da atividade?
A) Passivo
B) Activos fixos
C) Fundo de maneio
D) Alavancagem financeira
- 33. Qual é uma competência importante para uma comunicação empresarial eficaz?
A) Utilização de jargão técnico
B) Falar mais do que ouvir
C) Escuta ativa
D) Interromper os outros
- 34. Que tipo de motivação se refere aos impulsos internos que levam os indivíduos a agir?
A) Motivação baseada no desempenho
B) Motivação por recompensa
C) Motivação extrínseca
D) Motivação intrínseca
- 35. Qual é a demonstração financeira que mostra as receitas e despesas de uma empresa durante um período de tempo específico?
A) Balanço
B) Demonstração do capital próprio
C) Demonstração dos fluxos de caixa
D) Demonstração de resultados
- 36. Como se designa um documento que descreve as receitas e despesas planeadas de uma empresa durante um período específico?
A) Fatura
B) Contrato
C) Orçamento
D) Memorando
- 37. Como se designa o processo de determinação do valor e do valor dos activos de uma empresa?
A) Gestão da dívida
B) Avaliação de activos
C) Avaliação da responsabilidade
D) Projeção das receitas
- 38. Qual é a teoria económica que sugere que os indivíduos agem no seu próprio interesse?
A) Socialismo
B) Teoria da escolha racional
C) Coletivismo
D) Comunismo
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