A) Gestão das relações com os clientes (CRM) B) Sistema de gestão de documentos (DMS) C) Planeamento de Recursos Empresariais (ERP) D) Gestão da cadeia de abastecimento (SCM)
A) Maximizar os lucros dos acionistas B) Controlo e vigilância dos empregados C) Redução dos custos de produção D) Maior satisfação e lealdade do cliente
A) Controlo da utilização da Internet B) Garantir a segurança física C) Oferecer entretenimento aos empregados D) Integração de funções e processos empresariais
A) Cartografia e análise de dados espaciais B) Gerir transacções financeiras C) Monitorização da comunicação entre colaboradores D) Cálculo dos salários dos trabalhadores
A) Concentram-se nas tarefas operacionais quotidianas B) Destinam-se a trabalhadores de nível inicial C) Não implicam a tomada de decisões D) São concebidos para executivos de alto nível que fornecem informações estratégicas
A) Avaliação da eficácia dos controlos dos sistemas de informação B) Aumento dos custos de manutenção C) Ignorar as preocupações com a privacidade dos dados D) Monitorização das pausas para ir à casa de banho dos empregados
A) Ao criar mais obstáculos administrativos B) Aumentando as taxas de rotação dos trabalhadores C) Simplificando os processos e fornecendo informações exactas D) Promovendo a imprecisão dos dados
A) Ignora os ensaios de sistemas B) Promove o caos e a desordem C) Fornece uma abordagem estruturada para o desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação D) Centra-se no encerramento imediato do sistema
A) Capturar e processar dados de transacções em tempo real B) Regulamentação das políticas da empresa C) Geração aleatória de relatórios D) Monitorização do comportamento dos empregados |