A) Розробляти нові продукти B) Для відстеження ефективності продажів C) Моніторинг процесу в часі для виявлення змін D) Оцінити задоволеність клієнтів
A) Вимірювання якості завдань B) Моніторинг якості роботи команди C) Показники якості часу D) Загальне управління якістю
A) Міжнародна організація зі стандартизації B) Організація галузевих стандартів C) Організація внутрішньої безпеки D) Відділ інституційного обслуговування
A) Зменшення частки ринку B) Вищі виробничі витрати C) Підвищення рівня задоволеності клієнтів D) Зменшення виплат працівникам
A) Створювати маркетингові кампанії B) Робота зі скаргами клієнтів C) Перевірка продуктів або послуг на наявність дефектів D) Для управління логістикою ланцюга поставок
A) Just-In-Time B) Загальне управління якістю C) Кайдзен. D) Статистичне управління процесом
A) Кайдзен. B) Шість Сигма. C) Ощадливе виробництво D) Just-In-Time
A) Статистичне управління процесом B) Загальне управління якістю C) ISO 9001 D) Ощадливе виробництво
A) Підвищення енергоефективності B) Робити висновки про сукупність на основі вибірки C) Встановлення виробничих квот D) Відстежувати відвідуваність співробітників
A) ISO 9001 B) ISO 31000 C) ISO 14001 D) ISO 27001
A) Швидкість виробництва, ефективність та обсяг випуску. B) Задоволеність клієнтів, лояльність до бренду та якість обслуговування. C) Фінансові інвестиції, частка ринку та прибутковість. D) Знання, навички, досвід та кваліфікація.
A) Бюджетування B) Бухгалтерський облік C) Перевірка D) Маркетинг
A) Статистичні діаграми контролю процесів. B) Автоматизовані системи інспекції. C) Ескіз бажаного виробу з процедурою перевірки відповідності (так/ні). D) Програмне забезпечення для автоматизованого проектування.
A) Методології Six Sigma B) Межі допустимих відхилень C) Методи забезпечення якості D) Принципи бережливого виробництва |