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Burocracia ao nível da rua por Michael Lipsky - Teste
Contribuição de: Fernandes
  • 1. Qual é o principal objetivo do livro "Street Level Bureaucracy" de Lipsky?
A) O impacto da tecnologia na burocracia.
B) O comportamento dos trabalhadores dos serviços públicos.
C) A história das organizações burocráticas.
D) A eficácia das políticas governamentais.
  • 2. De acordo com Lipsky, quem são os "burocratas de rua"?
A) Analistas políticos em grupos de reflexão.
B) Trabalhadores dos serviços públicos que interagem diretamente com os cidadãos.
C) Burocratas corporativos.
D) Altos funcionários do governo.
  • 3. O que é que influencia frequentemente as decisões tomadas pelos burocratas ao nível da rua?
A) Manuais técnicos.
B) Cumprimento rigoroso das leis.
C) Os seus valores e crenças pessoais.
D) Opinião pública.
  • 4. O que pode levar a um desfasamento entre os objectivos políticos e os resultados ao nível das ruas?
A) Restrições de recursos e discrição ao nível da rua.
B) Regulamentação simplificada.
C) Apoio esmagador dos cidadãos.
D) Excesso de financiamento e de pessoal.
  • 5. Na opinião de Lipsky, as políticas são frequentemente traduzidas e por vezes distorcidas por que grupo?
A) Académicos.
B) Políticos.
C) Líderes empresariais.
D) Burocratas de rua.
  • 6. Que trabalhadores do sector público são frequentemente considerados burocratas de rua?
A) Responsáveis pela conformidade das empresas.
B) Senadores e governadores.
C) Agentes da polícia e assistentes sociais.
D) Planeadores urbanos e presidentes de câmara.
  • 7. Qual é uma abordagem recomendada para melhorar a burocracia ao nível das ruas?
A) Reforçar a vigilância sobre os trabalhadores.
B) Restringir o poder discricionário dos trabalhadores.
C) Normalização de todos os processos.
D) Aumentar a colaboração e os mecanismos de feedback.
  • 8. Que papel desempenham os burocratas de rua na aplicação das políticas públicas?
A) Gerem os orçamentos.
B) Fazem auditorias a outras agências.
C) Interpretam e aplicam as políticas.
D) Criam nova legislação.
  • 9. Lipsky argumenta que a burocracia ao nível da rua é frequentemente um local de quê?
A) Desenvolvimento de políticas inovadoras.
B) Confiança do público no governo.
C) Conflito entre política e prática.
D) Gestão eficiente dos recursos.
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