- 1. A administração de empresas envolve a administração de uma empresa ou organização, a fim de atingir as metas e os objectivos definidos pelos seus proprietários ou partes interessadas. Esta área engloba um vasto leque de actividades, incluindo o planeamento, a organização, a contratação de pessoal, a direção e o controlo. Os administradores de empresas são responsáveis pela gestão de recursos, pela implementação de estratégias, pela tomada de decisões e por assegurar o sucesso e a sustentabilidade globais da empresa. Devem possuir fortes competências analíticas, de resolução de problemas, de comunicação e de liderança para poderem navegar eficazmente num ambiente empresarial complexo e dinâmico.
A análise SWOT no mundo dos negócios significa:
A) Serviço, Trabalho, Otimização, Tendências
B) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças
C) Vendas, ganhos, operações, tarefas
D) Estratégia, fluxo de trabalho, objectivos, calendário
- 2. O que é que o ROI significa em termos empresariais?
A) Riscos do investimento
B) Retorno do investimento
C) Receitas sobre o rendimento
D) Retorno sobre as iniciativas
- 3. Qual é o objetivo do planeamento estratégico na administração de empresas?
A) Análise financeira a curto prazo
B) Gestão das operações quotidianas
C) Definir objectivos a longo prazo e determinar estratégias para os alcançar
D) Recrutamento de trabalhadores
- 4. Que função de gestão envolve a definição de objectivos específicos e o desenvolvimento de um plano para os atingir?
A) Liderança
B) Planeamento
C) Organização
D) Controlo
- 5. Como se designa o processo de avaliação do desempenho dos trabalhadores e de fornecimento de feedback?
A) Negociação salarial
B) Orientação dos trabalhadores
C) Avaliação do desempenho
D) Formação de equipas
- 6. No mundo dos negócios, o acrónimo KPI significa:
A) Implementação da parceria-chave
B) Indicador-chave de desempenho
C) Manter os lucros cada vez mais
D) Iniciativa Pessoal Conhecedor
- 7. O que é que o termo "ponto de equilíbrio" representa no mundo dos negócios?
A) O momento do lançamento do produto
B) O pico da rentabilidade
C) O ponto em que a receita total é igual aos custos totais
D) O objetivo mínimo de vendas
- 8. Que área da administração de empresas se centra na previsão do comportamento do consumidor e das tendências do mercado?
A) Finanças
B) Marketing
C) Operações
D) Recursos humanos
- 9. O que é que CRM significa em gestão empresarial?
A) Gestão da relação com o cliente
B) Matriz de relações com os concorrentes
C) Medida de redução de custos
D) Modelo de retenção de clientes
- 10. Que tipo de estilo de liderança implica a tomada de decisões de forma independente, sem consultar os outros?
A) Autocrático
B) Laissez-faire
C) Democrático
D) Transformacional
- 11. Qual é o objetivo de uma análise SWOT nas empresas?
A) Avaliar as estratégias dos concorrentes
B) Analisar o desempenho dos trabalhadores
C) Identificar os pontos fortes e fracos internos, bem como as oportunidades e ameaças externas
D) Para calcular as projecções de receitas
- 12. Como se designa uma entidade empresarial que funciona de forma independente e separada dos seus proprietários?
A) Empresário em nome individual
B) Sociedade de responsabilidade limitada
C) Empresa
D) Parceria
- 13. Como se designa o processo de recrutamento, seleção e formação dos trabalhadores?
A) Garantia de qualidade
B) Gestão dos recursos humanos
C) Previsão de vendas
D) Controlo de inventário
- 14. Qual é o termo para uma representação visual da estrutura e das relações dentro de uma organização?
A) Balanço financeiro
B) Estratégia de marketing
C) Análise SWOT
D) Organigrama
- 15. O processo de definição de normas de desempenho específicas e de avaliação dos progressos alcançados em relação a essas normas é conhecido como:
A) Gestão de projectos
B) Gestão do tempo
C) Gestão do inventário
D) Gestão do desempenho
- 16. Como se designa um documento que descreve as receitas e despesas planeadas de uma empresa durante um período específico?
A) Orçamento
B) Contrato
C) Memorando
D) Fatura
- 17. Que tipo de motivação se refere aos impulsos internos que levam os indivíduos a agir?
A) Motivação por recompensa
B) Motivação baseada no desempenho
C) Motivação extrínseca
D) Motivação intrínseca
- 18. Qual das seguintes opções NÃO é uma forma de propriedade de uma empresa?
A) Empresa
B) Empresário em nome individual
C) Empresa
D) Parceria
- 19. Que estilo de liderança implica dar aos empregados total liberdade para tomarem decisões?
A) Transacional
B) Laissez-Faire
C) Democrático
D) Autocrático
- 20. Que tipo de estrutura organizacional tem uma hierarquia clara com muitos níveis de gestão?
A) Estrutura da rede
B) Estrutura plana
C) Estrutura matricial
D) Estrutura alta
- 21. Que termo se refere ao processo de divisão de um mercado em grupos distintos de compradores que têm necessidades, caraterísticas ou comportamentos diferentes?
A) Mix de marketing
B) Diferenciação de produtos
C) Comportamento do consumidor
D) Segmentação do mercado
- 22. Qual é a demonstração financeira que mostra as receitas e despesas de uma empresa durante um período de tempo específico?
A) Balanço
B) Demonstração de resultados
C) Demonstração do capital próprio
D) Demonstração dos fluxos de caixa
- 23. Como se designa a prática de redução de custos através da externalização de tarefas para indivíduos ou organizações fora da empresa?
A) Avaliação comparativa
B) Redimensionamento
C) Subcontratação
D) Deslocalização
- 24. Como se designa o processo de conversão de inputs em outputs para criar bens ou serviços?
A) Planeamento
B) Medição de desempenho
C) Promoção
D) Produção
- 25. Como se designa o processo de recolha, análise e interpretação de informações sobre um mercado, a concorrência e os consumidores?
A) Desenvolvimento de produtos
B) Pesquisa de mercado
C) Planeamento estratégico
D) Previsão de vendas
- 26. Que tipo de método de orçamentação envolve a atribuição de recursos com base no desempenho financeiro futuro projetado?
A) Elaboração do orçamento com base em actividades
B) Elaboração do orçamento incremental
C) Orçamentação flexível
D) Orçamento base zero
- 27. Que termo descreve a prática de analisar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de uma organização para tomar decisões informadas?
A) Análise de lacunas
B) Balanced Scorecard
C) Análise SWOT
D) Análise PEST
- 28. Que tipo de estrutura organizacional incentiva os funcionários a trabalharem em diferentes funções e a colaborarem em projectos?
A) Plano
B) Vertical
C) Funcional
D) Matriz
- 29. Como se designa o processo de divisão do trabalho em tarefas separadas executadas por diferentes trabalhadores?
A) Especialização
B) Subcontratação
C) Divisão do trabalho
D) Normalização
- 30. Qual é a métrica financeira que indica a capacidade de uma empresa para cobrir as responsabilidades a curto prazo com os seus activos a curto prazo?
A) Rácio atual
B) Margem de lucro
C) Rácio dívida/capital próprio
D) Retorno do investimento (ROI)
- 31. Qual é uma competência importante para uma comunicação empresarial eficaz?
A) Escuta ativa
B) Interromper os outros
C) Falar mais do que ouvir
D) Utilização de jargão técnico
- 32. Que termo descreve os fundos gerados ou utilizados no decurso normal da atividade?
A) Alavancagem financeira
B) Activos fixos
C) Passivo
D) Fundo de maneio
- 33. Como se designa o processo de determinação do valor e do valor dos activos de uma empresa?
A) Projeção das receitas
B) Gestão da dívida
C) Avaliação de activos
D) Avaliação da responsabilidade
- 34. Qual é o fator-chave para uma gestão da mudança bem sucedida?
A) Evitar o empenhamento dos trabalhadores
B) Comunicação eficaz
C) Culpar os outros
D) Manter a informação secreta
- 35. Qual é o processo de identificação de potenciais candidatos a vagas de emprego?
A) Controlo de inventário
B) Recrutamento
C) Avaliação dos fornecedores
D) Colocação de produtos
- 36. Qual é a teoria económica que sugere que os indivíduos agem no seu próprio interesse?
A) Comunismo
B) Coletivismo
C) Socialismo
D) Teoria da escolha racional
- 37. Como se designa um declínio súbito e a curto prazo da atividade económica?
A) Inflação
B) Recessão
C) Estagnação
D) Boom
- 38. Qual é uma ferramenta de software comum utilizada para a gestão de projectos?
A) TikTok
B) Angry Birds
C) Instagram
D) Microsoft Project
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