- 1. Os Princípios de Gestão Científica, uma teoria desenvolvida por Frederick Winslow Taylor no início do século XX, é uma estrutura que procura melhorar a eficiência económica e a produtividade do trabalho através da análise sistemática e da otimização dos fluxos de trabalho. Taylor propôs que os métodos tradicionais de gestão careciam de uma base empírica, conduzindo a um desempenho inconsistente e a ineficiências no local de trabalho. A sua estrutura assenta em quatro princípios fundamentais: em primeiro lugar, o estudo científico das tarefas para determinar a melhor forma de as executar, o que implica dividir cada trabalho em componentes mais pequenas e analisar os métodos mais eficientes. Em segundo lugar, enfatiza a seleção e a formação dos trabalhadores com base nas suas capacidades, assegurando que estão bem adaptados às suas tarefas específicas. Em terceiro lugar, os princípios promovem a divisão do trabalho, em que a gestão assume o planeamento e a execução do trabalho, enquanto os trabalhadores são responsáveis pela execução das tarefas, criando assim uma clara distinção de papéis. Por último, defende o estabelecimento de uma cooperação entre a gestão e o trabalho, em que ambas as partes trabalham harmoniosamente para objectivos comuns, promovendo um ambiente de responsabilidade partilhada pelos resultados. As ideias de Taylor lançaram as bases para as práticas modernas de gestão operacional e influenciaram vários domínios, desde a indústria transformadora até aos serviços, uma vez que realçam a importância da eficiência, da racionalidade e do papel significativo da gestão no aumento da produtividade.
Quem é considerado o pai da Gestão Científica?
A) Frederick Winslow Taylor
B) Max Weber
C) Henry Ford
D) Elton Mayo
- 2. Qual é o principal objetivo da Gestão Científica?
A) Relações com os clientes
B) Eficiência nos processos de trabalho
C) Satisfação dos trabalhadores
D) Cultura da empresa
- 3. Qual dos seguintes é um princípio da Gestão Científica?
A) A ciência do trabalho para substituir a regra de ouro
B) Dar ênfase à hierarquia
C) Maximizar a autonomia dos trabalhadores
D) Normalização de todas as tarefas dos empregados
- 4. O que é que Taylor introduziu para normalizar os métodos de trabalho?
A) Rotação no trabalho
B) Especialização profissional
C) Participação nos lucros
D) Trabalho em equipa
- 5. Que indústria aplicou os princípios da Gestão Científica de forma mais famosa?
A) Fabrico
B) Retalho
C) Cuidados de saúde
D) Educação
- 6. O que é o "estudo do tempo" no contexto da Gestão Científica?
A) Controlo do equilíbrio entre vida profissional e familiar
B) Avaliar a satisfação do cliente
C) Medir o tempo necessário para efetuar cada tarefa
D) Avaliação do desempenho dos trabalhadores
- 7. O que é que Taylor defendeu em termos de supervisão?
A) Intervenção mínima
B) Laissez-faire
C) Supervisão pelos pares
D) Controlo rigoroso
- 8. Qual era uma das críticas à Gestão Científica?
A) Desumanização dos trabalhadores
B) Complexidade dos procedimentos
C) Falta de eficiência
D) Ênfase excessiva no trabalho de equipa
- 9. De acordo com Taylor, qual deve ser a base para a seleção dos trabalhadores?
A) Métodos científicos
B) Experiência
C) Antiguidade
D) Intuição
- 10. Qual foi o contributo dos Gilbreths para a Gestão Científica?
A) Gestão da qualidade total
B) Hierarquias de gestão
C) Therbligs e estudo de movimento
D) Enriquecimento profissional
- 11. Na Gestão Científica, espera-se que os trabalhadores
A) Criar os seus próprios métodos
B) Decidir sobre as taxas de remuneração
C) Seguir métodos normalizados
D) Negociar os seus papéis
- 12. Qual o impacto da Gestão Científica nas relações laborais?
A) Reforço dos esforços de colaboração
B) Frequentemente, gerou tensões entre a direção e os trabalhadores
C) Reforço dos sindicatos
D) Redução dos conflitos no local de trabalho
- 13. Qual é uma limitação significativa da Gestão Científica?
A) Negligenciar as necessidades individuais dos trabalhadores
B) Ignorar a análise de dados
C) Ênfase excessiva no trabalho de equipa
D) Subestimar o papel da tecnologia
- 14. No âmbito da Gestão Científica, como é que os salários são estruturados?
A) Salário fixo para todas as funções
B) Apenas salários por hora
C) Com base no desempenho da tarefa
D) Com base em comissões
- 15. O que é a "seleção científica" dos trabalhadores?
A) Seleção de empregados com base no tempo de serviço
B) Seleção de trabalhadores com base nas suas capacidades para executar tarefas específicas
C) Contratação baseada apenas em entrevistas
D) Seleção aleatória dos candidatos
- 16. Que aspeto comportamental foi negligenciado por Taylor nos seus princípios?
A) Avaliação do desempenho
B) Ambiente de trabalho
C) Motivação humana
D) Métricas de eficiência
- 17. Que papel desempenham os trabalhadores na Gestão Científica?
A) Engrenagens numa máquina para eficiência
B) Líderes de equipa
C) Decisores criativos
D) Planeadores estratégicos
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