- 1. Принципи наукового менеджменту - теорія, започаткована Фредеріком Вінслоу Тейлором на початку 20-го століття, - це концепція, спрямована на підвищення економічної ефективності та продуктивності праці шляхом систематичного аналізу та оптимізації робочих процесів. Тейлор припустив, що традиційним методам управління бракує емпіричного підґрунтя, що призводить до непослідовної роботи та неефективності на робочому місці. Його концепція побудована на чотирьох фундаментальних принципах: по-перше, наукове вивчення завдань для визначення найкращого способу їх виконання, що передбачає розбиття кожної роботи на менші складові та аналіз найефективніших методів. По-друге, він наголошує на відборі та навчанні працівників на основі їхніх здібностей, гарантуючи, що вони добре підходять для виконання своїх конкретних завдань. По-третє, принципи сприяють розподілу праці, де керівництво бере на себе планування та виконання роботи, а працівники відповідають за виконання завдань, таким чином створюючи чіткий розподіл ролей. І, нарешті, він виступає за налагодження співпраці між керівництвом і працівниками, коли обидві сторони гармонійно працюють над досягненням спільних цілей, сприяючи створенню середовища спільної відповідальності за результати. Ідеї Тейлора заклали основу сучасної практики операційного менеджменту і вплинули на різні сфери, від виробництва до сфери послуг, оскільки вони підкреслюють важливість ефективності, раціональності та значної ролі менеджменту в підвищенні продуктивності.
Кого вважають батьком наукового менеджменту?
A) Генрі Форд
B) Фредерік Вінслоу Тейлор
C) Макс Вебер
D) Елтон Майо
- 2. На чому в першу чергу зосереджений науковий менеджмент?
A) Задоволеність працівників
B) Ефективність робочих процесів
C) Відносини з клієнтами
D) Культура компанії
- 3. Що з наведеного нижче є принципом наукового менеджменту?
A) Наука про роботу на зміну емпіричним правилам
B) Стандартизація всіх завдань співробітників
C) Максимізація автономії співробітників
D) Підкреслюючи ієрархію
- 4. Що Тейлор запровадив для стандартизації методів роботи?
A) Ротація робочих місць
B) Робота в команді
C) Спеціалізація роботи
D) Розподіл прибутку
- 5. Яка галузь найвідоміше застосовує принципи наукового менеджменту?
A) Роздрібна торгівля
B) Освіта
C) Охорона здоров'я
D) Виробництво
- 6. Що таке "дослідження часу" в контексті наукового менеджменту?
A) Моніторинг балансу між роботою та особистим життям
B) Оцінювання ефективності роботи співробітників
C) Оцінка задоволеності клієнтів
D) Вимірювання часу, необхідного для виконання кожного завдання
- 7. Яким поведінковим аспектом Тейлор нехтував у своїх принципах?
A) Оцінювання результатів діяльності
B) Показники ефективності
C) Робоче середовище
D) Мотивація людини
- 8. Яку роль відіграють працівники в науковому менеджменті?
A) Гвинтики в машині для ефективності
B) Стратегічні планувальники
C) Лідери команд
D) Творчі керівники, які приймають рішення
- 9. Який внесок Гілбрети зробили в науковий менеджмент?
A) Ієрархії управління
B) Загальне управління якістю
C) Тербліг і вивчення руху
D) Збагачення роботи
- 10. Як структурується заробітна плата в науковому менеджменті?
A) Тільки погодинна оплата праці
B) На основі виконання завдань
C) На комісійній основі
D) Фіксована заробітна плата для всіх ролей
- 11. У науковому менеджменті очікується, що працівники будуть:
A) Дотримуйтесь стандартизованих методів
B) Визначтеся зі ставками оплати праці
C) Обговоріть їхні ролі
D) Створюйте власні методи
- 12. Що таке "науковий відбір" працівників?
A) Обирати працівників на основі їхніх здібностей до виконання конкретних завдань
B) Прийом на роботу тільки за результатами співбесіди
C) Випадковий відбір кандидатів
D) Відбір працівників на основі терміну перебування на посаді
- 13. Як науковий менеджмент вплинув на трудові відносини?
A) Посилення профспілок
B) Зменшення конфліктів на робочих місцях
C) Часто призводить до напруженості у відносинах між керівництвом та працівниками
D) Посилення спільних зусиль
- 14. За що виступав Тейлор з точки зору нагляду?
A) Супервізія за принципом "рівний-рівному
B) Мінімальне втручання
C) Пильний нагляд
D) Безперешкодний доступ
- 15. Що є суттєвим обмеженням наукового менеджменту?
A) Надмірний акцент на командній роботі
B) Ігнорування аналізу даних
C) Недооцінка ролі технологій
D) Нехтування індивідуальними потребами працівників
- 16. На думку Тейлора, що має бути основою для відбору працівників?
A) Інтуїція
B) Вислуга років
C) Досвід
D) Наукові методи
- 17. Якою була одна з критичних зауважень до "Наукового менеджменту"?
A) Дегуманізація працівників
B) Надмірний акцент на командній роботі
C) Складність процедур
D) Недостатня ефективність
|