- 1. Принципи наукового менеджменту - теорія, започаткована Фредеріком Вінслоу Тейлором на початку 20-го століття, - це концепція, спрямована на підвищення економічної ефективності та продуктивності праці шляхом систематичного аналізу та оптимізації робочих процесів. Тейлор припустив, що традиційним методам управління бракує емпіричного підґрунтя, що призводить до непослідовної роботи та неефективності на робочому місці. Його концепція побудована на чотирьох фундаментальних принципах: по-перше, наукове вивчення завдань для визначення найкращого способу їх виконання, що передбачає розбиття кожної роботи на менші складові та аналіз найефективніших методів. По-друге, він наголошує на відборі та навчанні працівників на основі їхніх здібностей, гарантуючи, що вони добре підходять для виконання своїх конкретних завдань. По-третє, принципи сприяють розподілу праці, де керівництво бере на себе планування та виконання роботи, а працівники відповідають за виконання завдань, таким чином створюючи чіткий розподіл ролей. І, нарешті, він виступає за налагодження співпраці між керівництвом і працівниками, коли обидві сторони гармонійно працюють над досягненням спільних цілей, сприяючи створенню середовища спільної відповідальності за результати. Ідеї Тейлора заклали основу сучасної практики операційного менеджменту і вплинули на різні сфери, від виробництва до сфери послуг, оскільки вони підкреслюють важливість ефективності, раціональності та значної ролі менеджменту в підвищенні продуктивності.
Кого вважають батьком наукового менеджменту?
A) Елтон Майо
B) Генрі Форд
C) Фредерік Вінслоу Тейлор
D) Макс Вебер
- 2. На чому в першу чергу зосереджений науковий менеджмент?
A) Культура компанії
B) Задоволеність працівників
C) Ефективність робочих процесів
D) Відносини з клієнтами
- 3. Що з наведеного нижче є принципом наукового менеджменту?
A) Максимізація автономії співробітників
B) Наука про роботу на зміну емпіричним правилам
C) Підкреслюючи ієрархію
D) Стандартизація всіх завдань співробітників
- 4. Що Тейлор запровадив для стандартизації методів роботи?
A) Ротація робочих місць
B) Розподіл прибутку
C) Робота в команді
D) Спеціалізація роботи
- 5. Яка галузь найвідоміше застосовує принципи наукового менеджменту?
A) Охорона здоров'я
B) Роздрібна торгівля
C) Освіта
D) Виробництво
- 6. Що таке "дослідження часу" в контексті наукового менеджменту?
A) Моніторинг балансу між роботою та особистим життям
B) Вимірювання часу, необхідного для виконання кожного завдання
C) Оцінка задоволеності клієнтів
D) Оцінювання ефективності роботи співробітників
- 7. Яку роль відіграють працівники в науковому менеджменті?
A) Лідери команд
B) Творчі керівники, які приймають рішення
C) Гвинтики в машині для ефективності
D) Стратегічні планувальники
- 8. Якою була одна з критичних зауважень до "Наукового менеджменту"?
A) Недостатня ефективність
B) Складність процедур
C) Надмірний акцент на командній роботі
D) Дегуманізація працівників
- 9. Як структурується заробітна плата в науковому менеджменті?
A) Фіксована заробітна плата для всіх ролей
B) Тільки погодинна оплата праці
C) На комісійній основі
D) На основі виконання завдань
- 10. Який внесок Гілбрети зробили в науковий менеджмент?
A) Збагачення роботи
B) Ієрархії управління
C) Загальне управління якістю
D) Тербліг і вивчення руху
- 11. Що таке "науковий відбір" працівників?
A) Відбір працівників на основі терміну перебування на посаді
B) Обирати працівників на основі їхніх здібностей до виконання конкретних завдань
C) Випадковий відбір кандидатів
D) Прийом на роботу тільки за результатами співбесіди
- 12. Як науковий менеджмент вплинув на трудові відносини?
A) Часто призводить до напруженості у відносинах між керівництвом та працівниками
B) Посилення спільних зусиль
C) Зменшення конфліктів на робочих місцях
D) Посилення профспілок
- 13. На думку Тейлора, що має бути основою для відбору працівників?
A) Наукові методи
B) Інтуїція
C) Досвід
D) Вислуга років
- 14. За що виступав Тейлор з точки зору нагляду?
A) Пильний нагляд
B) Безперешкодний доступ
C) Мінімальне втручання
D) Супервізія за принципом "рівний-рівному
- 15. Яким поведінковим аспектом Тейлор нехтував у своїх принципах?
A) Оцінювання результатів діяльності
B) Показники ефективності
C) Робоче середовище
D) Мотивація людини
- 16. У науковому менеджменті очікується, що працівники будуть:
A) Обговоріть їхні ролі
B) Створюйте власні методи
C) Дотримуйтесь стандартизованих методів
D) Визначтеся зі ставками оплати праці
- 17. Що є суттєвим обмеженням наукового менеджменту?
A) Ігнорування аналізу даних
B) Недооцінка ролі технологій
C) Надмірний акцент на командній роботі
D) Нехтування індивідуальними потребами працівників
|