A) Gestão das relações com os clientes (CRM) B) Planeamento de Recursos Empresariais (ERP) C) Sistema de gestão de documentos (DMS) D) Gestão da cadeia de abastecimento (SCM)
A) Maximizar os lucros dos acionistas B) Maior satisfação e lealdade do cliente C) Controlo e vigilância dos empregados D) Redução dos custos de produção
A) Controlo da utilização da Internet B) Oferecer entretenimento aos empregados C) Integração de funções e processos empresariais D) Garantir a segurança física
A) Cartografia e análise de dados espaciais B) Cálculo dos salários dos trabalhadores C) Monitorização da comunicação entre colaboradores D) Gerir transacções financeiras
A) Promovendo a imprecisão dos dados B) Aumentando as taxas de rotação dos trabalhadores C) Simplificando os processos e fornecendo informações exactas D) Ao criar mais obstáculos administrativos
A) Não implicam a tomada de decisões B) Destinam-se a trabalhadores de nível inicial C) Concentram-se nas tarefas operacionais quotidianas D) São concebidos para executivos de alto nível que fornecem informações estratégicas
A) Monitorização do comportamento dos empregados B) Regulamentação das políticas da empresa C) Geração aleatória de relatórios D) Capturar e processar dados de transacções em tempo real
A) Ignora os ensaios de sistemas B) Centra-se no encerramento imediato do sistema C) Promove o caos e a desordem D) Fornece uma abordagem estruturada para o desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação
A) Ignorar as preocupações com a privacidade dos dados B) Avaliação da eficácia dos controlos dos sistemas de informação C) Monitorização das pausas para ir à casa de banho dos empregados D) Aumento dos custos de manutenção |