- 1. Os Princípios de Gestão Científica, uma teoria desenvolvida por Frederick Winslow Taylor no início do século XX, é uma estrutura que procura melhorar a eficiência económica e a produtividade do trabalho através da análise sistemática e da otimização dos fluxos de trabalho. Taylor propôs que os métodos tradicionais de gestão careciam de uma base empírica, conduzindo a um desempenho inconsistente e a ineficiências no local de trabalho. A sua estrutura assenta em quatro princípios fundamentais: em primeiro lugar, o estudo científico das tarefas para determinar a melhor forma de as executar, o que implica dividir cada trabalho em componentes mais pequenas e analisar os métodos mais eficientes. Em segundo lugar, enfatiza a seleção e a formação dos trabalhadores com base nas suas capacidades, assegurando que estão bem adaptados às suas tarefas específicas. Em terceiro lugar, os princípios promovem a divisão do trabalho, em que a gestão assume o planeamento e a execução do trabalho, enquanto os trabalhadores são responsáveis pela execução das tarefas, criando assim uma clara distinção de papéis. Por último, defende o estabelecimento de uma cooperação entre a gestão e o trabalho, em que ambas as partes trabalham harmoniosamente para objectivos comuns, promovendo um ambiente de responsabilidade partilhada pelos resultados. As ideias de Taylor lançaram as bases para as práticas modernas de gestão operacional e influenciaram vários domínios, desde a indústria transformadora até aos serviços, uma vez que realçam a importância da eficiência, da racionalidade e do papel significativo da gestão no aumento da produtividade.
Quem é considerado o pai da Gestão Científica?
A) Henry Ford
B) Max Weber
C) Frederick Winslow Taylor
D) Elton Mayo
- 2. Qual é o principal objetivo da Gestão Científica?
A) Cultura da empresa
B) Satisfação dos trabalhadores
C) Eficiência nos processos de trabalho
D) Relações com os clientes
- 3. Qual dos seguintes é um princípio da Gestão Científica?
A) A ciência do trabalho para substituir a regra de ouro
B) Dar ênfase à hierarquia
C) Normalização de todas as tarefas dos empregados
D) Maximizar a autonomia dos trabalhadores
- 4. O que é que Taylor introduziu para normalizar os métodos de trabalho?
A) Participação nos lucros
B) Especialização profissional
C) Rotação no trabalho
D) Trabalho em equipa
- 5. Que indústria aplicou os princípios da Gestão Científica de forma mais famosa?
A) Cuidados de saúde
B) Retalho
C) Fabrico
D) Educação
- 6. O que é o "estudo do tempo" no contexto da Gestão Científica?
A) Avaliação do desempenho dos trabalhadores
B) Medir o tempo necessário para efetuar cada tarefa
C) Avaliar a satisfação do cliente
D) Controlo do equilíbrio entre vida profissional e familiar
- 7. O que é que Taylor defendeu em termos de supervisão?
A) Laissez-faire
B) Controlo rigoroso
C) Supervisão pelos pares
D) Intervenção mínima
- 8. Qual era uma das críticas à Gestão Científica?
A) Falta de eficiência
B) Desumanização dos trabalhadores
C) Ênfase excessiva no trabalho de equipa
D) Complexidade dos procedimentos
- 9. De acordo com Taylor, qual deve ser a base para a seleção dos trabalhadores?
A) Métodos científicos
B) Experiência
C) Intuição
D) Antiguidade
- 10. Qual foi o contributo dos Gilbreths para a Gestão Científica?
A) Enriquecimento profissional
B) Therbligs e estudo de movimento
C) Hierarquias de gestão
D) Gestão da qualidade total
- 11. Na Gestão Científica, espera-se que os trabalhadores
A) Seguir métodos normalizados
B) Decidir sobre as taxas de remuneração
C) Criar os seus próprios métodos
D) Negociar os seus papéis
- 12. Qual o impacto da Gestão Científica nas relações laborais?
A) Frequentemente, gerou tensões entre a direção e os trabalhadores
B) Redução dos conflitos no local de trabalho
C) Reforço dos esforços de colaboração
D) Reforço dos sindicatos
- 13. Qual é uma limitação significativa da Gestão Científica?
A) Subestimar o papel da tecnologia
B) Negligenciar as necessidades individuais dos trabalhadores
C) Ignorar a análise de dados
D) Ênfase excessiva no trabalho de equipa
- 14. No âmbito da Gestão Científica, como é que os salários são estruturados?
A) Com base no desempenho da tarefa
B) Apenas salários por hora
C) Salário fixo para todas as funções
D) Com base em comissões
- 15. O que é a "seleção científica" dos trabalhadores?
A) Seleção de trabalhadores com base nas suas capacidades para executar tarefas específicas
B) Contratação baseada apenas em entrevistas
C) Seleção aleatória dos candidatos
D) Seleção de empregados com base no tempo de serviço
- 16. Que aspeto comportamental foi negligenciado por Taylor nos seus princípios?
A) Motivação humana
B) Ambiente de trabalho
C) Métricas de eficiência
D) Avaliação do desempenho
- 17. Que papel desempenham os trabalhadores na Gestão Científica?
A) Engrenagens numa máquina para eficiência
B) Decisores criativos
C) Líderes de equipa
D) Planeadores estratégicos
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