A) Модель утримання клієнтів B) Управління ресурсами клієнтів C) Управління відносинами з клієнтами D) Маркетинг взаємовідносин зі споживачами
A) Розуміти потреби та вподобання клієнтів B) Зменшити плинність кадрів C) Нижчі податки D) Збільшення витрат на сировину
A) Бухгалтерські таблиці B) Платформи соціальних мереж C) Особисті щоденники D) Програмне забезпечення CRM
A) Аналізувати дані про клієнтів для отримання інсайтів B) Моніторинг діяльності конкурентів C) Відстежувати відвідуваність співробітників D) Для прогнозування погодних умов
A) Диверсифікація потоків доходів B) Узгодження з конкретними потребами бізнесу C) Мінімізація взаємодії з клієнтами D) Стандартизація галузевих практик
A) Видобуток корисних копалин B) Сільське господарство C) Будівництво D) Роздрібна торгівля
A) Лояльність клієнтів B) Витрати компанії C) Якість продукції D) Щорічна відпустка працівника
A) Визначення можливостей для продажу B) Уникнення зворотного зв'язку з клієнтами C) Ігнорування скарг клієнтів D) Перевершити очікування клієнтів |