A) Müşterinin endişelerine dikkat etmemek B) Müşteri sorunlarını arkadaşlarla ve aile üyeleriyle tartışmak C) Müşteri bilgilerinin eğitim amacıyla kamuya açık olarak paylaşılması D) Gizlilik, müşteri güvenini ve mahremiyetini korumak için temel bir etik ilkedir
A) Kültürün müşterilerin deneyimleri üzerindeki etkisini göz ardı etmek B) Kendi kültürel inançlarını müşterilere empoze etmek C) Danışmanlıkta kültürel farklılıkları göz ardı etmek D) Müşterilerin farklı kültürel geçmişlerine saygı duymak ve anlamak
A) Pastoral danışmanlık sadece ruh sağlığına odaklanır B) Pastoral danışmanlık maneviyatı ve dini öğretileri bütünleştirir C) Psikoterapi sadece fiziksel sağlığa odaklanır D) Onlar aynı
A) Ruh sağlığı endişelerini göz ardı ederek B) Yalnızca ruhani yönlere odaklanarak C) Maneviyat üzerine tartışmalardan kaçınarak D) Bir kişinin hem ruhsal hem de psikolojik boyutlarını ele alarak
A) Müzisyenler B) Eğitimli din adamları C) Profesyonel sporcular D) Şefler
A) Otomobil mekaniği, boyama ve fotoğrafçılık konularında deneyim B) Finansal planlama, bilgisayar programlama ve teknik yazım konularında uzmanlık C) Teoloji ve psikoloji anlayışı, aktif dinleme ve empati D) Mutfak sanatları, iç tasarım ve mimaride uzmanlaşmak
A) Aşırı çalışmak ve öz bakım uygulamalarını göz ardı etmek B) Başkalarının ihtiyaçlarına kendi ihtiyaçlarından daha fazla öncelik vermek C) Tükenmişliği önlemek ve başkalarını desteklerken duygusal refahı korumak için D) Kişisel refahı ve ruh sağlığını ihmal etmek
A) 1930'larda B) 2019 yılında C) 1925 yılında D) 1963 yılında
A) Yeni bir sertifikasyon sürecinin başlatılması B) Yeni eğitim programlarının oluşturulması C) ACPE ile birleşme D) Uluslararası pazarlara açılım
A) Uygun ilişkileri sürdürmek ve çıkar çatışmalarını önlemek B) Kişisel bilgileri müşterilerle aşırı derecede paylaşmak C) Müşterilere belirli inançlar veya uygulamalar konusunda baskı yapmak D) Kişisel ve profesyonel yaşam arasındaki çizgileri bulanıklaştırmak
A) Onları inançlarını terk etmeye zorlayarak B) Dini inançlarına uygun rehberlik, destek ve içgörü sağlayarak C) İnançlarını tamamen görmezden gelerek D) Onlara inançlar dayatarak
A) Bireylerin yalnızca fiziksel yönüne odaklanarak B) Ruh sağlığının önemini göz ardı ederek C) Duygusal ve ruhsal yönleri göz ardı ederek D) Bireylerin ruhsal, duygusal, zihinsel ve fiziksel boyutlarını ele alarak
A) Anton Boisen B) Smiley Blanton C) Richard Cabot D) Norman Vincent Peale |