![]()
A) Розробляти нові продукти B) Оцінити задоволеність клієнтів C) Для відстеження ефективності продажів D) Моніторинг процесу в часі для виявлення змін
A) Вимірювання якості завдань B) Загальне управління якістю C) Показники якості часу D) Моніторинг якості роботи команди
A) Міжнародна організація зі стандартизації B) Організація внутрішньої безпеки C) Відділ інституційного обслуговування D) Організація галузевих стандартів
A) Зменшення виплат працівникам B) Підвищення рівня задоволеності клієнтів C) Зменшення частки ринку D) Вищі виробничі витрати
A) Створювати маркетингові кампанії B) Для управління логістикою ланцюга поставок C) Робота зі скаргами клієнтів D) Перевірка продуктів або послуг на наявність дефектів
A) Статистичне управління процесом B) Загальне управління якістю C) Just-In-Time D) Кайдзен.
A) Шість Сигма. B) Кайдзен. C) Just-In-Time D) Ощадливе виробництво
A) Статистичне управління процесом B) ISO 9001 C) Загальне управління якістю D) Ощадливе виробництво
A) Робити висновки про сукупність на основі вибірки B) Встановлення виробничих квот C) Відстежувати відвідуваність співробітників D) Підвищення енергоефективності
A) ISO 14001 B) ISO 9001 C) ISO 27001 D) ISO 31000
A) Фінансові інвестиції, частка ринку та прибутковість. B) Знання, навички, досвід та кваліфікація. C) Швидкість виробництва, ефективність та обсяг випуску. D) Задоволеність клієнтів, лояльність до бренду та якість обслуговування.
A) Перевірка B) Бухгалтерський облік C) Маркетинг D) Бюджетування
A) Ескіз бажаного виробу з процедурою перевірки відповідності (так/ні). B) Автоматизовані системи інспекції. C) Програмне забезпечення для автоматизованого проектування. D) Статистичні діаграми контролю процесів.
A) Межі допустимих відхилень B) Методи забезпечення якості C) Принципи бережливого виробництва D) Методології Six Sigma |