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Burocracia ao nível da rua por Michael Lipsky - Teste
Contribuição de: Fernandes
  • 1. Qual é o principal objetivo do livro "Street Level Bureaucracy" de Lipsky?
A) A história das organizações burocráticas.
B) O impacto da tecnologia na burocracia.
C) O comportamento dos trabalhadores dos serviços públicos.
D) A eficácia das políticas governamentais.
  • 2. De acordo com Lipsky, quem são os "burocratas de rua"?
A) Analistas políticos em grupos de reflexão.
B) Burocratas corporativos.
C) Trabalhadores dos serviços públicos que interagem diretamente com os cidadãos.
D) Altos funcionários do governo.
  • 3. O que é que influencia frequentemente as decisões tomadas pelos burocratas ao nível da rua?
A) Opinião pública.
B) Os seus valores e crenças pessoais.
C) Manuais técnicos.
D) Cumprimento rigoroso das leis.
  • 4. O que pode levar a um desfasamento entre os objectivos políticos e os resultados ao nível das ruas?
A) Restrições de recursos e discrição ao nível da rua.
B) Apoio esmagador dos cidadãos.
C) Regulamentação simplificada.
D) Excesso de financiamento e de pessoal.
  • 5. Qual é uma abordagem recomendada para melhorar a burocracia ao nível das ruas?
A) Normalização de todos os processos.
B) Reforçar a vigilância sobre os trabalhadores.
C) Aumentar a colaboração e os mecanismos de feedback.
D) Restringir o poder discricionário dos trabalhadores.
  • 6. Que papel desempenham os burocratas de rua na aplicação das políticas públicas?
A) Criam nova legislação.
B) Interpretam e aplicam as políticas.
C) Fazem auditorias a outras agências.
D) Gerem os orçamentos.
  • 7. Lipsky argumenta que a burocracia ao nível da rua é frequentemente um local de quê?
A) Confiança do público no governo.
B) Gestão eficiente dos recursos.
C) Conflito entre política e prática.
D) Desenvolvimento de políticas inovadoras.
  • 8. Na opinião de Lipsky, as políticas são frequentemente traduzidas e por vezes distorcidas por que grupo?
A) Académicos.
B) Líderes empresariais.
C) Burocratas de rua.
D) Políticos.
  • 9. Que trabalhadores do sector público são frequentemente considerados burocratas de rua?
A) Senadores e governadores.
B) Responsáveis pela conformidade das empresas.
C) Agentes da polícia e assistentes sociais.
D) Planeadores urbanos e presidentes de câmara.
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