A) Dikkat, İlgi, Arzu, Eylem B) Sor, Çıkarım Yap, Tartış, Kabul Et C) Reklam Verin, Bilgilendirin, Karar Verin, Başarın D) İddia Etmek, Uygulamak, Geliştirmek, Başarmak
A) Müşterilere satın almaları için baskı yapmak B) Bir ürün veya hizmeti potansiyel müşterilere ikna edici bir şekilde sunmak C) Detaylı ürün özellikleri sağlamak D) Müşterileri aşırı bilgi ile sıkmak
A) Müşterilerin gözünü korkutabilir B) Güven, ilgi ve güvenilirlik ifade edebilir C) Satış sonuçları üzerinde hiçbir etkisi yoktur D) Yakınlık kurmakla ilgisi yok
A) Kararını değiştirmesi için müşteriye baskı yapmak B) Reddedilmeyi kişisel algılayın ve pes edin C) Deneyimden ders çıkarın ve yolunuza devam edin D) Teklifi reddeden müşteri ile temastan kaçının
A) Yatırım Getirisi B) Enflasyon Üzerinden Gelir C) Etkileşim Sonuçları D) Taksit İadesi
A) Bu gerekli değildir B) Müşterileri rahatsız ediyor C) İlişkileri geliştirmeye ve gelecekteki satışları güvence altına almaya yardımcı olur D) Satış sürecini geciktirir
A) Mesai saatleri içinde arama B) Mevcut müşterileri aramak C) Potansiyel müşterilere istenmeyen aramalar yapmak D) Komut dosyası olmadan arama
A) Ürünü aşırı satmak B) Müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurmak ve sorularını yanıtlamak C) Müşteri sorularını görmezden gelmek D) Yalnızca pazarlama materyallerine güvenmek
A) Downselling B) Üst Satış C) Çapraz satış D) Satış yok
A) Agresif satışa yol açar B) Satışı kapatmayı hızlandırır C) Satışta önemli değil D) Uzun vadeli ilişkilerin ve tekrarlanan işlerin temelini atar
A) Müşterilerle etkileşimden kaçınmak için B) Potansiyel müşterilerle etkileşime geçmek, değerli içerikler paylaşmak ve ilişkiler kurmak C) Strateji olmadan rastgele güncellemeler yayınlamak için D) Yalnızca geleneksel satış yaklaşımlarına güvenmek
A) İtirazların ele alınması B) Eleme C) Maden Arama D) Kapanış
A) Sınırlı süreli teklif B) Düşük kaliteli ürün C) Ek fayda yok D) Sınırsız tedarik
A) Hızlı konuşma B) Beden dili C) Tiz ses D) Sürekli kesintiler
A) Kurşun B) Prospect C) Müşteri D) Rakip
A) İşlemsel satış B) Saldırgan satış C) Zor satış D) Danışmanlı satış
A) Müşteriyi Elde Tutma Pazarlaması B) Müşteri İlişkileri Yönetimi C) Sürekli Gelir Modeli D) Maliyet Azaltma Yönetimi
A) Çak bir beşlik B) El sıkışma C) Handoff D) El sallamak |