A) Маркетинг взаємовідносин зі споживачами B) Управління ресурсами клієнтів C) Модель утримання клієнтів D) Управління відносинами з клієнтами
A) Розуміти потреби та вподобання клієнтів B) Збільшення витрат на сировину C) Нижчі податки D) Зменшити плинність кадрів
A) Бухгалтерські таблиці B) Особисті щоденники C) Програмне забезпечення CRM D) Платформи соціальних мереж
A) Ігнорування скарг клієнтів B) Уникнення зворотного зв'язку з клієнтами C) Перевершити очікування клієнтів D) Визначення можливостей для продажу
A) Для прогнозування погодних умов B) Аналізувати дані про клієнтів для отримання інсайтів C) Моніторинг діяльності конкурентів D) Відстежувати відвідуваність співробітників
A) Якість продукції B) Лояльність клієнтів C) Щорічна відпустка працівника D) Витрати компанії
A) Сільське господарство B) Будівництво C) Роздрібна торгівля D) Видобуток корисних копалин
A) Узгодження з конкретними потребами бізнесу B) Мінімізація взаємодії з клієнтами C) Диверсифікація потоків доходів D) Стандартизація галузевих практик |