A) Dikkat, İlgi, Arzu, Eylem B) Sor, Çıkarım Yap, Tartış, Kabul Et C) İddia Etmek, Uygulamak, Geliştirmek, Başarmak D) Reklam Verin, Bilgilendirin, Karar Verin, Başarın
A) Müşterileri aşırı bilgi ile sıkmak B) Müşterilere satın almaları için baskı yapmak C) Bir ürün veya hizmeti potansiyel müşterilere ikna edici bir şekilde sunmak D) Detaylı ürün özellikleri sağlamak
A) Satış sonuçları üzerinde hiçbir etkisi yoktur B) Yakınlık kurmakla ilgisi yok C) Güven, ilgi ve güvenilirlik ifade edebilir D) Müşterilerin gözünü korkutabilir
A) Reddedilmeyi kişisel algılayın ve pes edin B) Deneyimden ders çıkarın ve yolunuza devam edin C) Kararını değiştirmesi için müşteriye baskı yapmak D) Teklifi reddeden müşteri ile temastan kaçının
A) Enflasyon Üzerinden Gelir B) Yatırım Getirisi C) Taksit İadesi D) Etkileşim Sonuçları
A) İlişkileri geliştirmeye ve gelecekteki satışları güvence altına almaya yardımcı olur B) Bu gerekli değildir C) Müşterileri rahatsız ediyor D) Satış sürecini geciktirir
A) Potansiyel müşterilere istenmeyen aramalar yapmak B) Mevcut müşterileri aramak C) Mesai saatleri içinde arama D) Komut dosyası olmadan arama
A) Müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurmak ve sorularını yanıtlamak B) Yalnızca pazarlama materyallerine güvenmek C) Ürünü aşırı satmak D) Müşteri sorularını görmezden gelmek
A) Satış yok B) Downselling C) Çapraz satış D) Üst Satış
A) Uzun vadeli ilişkilerin ve tekrarlanan işlerin temelini atar B) Agresif satışa yol açar C) Satışı kapatmayı hızlandırır D) Satışta önemli değil
A) Yalnızca geleneksel satış yaklaşımlarına güvenmek B) Müşterilerle etkileşimden kaçınmak için C) Strateji olmadan rastgele güncellemeler yayınlamak için D) Potansiyel müşterilerle etkileşime geçmek, değerli içerikler paylaşmak ve ilişkiler kurmak
A) Kapanış B) Eleme C) Maden Arama D) İtirazların ele alınması
A) Sınırlı süreli teklif B) Ek fayda yok C) Sınırsız tedarik D) Düşük kaliteli ürün
A) Beden dili B) Tiz ses C) Sürekli kesintiler D) Hızlı konuşma
A) Rakip B) Kurşun C) Prospect D) Müşteri
A) İşlemsel satış B) Saldırgan satış C) Danışmanlı satış D) Zor satış
A) Müşteri İlişkileri Yönetimi B) Maliyet Azaltma Yönetimi C) Müşteriyi Elde Tutma Pazarlaması D) Sürekli Gelir Modeli
A) Handoff B) El sıkışma C) El sallamak D) Çak bir beşlik |