- 1. Принципи наукового менеджменту - теорія, започаткована Фредеріком Вінслоу Тейлором на початку 20-го століття, - це концепція, спрямована на підвищення економічної ефективності та продуктивності праці шляхом систематичного аналізу та оптимізації робочих процесів. Тейлор припустив, що традиційним методам управління бракує емпіричного підґрунтя, що призводить до непослідовної роботи та неефективності на робочому місці. Його концепція побудована на чотирьох фундаментальних принципах: по-перше, наукове вивчення завдань для визначення найкращого способу їх виконання, що передбачає розбиття кожної роботи на менші складові та аналіз найефективніших методів. По-друге, він наголошує на відборі та навчанні працівників на основі їхніх здібностей, гарантуючи, що вони добре підходять для виконання своїх конкретних завдань. По-третє, принципи сприяють розподілу праці, де керівництво бере на себе планування та виконання роботи, а працівники відповідають за виконання завдань, таким чином створюючи чіткий розподіл ролей. І, нарешті, він виступає за налагодження співпраці між керівництвом і працівниками, коли обидві сторони гармонійно працюють над досягненням спільних цілей, сприяючи створенню середовища спільної відповідальності за результати. Ідеї Тейлора заклали основу сучасної практики операційного менеджменту і вплинули на різні сфери, від виробництва до сфери послуг, оскільки вони підкреслюють важливість ефективності, раціональності та значної ролі менеджменту в підвищенні продуктивності.
Кого вважають батьком наукового менеджменту?
A) Генрі Форд
B) Фредерік Вінслоу Тейлор
C) Макс Вебер
D) Елтон Майо
- 2. На чому в першу чергу зосереджений науковий менеджмент?
A) Культура компанії
B) Задоволеність працівників
C) Відносини з клієнтами
D) Ефективність робочих процесів
- 3. Що з наведеного нижче є принципом наукового менеджменту?
A) Підкреслюючи ієрархію
B) Наука про роботу на зміну емпіричним правилам
C) Стандартизація всіх завдань співробітників
D) Максимізація автономії співробітників
- 4. Що Тейлор запровадив для стандартизації методів роботи?
A) Робота в команді
B) Ротація робочих місць
C) Спеціалізація роботи
D) Розподіл прибутку
- 5. Яка галузь найвідоміше застосовує принципи наукового менеджменту?
A) Освіта
B) Виробництво
C) Роздрібна торгівля
D) Охорона здоров'я
- 6. Що таке "дослідження часу" в контексті наукового менеджменту?
A) Вимірювання часу, необхідного для виконання кожного завдання
B) Оцінка задоволеності клієнтів
C) Моніторинг балансу між роботою та особистим життям
D) Оцінювання ефективності роботи співробітників
- 7. Яку роль відіграють працівники в науковому менеджменті?
A) Гвинтики в машині для ефективності
B) Творчі керівники, які приймають рішення
C) Стратегічні планувальники
D) Лідери команд
- 8. Якою була одна з критичних зауважень до "Наукового менеджменту"?
A) Дегуманізація працівників
B) Недостатня ефективність
C) Складність процедур
D) Надмірний акцент на командній роботі
- 9. Як структурується заробітна плата в науковому менеджменті?
A) На основі виконання завдань
B) Фіксована заробітна плата для всіх ролей
C) На комісійній основі
D) Тільки погодинна оплата праці
- 10. Який внесок Гілбрети зробили в науковий менеджмент?
A) Ієрархії управління
B) Збагачення роботи
C) Тербліг і вивчення руху
D) Загальне управління якістю
- 11. Що таке "науковий відбір" працівників?
A) Прийом на роботу тільки за результатами співбесіди
B) Відбір працівників на основі терміну перебування на посаді
C) Обирати працівників на основі їхніх здібностей до виконання конкретних завдань
D) Випадковий відбір кандидатів
- 12. Як науковий менеджмент вплинув на трудові відносини?
A) Посилення спільних зусиль
B) Часто призводить до напруженості у відносинах між керівництвом та працівниками
C) Посилення профспілок
D) Зменшення конфліктів на робочих місцях
- 13. На думку Тейлора, що має бути основою для відбору працівників?
A) Вислуга років
B) Інтуїція
C) Наукові методи
D) Досвід
- 14. За що виступав Тейлор з точки зору нагляду?
A) Пильний нагляд
B) Безперешкодний доступ
C) Мінімальне втручання
D) Супервізія за принципом "рівний-рівному
- 15. Яким поведінковим аспектом Тейлор нехтував у своїх принципах?
A) Мотивація людини
B) Показники ефективності
C) Робоче середовище
D) Оцінювання результатів діяльності
- 16. У науковому менеджменті очікується, що працівники будуть:
A) Створюйте власні методи
B) Дотримуйтесь стандартизованих методів
C) Обговоріть їхні ролі
D) Визначтеся зі ставками оплати праці
- 17. Що є суттєвим обмеженням наукового менеджменту?
A) Нехтування індивідуальними потребами працівників
B) Ігнорування аналізу даних
C) Недооцінка ролі технологій
D) Надмірний акцент на командній роботі
|