- 1. Принципи наукового менеджменту - теорія, започаткована Фредеріком Вінслоу Тейлором на початку 20-го століття, - це концепція, спрямована на підвищення економічної ефективності та продуктивності праці шляхом систематичного аналізу та оптимізації робочих процесів. Тейлор припустив, що традиційним методам управління бракує емпіричного підґрунтя, що призводить до непослідовної роботи та неефективності на робочому місці. Його концепція побудована на чотирьох фундаментальних принципах: по-перше, наукове вивчення завдань для визначення найкращого способу їх виконання, що передбачає розбиття кожної роботи на менші складові та аналіз найефективніших методів. По-друге, він наголошує на відборі та навчанні працівників на основі їхніх здібностей, гарантуючи, що вони добре підходять для виконання своїх конкретних завдань. По-третє, принципи сприяють розподілу праці, де керівництво бере на себе планування та виконання роботи, а працівники відповідають за виконання завдань, таким чином створюючи чіткий розподіл ролей. І, нарешті, він виступає за налагодження співпраці між керівництвом і працівниками, коли обидві сторони гармонійно працюють над досягненням спільних цілей, сприяючи створенню середовища спільної відповідальності за результати. Ідеї Тейлора заклали основу сучасної практики операційного менеджменту і вплинули на різні сфери, від виробництва до сфери послуг, оскільки вони підкреслюють важливість ефективності, раціональності та значної ролі менеджменту в підвищенні продуктивності.
Кого вважають батьком наукового менеджменту?
A) Генрі Форд
B) Елтон Майо
C) Макс Вебер
D) Фредерік Вінслоу Тейлор
- 2. На чому в першу чергу зосереджений науковий менеджмент?
A) Відносини з клієнтами
B) Культура компанії
C) Задоволеність працівників
D) Ефективність робочих процесів
- 3. Що з наведеного нижче є принципом наукового менеджменту?
A) Наука про роботу на зміну емпіричним правилам
B) Стандартизація всіх завдань співробітників
C) Підкреслюючи ієрархію
D) Максимізація автономії співробітників
- 4. Що Тейлор запровадив для стандартизації методів роботи?
A) Робота в команді
B) Розподіл прибутку
C) Ротація робочих місць
D) Спеціалізація роботи
- 5. Яка галузь найвідоміше застосовує принципи наукового менеджменту?
A) Роздрібна торгівля
B) Виробництво
C) Освіта
D) Охорона здоров'я
- 6. Що таке "дослідження часу" в контексті наукового менеджменту?
A) Вимірювання часу, необхідного для виконання кожного завдання
B) Моніторинг балансу між роботою та особистим життям
C) Оцінювання ефективності роботи співробітників
D) Оцінка задоволеності клієнтів
- 7. Яким поведінковим аспектом Тейлор нехтував у своїх принципах?
A) Оцінювання результатів діяльності
B) Показники ефективності
C) Мотивація людини
D) Робоче середовище
- 8. Яку роль відіграють працівники в науковому менеджменті?
A) Стратегічні планувальники
B) Творчі керівники, які приймають рішення
C) Лідери команд
D) Гвинтики в машині для ефективності
- 9. Який внесок Гілбрети зробили в науковий менеджмент?
A) Збагачення роботи
B) Тербліг і вивчення руху
C) Загальне управління якістю
D) Ієрархії управління
- 10. Як структурується заробітна плата в науковому менеджменті?
A) Фіксована заробітна плата для всіх ролей
B) На комісійній основі
C) Тільки погодинна оплата праці
D) На основі виконання завдань
- 11. У науковому менеджменті очікується, що працівники будуть:
A) Обговоріть їхні ролі
B) Визначтеся зі ставками оплати праці
C) Дотримуйтесь стандартизованих методів
D) Створюйте власні методи
- 12. Що таке "науковий відбір" працівників?
A) Відбір працівників на основі терміну перебування на посаді
B) Випадковий відбір кандидатів
C) Прийом на роботу тільки за результатами співбесіди
D) Обирати працівників на основі їхніх здібностей до виконання конкретних завдань
- 13. Як науковий менеджмент вплинув на трудові відносини?
A) Посилення профспілок
B) Зменшення конфліктів на робочих місцях
C) Посилення спільних зусиль
D) Часто призводить до напруженості у відносинах між керівництвом та працівниками
- 14. За що виступав Тейлор з точки зору нагляду?
A) Мінімальне втручання
B) Безперешкодний доступ
C) Пильний нагляд
D) Супервізія за принципом "рівний-рівному
- 15. Що є суттєвим обмеженням наукового менеджменту?
A) Нехтування індивідуальними потребами працівників
B) Недооцінка ролі технологій
C) Надмірний акцент на командній роботі
D) Ігнорування аналізу даних
- 16. На думку Тейлора, що має бути основою для відбору працівників?
A) Інтуїція
B) Досвід
C) Вислуга років
D) Наукові методи
- 17. Якою була одна з критичних зауважень до "Наукового менеджменту"?
A) Недостатня ефективність
B) Надмірний акцент на командній роботі
C) Складність процедур
D) Дегуманізація працівників
|