- 在我的学校无法使用算盘通，这是什么原因?
学校通常采用较为严格的安全设置，这样可能会屏蔽一些内容的载入。如果你们学校访问本网站出现问题，请点此获得帮助。
- 算盘通将免费多久?
算盘通 将一直可用，且永久免费。
- 年级级别与测试级别有关吗?
算盘通是国际通用的，各国间各年级教学要求都不尽相同。比如，中国上海四年级学生和美国波士顿四年级学生学的课程肯定不同。此外，为便于一些水平远低于年级平均水平的学生使用算盘通进行练习与测试，他们的老师特别要求不要对题目按年级分级。测试中的“级别”并不是指学生所在的年级，而是用来设置测试难度的参数。
- 学生在使用算盘通时，能够作弊吗？
一个人可以在联网的电脑上找到各种解决问题应对测试的工具，电脑上有计算器，互联网上可以用谷歌搜索。你觉得他们能不能作弊？
另外，是不是学生本人参加的测试也是个问题。请注意，如果你给出一个测试代码让学生进行测试，没有设定学生的密码，这样你就不能控制到底是谁进行了测试。因此，当安排学生在家里或其它不能被监控的场所进行测试时，我们建议你使用 Email通知 并采用带密码的 班级主页，这样做会更加安全。如果你喜欢使用的测试代码，你可以设置密码，并在 编辑班级时要求应用于每个班级测试，这样可以提高安全性。
- 考过的学生能否重考？
是的。在学生进行重考之前，你需要在成绩编辑页面清除他/她的成绩。先点击要清除的成绩（它会变成灰色），然后点击清除成绩。只要选定的成绩清除后，学生即可进行第二次测试。
- 学生怎样才能不在我的登入帐户下进行考试？
你不应该在帐户登录状态下，让学生用这台电脑上进行考试。如果你已经登录教师帐户，而学生又要用这台电脑进行考试，请务必在学生考试前，关闭你的所有登录窗口，推出登录状态，否则学生将进入你的帐户。更多细节查看 “管理布置给学生的考试” 。
- 我怎样才能帮助算盘通？
这不是一个常见的问题，虽然我们希望它是。如果你受益于这个网站，请将我们的链接放在你的学校网站或你的个人网站，以便更多的人能找到我们。也希望你通过研讨会发言、校内通讯或教师日记等形式介绍算盘通。
你
还可以通过报告网站中的错误与问题来帮助我们。这个网站尚不完美，如果某些内容不能满足你的期望，请告诉我们。同时请告诉我们你所用的操作系统（Windows XP或Macintosh OS - X）和浏览器（IE、Firefox或Safari）的版本。