A) uveljavljanje, izvajanje, razvoj, doseganje B) Oglaševanje, obveščanje, odločanje, doseganje C) Pozornost, zanimanje, želja, delovanje D) vprašajte, sklepajte, razpravljajte, dogovorite se
A) Stranke utrujate s prevelikim številom informacij. B) Prepričljiva predstavitev izdelka ali storitve potencialnim strankam. C) Zagotavljanje podrobnih specifikacij izdelkov D) Pritisk na stranke, da opravijo nakup.
A) Lahko izraža zaupanje, zanimanje in zanesljivost. B) Ne vpliva na prodajne rezultate. C) Lahko ustrahuje stranke D) Ni pomemben za vzpostavljanje stika.
A) Naučite se iz izkušnje in pojdite naprej B) Izogibajte se stikom s stranko, ki je zavrnila ponudbo. C) Pritisk na stranko, da spremeni svojo odločitev. D) zavrnitev vzamete osebno in se predate.
A) Vračilo za obroke B) Donosnost naložbe C) Prihodki od inflacije D) Rezultati interakcije
A) To ni potrebno B) Pomaga vzdrževati odnose in zagotavljati prihodnjo prodajo. C) To moti stranke D) Zamuja prodajni postopek.
A) Klicanje brez scenarija B) Nezaželeni klici potencialnim strankam. C) Klicanje obstoječih strank D) Klicanje med delovnim časom
A) Omejena ponudba B) Nizka kakovost izdelka C) Neomejena ponudba D) Brez dodatnih ugodnosti
A) Iskanje B) Zaključek C) Kvalifikacija D) Obravnava ugovora
A) Pretirano prodajanje izdelka B) se zanašati samo na tržno gradivo. C) Ignoriranje poizvedb strank D) Učinkovito komuniciranje s strankami in odgovarjanje na njihova vprašanja.
A) Upravljanje zmanjševanja stroškov B) Trženje za zadrževanje strank C) Model stalnih prihodkov D) Upravljanje odnosov s strankami
A) Navzkrižna prodaja B) Brez prodaje C) Prodaja navzdol D) Upselling
A) Vodilni B) Stranka C) Konkurent D) Perspektiva
A) Visok pet B) Mahanje z roko C) Predaja D) Stisk roke
A) Izogibanje interakciji s strankami B) Objavljanje naključnih posodobitev brez strategije C) sodelovanje s potencialnimi strankami, deljenje dragocene vsebine in vzpostavljanje odnosov D) Zanašanje izključno na tradicionalne prodajne pristope
A) Postavlja temelje za dolgoročne odnose in ponavljajoče se posle. B) Pri prodaji ni pomemben C) Pospešuje zaključek prodaje D) Vodi v agresivno prodajo
A) Visok glas B) Govorica telesa C) Hiter govor D) Neprekinjene prekinitve
A) Vsiljiva prodaja B) Posvetovalna prodaja C) Transakcijska prodaja D) Trda prodaja |