A) Gestão dos recursos dos clientes B) Modelo de retenção de clientes C) Gestão da relação com o cliente D) Marketing de relacionamento com o consumidor
A) Compreender as necessidades e preferências dos clientes B) Reduzir a rotação dos trabalhadores C) Aumento dos custos das matérias-primas D) Impostos mais baixos
A) Folhas de cálculo de contabilidade B) Diários pessoais C) Plataformas de redes sociais D) Software CRM
A) Exceder as expectativas dos clientes B) Identificação de oportunidades de venda C) Ignorar as queixas dos clientes D) Evitar o feedback dos clientes
A) Analisar os dados dos clientes para obter informações B) Acompanhar as actividades dos concorrentes C) Prever os padrões meteorológicos D) Para registar a assiduidade dos trabalhadores
A) Fidelidade do cliente B) Qualidade do produto C) Férias anuais dos trabalhadores D) Despesas da empresa
A) Exploração mineira B) Retalho C) Agricultura D) Construção
A) Normalização das práticas do sector B) Diversificação dos fluxos de receitas C) Alinhamento com as necessidades específicas da empresa D) Minimizar as interações com os clientes |