A) Ocenjevanje zadovoljstva strank B) Spremljanje procesa v določenem časovnem obdobju za ugotavljanje odstopanj C) Oblikovanje novih izdelkov D) Spremljanje uspešnosti prodaje
A) Celovito upravljanje kakovosti B) Metrike kakovosti časa C) Spremljanje kakovosti ekipe D) Merjenje kakovosti nalog
A) Urad za institucionalne storitve B) Organizacija za industrijske standarde C) Notranja varnostna organizacija D) Mednarodna organizacija za standardizacijo
A) Pravočasno B) Six Sigma C) vitka proizvodnja D) Kaizen
A) Povečanje energetske učinkovitosti B) Spremljanje prisotnosti zaposlenih C) sklepanje o populaciji na podlagi vzorca D) Nastavitev proizvodnih kvot
A) vitka proizvodnja B) ISO 9001 C) Statistično obvladovanje procesov D) Celovito upravljanje kakovosti
A) Celovito upravljanje kakovosti B) Kaizen C) Statistično obvladovanje procesov D) Pravočasno
A) Zmanjšanje ugodnosti za zaposlene B) Večje zadovoljstvo strank C) Višji proizvodni stroški D) Zmanjšanje tržnega deleža
A) pregledovanje izdelkov ali storitev zaradi napak. B) Ustvarjanje tržnih kampanj C) Obravnavanje pritožb strank D) Upravljanje logistike dobavne verige
A) ISO 31000 B) ISO 9001 C) ISO 27001 D) ISO 14001
A) Zadovoljstvo strank, zvestoba blagovni znamki in kakovost storitev. B) Znanje, spretnosti, izkušnje in kvalifikacije. C) Hitrost proizvodnje, učinkovitost in obseg proizvodnje. D) Finančne naložbe, tržni delež in donosnost.
A) Marketing B) Priprava proračuna C) Računovodstvo D) Inšpekcija
A) Avtomatizirani sistemi pregleda. B) Skica želenega izdelka z metodo preverjanja ustreznosti (preverjanje ali je izdelek v mejah specifikacij). C) Programska oprema za računalniško pomoč pri projektiranju. D) Statistični diagrami nadzora procesov.
A) Tehnike zagotavljanja kakovosti B) Načela učinkovite proizvodnje (lean manufacturing) C) Meje tolerance D) Metodologije Six Sigma |