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Burocracia ao nível da rua por Michael Lipsky - Teste
Contribuição de: Fernandes
  • 1. Qual é o principal objetivo do livro "Street Level Bureaucracy" de Lipsky?
A) O impacto da tecnologia na burocracia.
B) O comportamento dos trabalhadores dos serviços públicos.
C) A eficácia das políticas governamentais.
D) A história das organizações burocráticas.
  • 2. De acordo com Lipsky, quem são os "burocratas de rua"?
A) Trabalhadores dos serviços públicos que interagem diretamente com os cidadãos.
B) Altos funcionários do governo.
C) Analistas políticos em grupos de reflexão.
D) Burocratas corporativos.
  • 3. O que é que influencia frequentemente as decisões tomadas pelos burocratas ao nível da rua?
A) Opinião pública.
B) Cumprimento rigoroso das leis.
C) Manuais técnicos.
D) Os seus valores e crenças pessoais.
  • 4. O que pode levar a um desfasamento entre os objectivos políticos e os resultados ao nível das ruas?
A) Regulamentação simplificada.
B) Excesso de financiamento e de pessoal.
C) Restrições de recursos e discrição ao nível da rua.
D) Apoio esmagador dos cidadãos.
  • 5. Que trabalhadores do sector público são frequentemente considerados burocratas de rua?
A) Planeadores urbanos e presidentes de câmara.
B) Senadores e governadores.
C) Agentes da polícia e assistentes sociais.
D) Responsáveis pela conformidade das empresas.
  • 6. Que papel desempenham os burocratas de rua na aplicação das políticas públicas?
A) Interpretam e aplicam as políticas.
B) Fazem auditorias a outras agências.
C) Criam nova legislação.
D) Gerem os orçamentos.
  • 7. Lipsky argumenta que a burocracia ao nível da rua é frequentemente um local de quê?
A) Conflito entre política e prática.
B) Confiança do público no governo.
C) Desenvolvimento de políticas inovadoras.
D) Gestão eficiente dos recursos.
  • 8. Na opinião de Lipsky, as políticas são frequentemente traduzidas e por vezes distorcidas por que grupo?
A) Políticos.
B) Líderes empresariais.
C) Burocratas de rua.
D) Académicos.
  • 9. Qual é uma abordagem recomendada para melhorar a burocracia ao nível das ruas?
A) Normalização de todos os processos.
B) Reforçar a vigilância sobre os trabalhadores.
C) Aumentar a colaboração e os mecanismos de feedback.
D) Restringir o poder discricionário dos trabalhadores.
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