A) İddia Etmek, Uygulamak, Geliştirmek, Başarmak B) Reklam Verin, Bilgilendirin, Karar Verin, Başarın C) Dikkat, İlgi, Arzu, Eylem D) Sor, Çıkarım Yap, Tartış, Kabul Et
A) Müşterileri aşırı bilgi ile sıkmak B) Bir ürün veya hizmeti potansiyel müşterilere ikna edici bir şekilde sunmak C) Müşterilere satın almaları için baskı yapmak D) Detaylı ürün özellikleri sağlamak
A) Satış sonuçları üzerinde hiçbir etkisi yoktur B) Müşterilerin gözünü korkutabilir C) Güven, ilgi ve güvenilirlik ifade edebilir D) Yakınlık kurmakla ilgisi yok
A) Kararını değiştirmesi için müşteriye baskı yapmak B) Deneyimden ders çıkarın ve yolunuza devam edin C) Teklifi reddeden müşteri ile temastan kaçının D) Reddedilmeyi kişisel algılayın ve pes edin
A) Etkileşim Sonuçları B) Taksit İadesi C) Enflasyon Üzerinden Gelir D) Yatırım Getirisi
A) Müşterileri rahatsız ediyor B) Bu gerekli değildir C) İlişkileri geliştirmeye ve gelecekteki satışları güvence altına almaya yardımcı olur D) Satış sürecini geciktirir
A) Mevcut müşterileri aramak B) Mesai saatleri içinde arama C) Komut dosyası olmadan arama D) Potansiyel müşterilere istenmeyen aramalar yapmak
A) Müşteri İlişkileri Yönetimi B) Sürekli Gelir Modeli C) Müşteriyi Elde Tutma Pazarlaması D) Maliyet Azaltma Yönetimi
A) El sallamak B) Çak bir beşlik C) Handoff D) El sıkışma
A) Müşterilerle etkileşimden kaçınmak için B) Strateji olmadan rastgele güncellemeler yayınlamak için C) Yalnızca geleneksel satış yaklaşımlarına güvenmek D) Potansiyel müşterilerle etkileşime geçmek, değerli içerikler paylaşmak ve ilişkiler kurmak
A) Rakip B) Prospect C) Müşteri D) Kurşun
A) Saldırgan satış B) Danışmanlı satış C) Zor satış D) İşlemsel satış
A) Ek fayda yok B) Düşük kaliteli ürün C) Sınırlı süreli teklif D) Sınırsız tedarik
A) Yalnızca pazarlama materyallerine güvenmek B) Ürünü aşırı satmak C) Müşteri sorularını görmezden gelmek D) Müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurmak ve sorularını yanıtlamak
A) Kapanış B) İtirazların ele alınması C) Eleme D) Maden Arama
A) Uzun vadeli ilişkilerin ve tekrarlanan işlerin temelini atar B) Satışta önemli değil C) Agresif satışa yol açar D) Satışı kapatmayı hızlandırır
A) Hızlı konuşma B) Beden dili C) Sürekli kesintiler D) Tiz ses
A) Üst Satış B) Downselling C) Satış yok D) Çapraz satış |